Meldeziele

Hier konfigurieren Sie die Ziele für Ereignismeldungen und weisen sie einer Ereignistabelle zu. Anschliessend können Sie die Konfiguration durch Senden einer Test-Ereignismeldung überprüfen.

In dieser Ansicht haben Sie einen Überblick über mögliche Nachrichtenziele und sehen, ob diese aktiviert sind oder nicht . Klicken Sie auf eines der Symbole auf der linken Seite, dann haben Sie den Zugriff auf die Konfiguration der einzelnen Nachrichtenziele, um diese einer Ereignistabelle zuzuweisen und eine Testereignismeldung zu senden.

Nach einem Erststart sind alle Ereignistabellen einem Meldeziel zugeordnet. (Ausnahme: Lokales Ziel und SNMP-Ziel verwenden dieselbe Ereignistabelle.) Sie können Ereignistabellen mehreren Meldezielen oder keinem Ziel zuordnen.

Tabelle 1. Meldeziele

Multiplikatorenwert

Gebühr

Systemtelefon 1

Ereignisnachrichten werden an alle Systemtelefone mit Display gesendet, die in Nachrichtengruppe oder 16 (Nachrichtengruppe 8 für Mitel 415/430) eingetragen sind. Siehe die Ansicht Dienste / Nachricht/Ansagegruppe .

Die zugeordnete Ereignistabelle 1 (Default) ist für die gemeinsame Nutzung vorkonfiguriert.

Systemtelefon 2

Ereignisnachrichten werden an alle Systemtelefone mit Display gesendet, die in der Nachrichtengruppe 15 (Nachrichtengruppe 7 für Mitel 415/430) eingetragen sind. Siehe die Ansicht Dienste / Nachricht/Ansagegruppe .

Die zugeordnete Ereignistabelle 8 (Standard) ist für Frontterminals im Gastronomiebereich vorkonfiguriert.

E-Mail-Ziel

Dank dem im Kommunikationsserver eingebauten E-Mail-Client können Ereignismeldungen an interne oder externe E-Mail-Ziele gesendet werden. Voraussetzung dafür ist der eingerichtete Zugang zum SMTP-Server des E-Mail-Dienstanbieters (siehe Ansicht IP-Netzwerk / SMTP-Server).

SNMP-Ziel

SNMP steht für "Simple Network Management Protocol" und wird von Network Management Systems (NMS) verwendet. Damit das Netzwerk Management System die möglichen Ereignisse des Kommunikationssystems kennt, müssen die entsprechenden Systemkomponenten in Form von konfigurierbaren Objekten (Managed Objects: MO) definiert sein. Diese Objekte und die damit verbundenen Ereignismeldungen sind in einer Objektbibliothek, der sogenannten Management Information Base (MIB) hinterlegt. Die aktuelle Version der MIB kann unter https://pbxweb.aastra.com heruntergeladen werden. Um auf die Daten zugreifen zu können sind Benutzername und Passwort erforderlich. Hierfür muss eine Registrierung mit "Mitel-Anwendungspartnerprogramm" verfügbar sein.

Ereignisprotokoll

Ereignisnachrichten werden in WebAdmin in der Ansicht Wartung / Systemereignisse / Ereignisprotokoll eingetragen. Die letzten 254 Ereignismeldungen sind sichtbar.

Aktive Ereignismeldungen und die letzten 10 Netzspannungsausfälle werden zusätzlich in separaten Protokollen eingetragen.

Wird die maximale Zahl an Einträgen überschritten, wird jeweils der älteste Eintrag gelöscht.

Liegen aktive Ereignisnachrichten vor, werden diese links unter dem Menübaum mit dem Symbol .

Lokales Ziel

Ereignismeldungen werden über eine Ethernetverbindung oder über einen temporären PPP-Kommunikationskanal (via Terminal-Adapter oder Modem) an ein lokales IP-Ziel (PC) gesendet.

Anmerkung:

Ereignistabellen und Meldeziele sollten so eingestellt sein, dass die Ereignismeldung Externes Meldeziel nicht erreichbar sofort auf einem noch verfügbaren Meldeziel signalisiert wird.

Externes Ziel

Ereignismeldungen werden über einen temporären PPP-Kommunikationskanal (via Terminal-Adapter oder Modem) an ein externes IP-Ziel (PC) gesendet. Nebst einem primären IP-Ziel kann auch ein alternatives IP-Ziel angegeben werden.

Die Signalisierung von Ereignismeldungen an ein externes Meldeziel erfolgt nach folgenden Massgaben:

  • Es werden keine einzelnen Ereignismeldungen signalisiert, wenn diese in kurzen Zeitabständen auftreten. Die Ereignismeldungen werden 5 Minuten zwischengespeichert und dann zusammen an das externe Meldeziel gesendet.

  • Wenn 1 Stunde lang erfolglos versucht wurde, die Ereignismeldungen an das externe Meldeziel zu senden, wird die Signalisierungsperiode von 5 Minuten auf 4 Stunden erweitert. Sobald die Ereignismeldungen an das externe Meldeziel ausgegeben werden konnten, wird der Zeitraum auf 5 Minuten zurückgesetzt.
  • Wenn 1 Stunde lang erfolglos versucht wurde, eine Ereignismeldung an ein externes Meldeziel abzusetzen, wird die Zahl der Wählversuche von 5 auf 2 verringert. Sobald eine Ereignismeldung erfolgreich abgesetzt ist, wird die Zahl der Wählversuche wieder auf 5 erhöht.
  • Wenn erfolglos versucht wurde, eine Ereignismeldung an ein externes Meldeziel abzusetzen, generiert das System die Ereignismeldung Externes Meldeziel nicht erreichbar.
Anmerkung:

Ereignistabellen und Meldeziele sollten so eingestellt sein, dass die Ereignismeldung Externes Meldeziel nicht erreichbar sofort auf einem noch verfügbaren Meldeziel signalisiert wird.

Alarmserver (ATAS)

Bei diesem Meldeziel werden Ereignismeldungen über das Protokoll ATAS an einen Alarmserver gesendet. Dies kann ein Mitel Alarm Server oder ein Alarmserver eines Drittherstellers sein. Die Nutzung des ATAS-Protokolls ist lizenzpflichtig.

SRM-Ziel

Ereignisnachrichten können auch an den SRM-Server gesendet werden. Je nach Schweregrad im SRM-Agent ändert dies den Systemstatus auf der entsprechenden Kommunikationsserverleitung. Gleichzeitig wechselt die Farbe der Zeile. Trifft später die entsprechende positive Ereignismeldung ein oder wird die Ereignismeldung in WebAdmin bestätigt, wechselt der Status und die Farbe wieder zurück. Es sind die folgenden Systemstatus definiert:

  • Normal (Farbe Blau):

    Es sind keine aktiven Ereignismeldungen mit dem Schweregrad Erheblich oder Kritisch vorhanden.

  • Ernst (gelbe Farbe): Mindestens eine Ereignisnachricht ist vorhanden und muss genau untersucht werden.  (Beispiel: Überlauf Gebührenzähler)
  • Kritisch (Rote Farbe) Mindestens eine Ereignismeldung ist vorhanden und behindert die Funktion des Systems. (Beispiel: Lüfter ausgefallen)
Anmerkung:
  • Nicht alle negativen Ereignismeldungen haben ein positives Pendant. In diesem Fall muss die Ereignismeldung manuell in WebAdmin bestätigt werden.
  • Ereignisnachrichten, die nicht Ernst oder Kritischsind, werden nicht an den SRM-Server gesendet. Die Schwere der einzelnen Ereignisnachrichten ist in der angegeben Tabelle "Ereignistypen, in alphabetischer Reihenfolge" .

Systemtelefon

Konfiguration:

  1. Verknüpfen Sie das Meldeziel mit der gewünschten Ereignistabelle.

  2. Konfigurieren Sie in der verknüpften Ereignistabelle für alle Ereignisse die gewünschten Filterkriterien.

  3. Testen Sie die Konfiguration mit einen Klick auf die Schaltfläche Test-Ereignismeldung senden.

Anmerkung:

Das Nachrichtenziel Systemtelefon kann nicht aktiviert oder deaktiviert werden. Sobald in der Meldungsgruppe 8 bzw. 16 Systemtelefone eingetragen sind, werden Ereignismeldungen gemäss den Filterkriterien der verknüpften Ereignistabelle an den Systemtelefonen ausgegeben.

E-Mail-Ziel

Konfiguration:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um bis zu fünf E-mail-Adressen, jedes mit einem Themazu definieren.

  2. Aktivieren Sie das E-Mail-Ziel.

  3. Verknüpfen Sie das Meldeziel mit der gewünschten Ereignistabelle.

  4. Konfigurieren Sie in der verknüpften Ereignistabelle für alle Ereignisse die gewünschten Filterkriterien.

  5. Unter Textsprache , wählen Sie die Sprache aus, in der die Ereignismeldungen am Zielort angezeigt werden.

    Anmerkung:

    Die Wahl der Sprache gilt auch für die Ausgabe an lokalen Zielen und Systemtelefonen.

  6. Testen Sie die Konfiguration mit einen Klick auf die Schaltfläche Test-Ereignismeldung senden.

SNMP-Ziel

Konfiguration:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche , um bis zu fünf SNMP-Ziele zu definieren, indem Sie jeweils den Namen, die IP-Adresse oder den Hostnamen und Porteingeben.

  2. Aktivieren Sie das SNMP-Ziel.

  3. Verknüpfen Sie das Meldeziel mit der gewünschten Ereignistabelle.

  4. Konfigurieren Sie in der verknüpften Ereignistabelle für alle Ereignisse die gewünschten Filterkriterien.

  5. Definieren Sie den Service-Port.

  6. Testen Sie die Konfiguration mit einen Klick auf die Schaltfläche Test-Ereignismeldung senden.

Anmerkung:

Das SNMP-Ziel ist mit derselben Ereignistabelle verknüpft wie das lokale Ziel. Wenn Sie die Verknüpfung und/oder die Filterkriterien der verknüpften Ereignistabelle ändern, gilt dies auch für das lokale Ziel.

Ereignisprotokoll

  1. Verknüpfen Sie das Meldeziel mit der gewünschten Ereignistabelle.

  2. Konfigurieren Sie in der verknüpften Ereignistabelle für alle Ereignisse die gewünschten Filterkriterien.

  3. Testen Sie die Konfiguration mit einen Klick auf die Schaltfläche Test-Ereignismeldung senden.

Anmerkung:
  • Standardmässig ist dem Meldeziel Ereignisprotokoll die Ereignistabelle 4 zugeordnet. In dieser Ereignistabelle ist der Filter bei dem meisten Ereignistypen so vorkonfiguriert, dass Ereignismeldungen bereits bei einmaligem Eintreffen in das Ereignis-Log eingetragen werden.
  • Das Meldeziel Ereignisprotokoll kann nicht aktiviert oder deaktiviert werden.

Lokales Ziel

Konfiguration:

  1. Aktivieren Sie das lokale Ziel.

  2. Verknüpfen Sie das Meldeziel mit der gewünschten Ereignistabelle.

  3. Konfigurieren Sie in der verknüpften Ereignistabelle für alle Ereignisse die gewünschten Filterkriterien.

  4. Wählen Sie das Format der Ausgabe.

  5. Unter Textsprache , wählen Sie die Sprache aus, in der die Ereignismeldungen am Zielort angezeigt werden.

    Anmerkung:

    Die Wahl der Sprache gilt auch für die Ausgabe an E-Mail-Zielen und Systemtelefonen.

  6. Wählen Sie unter IP-Ziel die Option Verbindungstyp und konfigurieren Sie die entsprechenden Parameter.

  7. Testen Sie die Konfiguration mit einen Klick auf die Schaltfläche Test-Ereignismeldung senden.

Anmerkung:

Das lokale Ziel ist mit derselben Ereignistabelle verknüpft wie das SNMP-Ziel. Wenn Sie die Verknüpfung und/oder die Filterkriterien der verknüpften Ereignistabelle ändern, gilt dies auch für das SNMP-Ziel.

Externes Ziel

Konfiguration:

  1. Aktivieren Sie das externe Ziel.

  2. Verknüpfen Sie das Meldeziel mit der gewünschten Ereignistabelle.

  3. Konfigurieren Sie in der verknüpften Ereignistabelle für alle Ereignisse die gewünschten Filterkriterien.

  4. Wählen Sie unter Primäres IP-Ziel und allenfalls unter Alternative IP-Ziel den Verbindungstyp und konfigurieren die dazugehörenden Parameter.

  5. Testen Sie die Konfiguration mit einen Klick auf die Schaltfläche Test-Ereignismeldung senden.

Alarmserver (ATAS)

Konfiguration:

  1. Aktivieren Sie das Alarmserver-Ziel.

  2. Verknüpfen Sie das Meldeziel mit der gewünschten Ereignistabelle.

  3. Konfigurieren Sie in der verknüpften Ereignistabelle für alle Ereignisse die gewünschten Filterkriterien.

  4. Testen Sie die Konfiguration mit einen Klick auf die Schaltfläche Test-Ereignismeldung senden.

SRM-Ziel

Voraussetzung: Die SRM-Serververbindung wird aufgebaut.

Konfiguration:

  1. Aktivieren Sie das SRM-Ziel.

  2. Verknüpfen Sie das Meldeziel mit der gewünschten Ereignistabelle.

  3. Konfigurieren Sie in der verknüpften Ereignistabelle für alle Ereignisse die gewünschten Filterkriterien.

    Anmerkung:

    Ereignisnachrichten, die nicht Ernst oder Kritischsind, werden nicht an den SRM-Server gesendet. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Konfiguration der verknüpften Ereignistabelle. Die Schwere der einzelnen Ereignisnachrichten ist in der angegeben Tabelle "Ereignistypen, in alphabetischer Reihenfolge" .

  4. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen des SRM-Servers ein.

  5. Übernehmen Sie als Port den Standartwert (443).

  6. Für den Parameter Host Basis-Uri geben Sie srm ein.

  7. Geben Sie einen beliebigen Benutzernamen und ein Passwort ein. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und 2 Sonderzeichen enthalten.

  8. Verbinden Sie sich in einem Browserfenster mit dem SRM-Server und klicken Sie bei Ihrem System auf Bearbeiten .

  9. Gehen Sie zur Registerkarte Anmeldeinformationen und aktivieren Sie die Option Statusänderungen durch das ferne System zulassen.

  10. Geben Sie den gleichen Benutzernamen und das gleiche Passwort wie unter Punkt 4 im WebAdmin ein.

  11. Starten Sie den SRM-Agenten und durchsuchen Sie Ihr System.

  12. Kehren Sie zu WebAdmin zurück und testen Sie die Konfiguration, indem Sie auf die Schaltfläche Testereignisnachricht senden klicken.

    -> Der Systemstatus sollte sich von Normal auf Ernständern, und die Linienfarbe von blau auf gelb.

Übergeordnetes Thema: Einstellungen
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