Tarificación de llamadas - general

Aquí se encuentran los parámetros generales del contador de tarificación.

Table 1. General
Parámetro	Explicación
Moneda	Introduzca aquí la divisa que desea mostrar en el registro de tarificación de llamadas.
Valor del paso	Introduzca aquí el factor de multiplicación utilizado en las interfaces de red analógicas para convertir los pulsos de tarificación enviados por el proveedor al valor actual del pulso.
Redondeo	Aumento de los niveles de redondeo. Redondea una tarificación al siguiente nivel. Ejemplo: Si está configurado en 0.1 (predeterminado), la tarificación se redondea de 1.23 a 1.3. Si está configurado en 0.2, la tarificación se redondea de 1.23 a 1.4.
Tasa de cambio	Introduzca aquí la tasa de cambio actual si desea gestionar la tarificación de llamadas en otra divisa que la utilizada por el proveedor para esta información de tarificación en interfaces de red digitales.
Protección de datos privado	Los últimos cuatro dígitos del número se sustituyen por cruces.
Protección de datos de empresa	Los últimos cuatro dígitos del número se sustituyen por cruces.
Número de dígitos de centro de coste (asignación dinámica)	Las tarificaciones de llamada para las llamadas individuales pueden cargarse a los centros de coste externos. Los centros de coste externos deben tener un número de dos a nueve dígitos. Se introducen en un campo de datos de un formato de salida y se pueden analizar utilizando una aplicación de datos de llamada.
Transferencia de costos	Este parámetro determina a quién se le cargan los costes de una llamada interna. Situación: El usuario A está realizando una llamada externa. Después de un tiempo le pasa la llamada al usuario B. Los gastos devengados y los nuevos gastos se cargan al usuario B. Los gastos devengados se cargan al usuario A, y los nuevos gastos al usuario B. Note: Para una consola de operadora, todos los gastos se cargan siempre al usuario B independientemente de lo que se haya fijado en los parámetros.
Rellamada de tarificación estándar (s)	Al activar la rellamada de tarificación, el usuario A transfiere una línea de enlace al usuario interno B el cual no dispone de autorización de enlace. Al final de la llamada externa, el usuario B tiene la posibilidad de realizar una o más llamadas internas. Para ello debe tomar de nuevo la línea antes de que se efectúe la rellamada al usuario A. Aquí puede establecer el tiempo que debe transcurrir [0s...120s] antes de que se efectúe la rellamada. Con el valor 0s, la rellamada se efectúa inmediatamente. El tiempo para los usuarios estándar y los usuarios de la cabina se puede configurar por separado (Conexión de parámetros en la configuración del usuario ).
Rellamada de tarificación cabina (s)
Restricción de dígitos si la memoria está llena	Si por cualquier razón la impresora no puede imprimir o el PC no puede recibir los datos, las siguientes llamadas se almacenarán internamente en el servidor de comunicaciones. Tras esto, la restricción de dígitos seleccionada (p.ej. restricción de dígitos de emergencia) se activa. En ese caso, sólo se pueden marcar los números permitidos por la restricción de dígitos.
Número ICL para llamadas sin asignación	Si no se puede asignar una llamada entrante, se asigna como número ICL.
Destino de operadora automática como número de usuario	Si una llamada entrante se enruta a través de la operadora automática, el número de usuario se registra en un registro de datos de llamadas (CDR). Por ejemplo: Entra una llamada externa (persona que llama A) y se enruta a un usuario interno B, que se desvía a la operadora automática (es decir, desvío de llamadas incondicional (CFU) al buzón de correo de voz con un perfil de operadora automática asignado). La persona que llama A tiene la opción de marcar, por ejemplo: Multifrecuencia de doble tono (DTMF) 1 para desviar a otro CDE con destino Usuario C o marcar DTMF 2 para desviar a otro CDE con destino Usuario D. El CDR muestra el número del Usuario B (adonde se enrutó inicialmente la llamada). El CDR muestra el número del Usuario C o el número del Usuario D, dependiendo del dígito DTMF, que haya marcado la persona que llama A. Si el destino en el CDE no es el Usuario C (o D) sino un grupo de usuarios, el número interno del grupo de usuarios se muestra en el CDR.
OCL sólo por conexión	Las llamadas salientes se tarifican en el protocolo de llamada OCL sólo si se ha establecido una conexión de llamada..
Tasa mínima para centro de coste (OCL)	Las llamadas salientes realizadas mediante selección de centro de coste se registrarán según el valor de tarificación definido aquí.
Tasa mínima para llamadas privadas (OCL)	Las llamadas salientes realizadas mediante un acceso a enlace privado se registrarán según el valor de tarificación definido aquí.
Tasa mínima para llamadas de empresa OCL	Las llamadas salientes realizadas mediante un acceso a enlace de empresa se registrarán según el valor de tarificación definido aquí.
Tasa mínima para llamadas de habitación (OCL)	Las llamadas salientes realizadas mediante un acceso a enlace de empresa se registrarán según el valor de tarificación definido aquí.
Note: En un AIN, los valores de carga a partir de los cuales se realiza una impresión se pueden adaptar específicamente para cada nodo con la configuración regional. Tenga en cuenta que los valores en todo el AIN se indican en la misma moneda, definida en todo el sistema.

Table 2. Registro de llamadas en la vida
Parámetro	Explicación
Servicio activo	Para habilitar o deshabilitar la funcionalidad CDR. activa la actividad de generación de archivos CDR. De forma predeterminada, la casilla de verificación Servicio activo está deshabilitada.
Frecuencia de generación	Parámetro de configuración para controlar la generación de un nuevo archivo CDR. El formato del nombre del archivo CDR es "SystemName-cdr-YYYY-DD-MM.csv". Diariamente: si el archivo no existe, se genera un nuevo archivo para la fecha actual. Mensualmente: si el archivo no existe, se genera un nuevo archivo para la fecha actual. Si el archivo ya existe, se utiliza el mismo archivo para registrar los datos del mes actual. El valor predeterminado es Mensual.
Período de retención (mes)	Parámetro de configuración para controlar el número de archivos CDR a conservar. El valor estándar es 1.
Lista de destinatarios de correo electrónico (separados por comas)	Para configurar una lista de direcciones de correo electrónico (separadas por comas). Los destinatarios reciben el CDR comprimido como un archivo adjunto de correo electrónico. Note: Se debe configurar un servidor SMTP válido en la PBX para que esto funcione, en WebAdmin> Configuración> Red IP> Servidor SMTP.

Table 3. Tarificación de llamadas
Parámetro	Explicación
Servicio activo	El registro de llamadas comprende el registro de llamadas entrantes (o ICL), el registro de llamadas salientes (u OCL) y la tarificación individual (o ICC). Puede activar uno de los siguientes servicios: Desactivado Registro de llamadas salientes (OCL) Registro de llamadas entrantes (ICL) Registro de llamadas salientes + entrantes (OCL + ICL)
Dirección IP / nombre de host	Introduzca aquí la dirección IP o el nombre host de la impresora. Este puede ser una impresora o un PC.
Puerto TCP	Puerto TCP (valor predeterminado: 1080)
Longitud de página	Longitud de página de la copia (valor predeterminado = 72). Con el formato Protocolo puede suprimir el encabezado de la página con Longitud de página = 99.
Formato OCL	Formato de impresión Registro de llamadas salientes (OCL) o Registro de llamadas entrantes (ICL) del PC1 a PC5: Utilizados para la salida en un PC. El formato PC5 es el formato de PC más completo y se recomienda para todos los sistemas actualizados con una nueva aplicación de PC para la adquisición y evaluación de los datos de las llamadas. Protocolo: Este formato se utiliza para la salida en una impresora. No contiene todos los datos de los formatos de PC. Factura: Este formato se utiliza para imprimir los cargos por llamada individuales como una factura. Note: El formato de factura existe sólo para el registro de llamadas salientes (OCL). OIP: El formato OIP se utiliza para enviar datos de llamadas desde el servidor de comunicaciones al servidor OIP. El formato está basado en el formato PC5 pero contiene información adicional.
Formato ICL
Línea de título del registro de llamadas de OCL (factura de formato)	Puede definir la línea de título para el formato de impresión de la factura.
Idioma de impresión (formato factura y protocolo)	Defina aquí el idioma de la impresión y los formatos Factura y Protocolo. Entonces el encabezado de línea es registrado en el idioma correcto.

Table 4. Servicio SX-200
Parámetro	Explicación
Servicio activo	Para habilitar la función y definir el tipo de información de CDR que se grabará. Puede activar uno de los siguientes servicios: Desactivado Registro de llamadas salientes (OCL) Registro de llamadas entrantes (ICL) Registro de llamadas salientes + entrantes (OCL + ICL)
Aplicación de registro de datos de llamadas: Rango de direcciones IP	Dirección IP de la aplicación CDR
Aplicación de registro de datos de llamadas: Puerto TCP	Puerto TCP para la aplicación CDR
Formato hora	El formato de hora utilizado en el registro CDR. Hay dos formatos: el formato de 12 horas y el formato de 24 horas.
Incluir CLIP y SED en el registro de datos de llamadas (llamadas entrantes)	La casilla de verificación está habilitada cuando se selecciona el registro de llamadas entrantes (OCL) o el registro de llamadas salientes + entrantes (OCL + ICL) en el cuadro desplegable Servicio activo.
Tiempo de espera de finalización de llamada	El valor de tiempo de espera predeterminado es de 30 segundos.

Table 5. Contador individual de tasas (ICC)
Parámetro	Explicación
Servicio activo	Se registran los costes de llamadas. No se registran los costes de llamadas.

Table 6. Tasas
Parámetro	Explicación
Genere tickets de cargo de OpenCount	La información de cargo se envía a OpenCount y, en WebAdmin para el asistente del sistema, se muestra la vista de telefonía del sistema / PIN. Esto ofrece una descripción general de la configuración de OpenCount de telefonía PIN.
Acción de desbordamiento del búfer para tarificaciones	No bloquear nada: La restricción de dígitos seleccionada no está habilitada. Las tasas de las llamada entrantes se rechazan. Bloquear si hay sobrecarga del búfer OCL: Si hay una sobrecarga del búfer debido a un bloqueo de impresora en la IP del destino de salida se activa la restricción de dígitos seleccionada. Bloquear si el búfer de OpenCount se desborda: La restricción de dígitos seleccionada se habilita si el parámetro Generar tickets de cargo de OpenCount está habilitado, pero los tickets de cargo no se pueden transmitir más a través de la interfaz OpenCount. Bloquear si hay sobrecarga de un búfer: La restricción de dígitos seleccionada está siempre activada en caso de sobrecarga del búfer, independientemente del motivo.

Calculadora de recargos

Los recargos pueden aplicarse en las tarificaciones de llamadas que utilizan una calculadora de recargos. Los recargos incluyen una tarifa básica y un recargo basado en distintas tasas.

Aquí puede configurar hasta 4 calculadoras de recargos, las cuales pueden ser asignadas posteriormente a usuarios o habitaciones de cliente a través de sus nombres.

Table 7. Calculadora de recargos
Parámetro	Explicación
Nombre	Nombre de la calculadora de recargos
Tarifa básica	Una tasa que no depende del valor del coste de la llamada. Calculada por cada llamada de pago.
Multiplicador de tarifas 1	Los valores del paso entre 0 y Importe mínimo 2 están sujetos a este factor.
Importe mínimo 2	Comienzo del 2do rango de tarifas
Multiplicador de tarifas 2	Los valores de cargo entre el inicio de la tarifa 2 y el inicio de la tarifa 3 están sujetos a este factor.
Importe mínimo 3	Comienzo del 3er rango de tarifas
Multiplicador de tarifas 3	Los valores de cargo entre el inicio de la tarifa 3 y el inicio de la tarifa 4 están sujetos a este factor.
Importe mínimo 4	Importe mínimo del 4º rango de tarifas
Multiplicador de tarifas 4	Los valores del paso a partir del valor del Importe mínimo 4 están sujetos a este factor.

La curva de costes de una calculadora de recargos viene definida por el recargo básico y por 4 rangos de costes. Para cada uno de los cuatro rangos, el usuario puede especificar un factor con el cual se multiplican los costes de llamada comprendidos en la serie correspondiente.

Notas de configuración:

Para calcular más costes dentro de un rango de costes, seleccionar para el multiplicador de tarifas correspondiente un valor menor que 1.
Para que un usuario no realice llamadas de pago, seleccionar para el primer multiplicador de tarifas el valor 0 y dejar el resto de valores como están.
Para limitar los costes de llamada con un valor mayor, definir este valor en Importe mínimo 2 y seleccionar el valor 0 para el 2º multiplicador de tarifas.
Para cargar una tarifa a una llamada de pago sólo tras una cantidad específica, seleccionar el valor 0 para el primer multiplicador de tarifas, fijar en Importe mínimo 2 la cantidad mínima para costes a pagar y definir el recargo con el 2º multiplicador de tarifas.

Table 8. Valores del multiplicador de tarifas
Valor del multiplicador de tarifas	Cargos
0	No se calculan cargos en el rango de costes de este multiplicador de tarifas.
<1	Se calculan cargos adicionales en el rango de costes de este multiplicador de tarifas.
>1	Se calculan mayores cargos en el rango de costes de este multiplicador de tarifas.

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