De MiVoice Office 400-hospitality- en hoteloplossing

De hospitality- en hoteloplossing omvat een receptieapplicatie voor kleinere hotels, pensions, verzorgingstehuizen, bejaardentehuizen en andere accommodaties. Voor grootschaliger bedrijven met hun eigen receptieoplossingen biedt de geïmplementeerde PMS-interface een naadloze verbinding met de communicatieserver via de FIAS-protocollen.

Afhankelijk van de grootte van de inrichting kunnen verschillende applicaties en interfaces worden gebruikt om de functies te gebruiken:

Configuratie en gebruikersinterfaces

De hospitality- en hoteloplossing kan worden geconfigureerd als een hospitalitybeheerder met WebAdmin-toegang.

Telefonistes/n in de receptie hebben zowel de webgebaseerde Hospitality Manager als de receptietelefoon tot hun beschikking.

Er is een reeks "Functiecodes en services" bedieningshulpmiddelen beschikbaar voor onderhouds- en schoonmaakpersoneel.

De hospitality- en hoteloplossing kan worden geïntegreerd in een propertymanagementsysteem (PMS) via de geïntegreerde PMS-interface met FIAS-protocol.

Functies

Inchecken/Uitchecken

  • Inchecken/Uitchecken voor individuele kamers

  • Inchecken/Uitchecken voor groepen

  • Statische of dynamische DDI-toewijzing

Configuratie en onderhoud

  • Schoonmaakstatus van kamers met onderhoudsmededelingen

  • Stel voor elke kamer een hotline en een toeslagcalculator in

  • Hospitalityconfiguratie-assistent in WebAdmin

  • Persoonlijk autorisatieprofiel voor hospitalitybeheerderstoegang in WebAdmin

  • */# functiecode voor het onderhoudspersoneel om de status van de kamer te wijzigen, onderhoudsberichten achter te laten of artikelen uit te boeken uit de minibar.

Kamerinstellingen:

  • Kamer-naar-kamerverkeer blokkeren

  • Weergave en beheer van de kamerstatus

  • Toewijsbare machtigingensets afhankelijk van de kamerstatus

  • Wekservice en meldingsservice

  • Stel voor elke kamer een hotline en een toeslagcalculator in

Kosten:

  • Print en reset alle gesprekskosten

  • Bewerkbare HTML- en TXT-sjablonen voor gesprekskostenfacturen

  • Maandelijkse factuur voor gesprekskostenfacturen per e-mail

Kleinere bedrijven tot 20 kamers

  • Functies bediend met de receptietelefoon.

  • Economische oplossing met intuïtieve gebruikersinterface.

  • Geen licentie vereist

  • Zie ook de desbetreffende gebruikershandleiding.

Kleinere bedrijven tot 100 kamers

  • Functies bediend door de receptionist(e) met behulp van de webgebaseerde Hospitality Manager-applicatie die is geïntegreerd in de communicatieserver (geen installatie vereist).

  • Maximaal 5 parallelle receptionistes/n zijn mogelijk.

  • Weergave in één oogopslag en verbeterde functionaliteit.

  • Sjablonen voor het maken van aangepaste gesprekskostenfacturen.

  • Onlinehelp beschikbaar.

  • Er is één licentie (per communicatiesysteem) vereist voor de bedrijfsvoering.

Kleinere bedrijven tot 400 kamers

  • Functies die worden bediend met behulp van de externe applicatie van een Propertymanagementsysteem

  • PMS-interface om het Propertymanagementsysteem te verbinden via het in de handel verkrijgbare FIAS-protocol (Fidelio Interface Application Specification).

  • Het gebruik van de PMS-interface is onderhevig aan een licentie (voor elk communicatiesysteem en voor elke kamer).

Parent topic: Productinformatie
↑