Serveur de fax

Le service de fax basé sur serveur et intégré sur la carte d'applications transforme les messages entrants en fichiers PDF et les envoie aux destinataires en tant que pièce jointe d'un courriel. Au contraire, pour les messages sortants, il convertit les fichiers PDF des pièces jointes d'un e-mail en messages de fax. Vous ne configurez ici que le serveur de fax. D'autres étapes de configuration sont encore nécessaires pour configurer tout le service fax.

L'acheminement des messages fax entrants

Les numéros SDA pour la réception de messages fax entrants sont directement surveillés par le serveur de fax et ne sont pas associés à un élément de distribution des appels. Le serveur de fax convertit les messages fax du type groupe fax 3 en un courriel avec pièce jointe et l'envoie à l'utilisateur de destination. L'utilisation du service fax implique des licences fax.

Table 1. Réglages du serveur de fax

Paramètre

Explication

Adresse IP et Port (uniquement affichage)

L'adresse IP du service de fax est identique à l'adresse IP de la carte d'applications. En guise de port, c'est le port 9060 qui est utilisé de manière fixe.

Nom du domaine

Le nom de domaine par défaut est fax.local. Si possible, ne modifiez plus celle-ci après avoir installé l'application client de fax sur l'ordinateur. Si elle doit être modifiée, adaptez dans chaque ordinateur le registre comme suit:

  • Démarrez l'installation du client de fax avec le suivant paramètre, où vous devez remplacer fax.local par le nouveau nom de domaine: Aastra-Fax-Client-Setup32.exe /v“REG_ADDREXTFAXPREFIX=\”[SMTP:\” REG_ADDREXTFAXPOSTFIX=\”@fax.local]\””
  • Contrôlez l'entrée du registre. Il devrait être comme suit, mais au lieu de fax.local: devrait être le nouveau nom de domaine: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Ferrari\fomclient\Outlook\Addin] "AddrExtFaxPostfix"="@fax.local"

En-tête Fax

Entrez l'en-tête qui doit apparaître sur le fax.

Adresse mail pour l'envoi de messages d'erreur

Entrez ici les adresses d'e-mail auxquelles le serveur de fax doit envoyer les messages d'erreur.

Indicatif de sortie réseau

En sélectionnant un indicatif, vous définissez ici comment un message fax externe sortant doit accéder au réseau:

  • Saisissez l'indicatif de sortie réseau correspondant au plan de numérotation (valeur par défaut spécifique au pays) : L'indicatif est ajouté au numéro de destination et l'acheminement des appels s'effectue via l'acheminement de transit (il s'agit de l'acheminement 1 dans les réglages par défaut). L'utilisateur ou l'application pour utilisateurs compose le numéro de destination sans l'indicatif d'accès et non au format canonique. Exemple : l'indicatif « 0 » en tant que valeur par défaut dans la plupart des pays européens.
  • Vous entrez un indicatif d'acheminement : l'indicatif est ajouté au numéro de destination et l'acheminement des appels s'effectue via l'itinéraire correspondant. L'utilisateur ou l'application pour utilisateurs compose le numéro de destination sans l'indicatif d'accès et non au format canonique. Exemple : l'indicatif « 173 » est l'acheminement sélectionné par défaut pour l'acheminement 4.
  • Vous laissez le champ vierge : Aucun indicatif n'est ajouté avant le numéro de destination. L'utilisateur ou l'application pour utilisateurs compose le numéro de destination avec l'indicatif d'accès ou au format canonique. L'acheminement des appels se fait en fonction du numéro de destination composé.

Longueur numérique interne maximale

Entrez ici la longueur maximale des numéros d'appel internes. Le service de fax traitera alors les numéros de destination qui ont davantage de caractères que le nombre entré ici comme des numéros d'appel externes et les fait précéder d'un indicatif d'accès réseau conforme au réglage Indicatif d'accès réseau.

Un numéro de destination avec un nombre de chiffres inférieur ou égal à celui entré ici est traité comme un numéro d'appel interne: Le serveur de fax contrôle s'il existe un numéro SDA de fax pour l'utilisateur de destination. Si c'est le cas, le message fax est converti et remis à l'utilisateur interne dans un courriel. Si ce n'est pas le cas, le message fax est passé comme un appel normal et l'utilisateur entend, après avoir décroché, la tonalité de transmission de fax.

Adresse d'émetteur SMTP (au lieu d'un numéro)

  

Utiliser T.38

  

Acheminement pour appels sortants

  

Structurer et gérer les pages de garde de fax

Vous voulez affecter une page de garde aux messages fax sortants.

Vous pouvez télécharger et utiliser jusqu'à cinq pages de garde. Les pages de garde doivent être disponibles au format RTF et peuvent aussi contenir des images. Veillez toutefois à ce que les images aient une faible résolution. Composez des pages de garde sans couleur, car les messages fax sont toujours transmis en noir/blanc.

  • Pour télécharger une page de garde, cliquez sur le bouton Parcourir.

  • Pour charger une page de titre sur votre ordinateur depuis le serveur de communication, cliquez sur le lien hypertexte Télécharger.

  • Pour donner un nom à une page de titre, entrez le nom de votre choix dans le champ de saisie de la deuxième colonne.

Vous pouvez utiliser les variables suivantes pour représenter les informations suivantes.

Table 2. Substituants pour pages de garde de fax

Caractère de remplacement

Informations

@@SENDERNAME@@

Nom de l'expéditeur

@@FAXORIGINATOR@@

Sélection directe à l'arrivée pour fax

@@SMTPORIGINATOR@@

Adresse e-mail de l'expéditeur

@@RECEIVER@@

Numéro de fax

@@SUBJECT@@

Sujet du mail

@@BODY@@

Contenu d'e-mail

@@DATE@@

Date d'envoi du fax

@@TIME@@

Heure d'envoi du fax

Mode d'emploi pour la configuration du service fax dans le serveur de communication

Vous ne pouvez installer le service Fax qu'en mode Expert.

Procédez comme suit pour configurer le service fax dans le serveur de communication via un raccordement réseau numérique (RNIS/CAS ou SIP):

  1. Configurez le serveur de fax dans le présent affichage et téléchargez les pages de garde à utiliser.

  2. Si vous ne vous trouvez pas en mode Expert, activez le mode Expert maintenant.

  3. Ouvrez les numéros SDA pour la réception des messages fax et attribuez leur le serveur de fax en guise de destination d'acheminement (affichage Configuration / Acheminement des appels / Numéros SDA, réglage Destination d'acheminement. = Serveur de fax).

  4. Contrôlez si les réglages relatifs à l'interprétation de la sélection directe à l'arrivée sont corrects (affichage Configuration / Acheminement des appels / Faisceau, réglage Numéro de base et réglage Préfixe SDA).

  5. Vérifiez les paramètres de l'utilisateur pour vous assurer qu'une adresse électronique soit saisie pour tous les utilisateurs de la destination prévue (affichage Configuration / Utilisateur).

  6. Sélectionnez un numéro de fax pour chaque utilisateur de destination et attribuez à chacun d'eux la page de garde souhaitée (paragraphe Multimédia, réglage Boîte vocale de fax / Numéro de fax et réglage Page de garde)

  7. Contrôlez dans les réglages de terminaux des télécopieurs raccordés du type groupe 3, si le réglage Appareil fax a une valeur autre que Pas de télécopieur (affichage Configuration / Terminaux).

  8. Configurez le serveur SMTP (affichage Configuration / Réseau IP / Acheminement des appels) et demandez à votre responsable informatique de configurer un connecteur SMTP pour le serveur Exchange et d'inscrire les domaines fax dans le serveur Exchange.

  9. Installez l'application de client fax sur l'ordinateur de l'utilisateur du fax. Ouvrez pour cela l'affichage Configuration / Multimédia / Rollout client envoyer le lien d'installation ou démarrez directement l'installation si vous travaillez depuis l'ordinateur cible.

Procédez comme suit pour configurer le service fax dans le serveur de communication via une interface réseau analogique :

  1. Suivez les instructions ci-dessus étape par étape 2.

  2. Assignez le serveur de fax comme destination d'acheminement au faisceau de fax (affichageConfiguration / Routage des appels / Faisceau, paramètreDestination = Serveur Fax).

  3. Définissez comme numéro de base le numéro d'appel externe complet du raccordement fax au format canonique (Affichage Configuration / Acheminement / Faisceau, Réglage Numéro de base).

  4. Sélectionnez le numéro de fax configuré dans les réglages utilisateur du destinataire de fax et assignez une page de garde à l'utilisateur (Paragraphe Multimédia, réglage Boîte vocale de fax / Numéro de fax et réglage Page de garde).

  5. Contrôlez qu'une adresse électronique soit saisie (Affichage Configuration / Utilisateur).

  6. Poursuivez avec l'étape 7 des instructions ci-dessus.

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