Exploiter et administrer un système de communication MiVoice Office 400 avec WebAdmin

Les interfaces d'utilisation des administrateurs en mode standard et expert

Les systèmes de communication MiVoice Office 400 se caractérisent par le fait qu'ils peuvent être utilisés dans des environnements aux exigences très élevées en matière de téléphonie et de communication (grâce à leur conception facile à installer et à configurer) ; ils peuvent également être installés et exploités rapidement et économiquement dans toutes les situations où les exigences de configuration ne sont pas aussi élevées. WebAdmin, l'outil d'administration intégré et complet basé sur le Web, est l'outil d'administration idéal à cet effet. Vous pouvez utiliser WebAdmin pour des configurations plus simples en mode standard, avec un ensemble de configurations limité ; vous pouvez également passer en mode expert à tout moment et à partir de n'importe quelle vue, ce qui vous donne accès à tous les paramètres (condition : vous devez avoir des droits d'administrateur complets).

Cela signifie qu'avec les valeurs par défaut spécifiques au canal de vente, il est possible de mettre en service et d'exploiter un système rapidement et sans connaissances spécialisées approfondies.

L'interface utilisateur pour l'assistant système

WebAdmin fournit une interface spécifique pour les assistants système afin que les ajustements quotidiens puissent être effectués rapidement et facilement. En font par exemple partie la gestion de l'annuaire téléphonique et du répertoire interne des noms, l'administration des taxes, etc. Une fonction importante, qui ne peut être exécutée qu’en tant qu’assistant système, est le déblocage de l’accès de télémaintenance pour, par ex., les prestataires de services de support.

L'interface utilisateur pour l'utilisateur final

Avec le portail libre-service, l'utilisateur final dispose d'une interface pour configurer ses téléphones. En outre, il peut imprimer les étiquettes finies pour les claviers.

Pour accéder au Self Service Portal, l'utilisateur final saisit sur la page d'accueil de WebAdmin son nom d'utilisateur, son numéro de téléphone et son mot de passe pour le code PIN.

L'interface utilisateur pour hébergement et hôtels

L'application de réception Hospitality Manager fait également partie de WebAdmin. Elle est lancée directement depuis WebAdmin et offre une multitude de fonctions d'accueil. L'affichage principal montre les chambres des clients et leur état dans une vue graphique. Ce sont les fonctions d'hébergement et d'hôtel de l'administrateur Hospitality qui sont gérées. Il dispose lui aussi d'une interface WebAdmin spécifique.

Documents sur le WebAdmin

Le lien vers le document d'aide en ligne WebAdmin est intégré à l'application MiVoice Office 400. Les documents sont affichés en fonction de la langue sélectionnée dans WebAdmin.

D'autres documents sont disponibles sur Document-Center (https://www.mitel.com/document-center/).