Créer utilisateurs et SDA
(Affichage Configuration du « Résumé )
Cet affichage vous permet de reconfigurer des utilisateurs et des SDA à partir de zéro sans avoir à aller et venir entre les affichages spécifiques des numéros SDA, des utilisateurs, des raccordements collectifs, etc.
Dans un premier temps, créez les utilisateurs et leurs numéros SDA. Créez ensuite les numéros SDA pour les raccordements collectifs, le poste opérateur et les autres destinations.
Cet affichage vous permet de reconfigurer des utilisateurs et des SDA à partir de zéro sans avoir à aller et venir entre les affichages spécifiques des numéros SDA, des utilisateurs, des raccordements collectifs, etc. Marche à suivre:
Cliquez sur le bouton Effacer tous pour effacer tous les numéros SDA, utilisateurs, élément de distribution des appels associés et affectations de téléphones.
Configurez tous les numéros SDA vers les utilisateurs sous SDA vers utilisateur en créant dans le même temps les utilisateurs. Cliquez à cet effet sur le bouton Nouveau et suivez les instructions de l'aide en ligne.
Configurez les sélections directes vers les raccordements collectifs dans la partie SDA vers raccordements collectifs. Suivez à cet effet les instructions de l'aide en ligne.
Configurez les sélections directes vers le poste opérateur dans la partie SDA vers raccordements collectifs. Suivez à cet effet les instructions de l'aide en ligne.
Configurez avec l'acheminement par défaut où les appels entrant par un numéro SDA sont acheminés. Suivez à cet effet les instructions de l'aide en ligne.
Aux États-Unis et au Canada, l'abréviation DID (Direct Inward Dial) est utilisée à la place de DDI (Direct Dialling In)