Configurer le système pour la prise en charge du service d'urgence

En général, ces étapes sont facultatives. Moins il y a d'éléments configurés, moins l'emplacement d'urgence sera précis. Aucune information ne sera disponible si aucun élément n'est configuré.

Créez les équipes de réponse d'urgence internes nécessaires ( =wu) et ajoutez-y des membres (utilisateurs). Cochez la case de l'e-mail si les membres doivent recevoir un e-mail de notification supplémentaire. Une équipe de réponse d'urgence peut être responsable de plusieurs emplacements, mais si les différents sites sont éloignés, plusieurs équipes sont alors nécessaires.
Créez et nommez un ensemble de données d'emplacement d'urgence ( =c0) pour chaque emplacement, comprenant l'identifiant officiel de l'emplacement d'urgence, l'itinéraire à utiliser pour l'appel d'urgence et un texte d'information à afficher à l'intention des équipes d'intervention d'urgence internes et/ou du Hospitality Manager. Ajoutez des adresses e-mail si nécessaire.
Si le LCR est utilisé dans la configuration du système, assurez-vous que dans toutes les routes utilisées pour les appels d'urgence, la case à cocher Supprimer le LCR est cochée ( =ws).
Attribuez un emplacement d'urgence à l'ensemble du système ( =ty). Cette action est utile pour les petits systèmes, lorsque tous les terminaux partagent l'identifiant d'emplacement (lorsqu'ils sont situés au même endroit).
Attribuez un emplacement d'urgence à tous les nœuds AIN ( =3q). Cette action est utile lorsque chaque bâtiment est desservi par son propre nœud AIN.
Attribuez un emplacement d'urgence à toutes les unités radio DECT ( =sa). Cette action est utile quand les unités radio sont réparties dans plusieurs bâtiments mais sont toutes connectées au même nœud AIN (en raison de problèmes de synchronisation).
Définissez un tableau des plages d'adresses IP et attribuez un emplacement d'urgence à chaque plage ( =g3). Cette action est utile lorsque le service informatique assigne à chaque bâtiment/étage/bureau une plage d'adresses IP différente et, par conséquent, lorsque le serveur de communications peut déterminer l'emplacement d'urgence à partir de l'adresse IP, même si le terminal se déplace.
Attribuez un emplacement d'urgence aux terminaux individuels ( =qd). Cette action est utile si certains terminaux ne suivent pas la règle concernant le nœud auquel ils sont connectés ou pour les terminaux IP ou SIP qui sont installés sur des emplacements fixes, mais pas sur l'emplacement maître.
Le service informatique de l'entreprise configure ses commutateurs afin qu'ils fournissent l'identifiant de l'emplacement d'urgence aux téléphones SIP via le protocole LLDP. Cela peut être utilisé lorsque les commutateurs prennent en charge cette option. Par la suite, l'utilisateur peut simplement déplacer son terminal SIP Mitel d'un endroit à un autre et l'emplacement d'urgence est automatiquement adapté en conséquence.
Configurez tous les faisceaux ( =56) utilisés à des fins de mise en réseau privé d'un identifiant d'emplacement par défaut. Il s'agit ici de supposer que tous les appels venant de cet endroit se trouvent au même emplacement.
Configurez tous les faisceaux ( =56) connectés au réseau public que le protocole utilise pour envoyer l'identifiant d'emplacement d'urgence à l'opérateur. Notez que ce paramètre dépend du type de mise en réseau, de l'opérateur et du pays.
Configurez tous les numéros d'urgence, pour lesquels un identifiant d'emplacement doit être envoyé, dans la liste des numéros d'urgence publics ( =we). Lorsque l'acheminement détecte que l'un de ces numéros est composé, il détermine l'identifiant d'emplacement d'urgence correspondant au terminal appelant et l'inclut dans l'appel sortant. Évitez les conflits liés aux numéros d'urgence publics grâce au plan de numérotation interne.

↑