Mitel CloudLink Gateway
CloudLink Gateway est un périphérique qui connecte MiVoice Office 400 à la CloudLink Platform. La CloudLink Platform offre des services de communication vers les applications CloudLink comme Mitel One.
Sur MiVoice Office 400, CloudLink Gateway peut être intégré comme une plateforme autonome avec une passerelle externe ou comme une passerelle embarquée sur le plateforme SMBC. Le CloudLink Gateway peut aussi être installé comme Virtual Appliance.
Avant de configurer CloudLink Gateway sur MiVoice Office 400, vous devez définir un utilisateur administrateur pour gérer la passerelle et les utilisateurs Mitel Office.
Préparer MiVoice Office 400
Pour créer un compte d'accès dans MiVoice Office 400, procédez comme suit :
Naviguer vers Configuration > Système > Contrôle d'accès > Compte d'utilisateur.
Cliquez sur Nouveau.
Entrez le Nom d’utilisateur et le Mot de passe.
Dans le champ Profil d'autorisation, sélectionnez Accès à CloudLink dans la liste déroulante.
Dans le champ Répertoire de base FTP, sélectionnez Lecture et Écriture.
Cliquez sur Appliquer.
Licence
Toutes les licences se font sur MiVoice Office 400.
Une assurance logicielle (SWA) active pour le MiVoice Office 400 est requise.
Pour un utilisateur disposant d'une licence utilisateur, le terminal Mitel Office nécessite une licence du poste MMC .
Pour un utilisateur disposant d'une licence utilisateur IP, le terminal Mitel Office nécessite une licence du poste MMC .
Pour les licences UCC Entry, Standard et Premium, la licence du poste MMC est incluse.
Activer les services CSTA
Activer les services CSTA (Configuration / Réseau IP / Sécurité IP / service CSTA) et assigner le numéro de port CSTA par défaut (7001).
Préparer les utilisateurs pour les terminaux softphone de Mitel Office
Au cours du processus d'intégration, la CloudLink Platform obtient l'accès à MiVoice Office 400 via la Cloudlink Gateway et collecte les données pertinentes.
Pour préparer les utilisateurs Mitel Office, procédez comme suit :
Dans l’affichage Liste des utilisateurs (
=th), ouvrez un utilisateur ou choisissez-en un déjà ouvert (Configuration / utilisateurs).Assurez-vous que l'utilisateur a un nom et une adresse e-mail.
Lorsque les utilisateurs enregistrent leur Mitel One pour la première fois, le terminal softphone Mitel Office est créé et attribué à cet utilisateur sur le MiVoice Office 400 PBX.
Une fois que les utilisateurs sont configurés, l’étape suivante de l’intégration consiste à intégrer les clients à la plateforme CloudLink. Se reporter à l’aide mitel pour plus d’information sur l’intégration des clients.
Lorsque l’intégration est terminée, la configuration sur MiVoice Office 400 est automatiquement remplie.
Vérifiez les champs dans l’interface Mitel CloudLink Gateway Service pour terminer l’intégration.
Paramètre |
Explication |
Service activé |
|
Adresse IP /Nom de l'hôte |
Adresse IP du serveur CloudLink. |
Port |
Port SIP du serveur CloudLink. |
Protocoles de transport |
Protocole à utiliser pour communication. Vous pouvez sélectionner à partir d’UDP, TCP et UDP ou TCP. |
Gamme contrôle de la bande passante |
Gamme de bande passante prédéfinie qui sera utilisée pour ce CloudLink Gateway. |
User name (SIP/LDAP/CSTA) |
Informations d'accès au serveur CloudLink, utilisées pour accéder au serveur de communication du MiVoice Office 400 (ces valeurs ne peuvent être modifiées que dans le contrôle d'accès). |
Password (SIP/LDAP/CSTA) |
|
Acheminement pour appels sortants |
Le paramètre de routage pour acheminer les appels sortant. |
Dirige les données RTP de relai via le serveur de communication (commutation indirecte) |
Active la commutation indirecte pour les appels via Cloudlink. |
Utiliser le CLIP : pas de blindage pour les appels GSM |
Condition préalable : L'application Mitel One définit le paramètre Use GSM. Pour un appel entrant adressé à l'utilisateur Mitel One comme destination, l'appel est acheminé directement vers le GSM ou le périphérique mobile et non vers l'application Mitel One. Le routage des appels est effectué par le MiVoice Office 400 via le fournisseur SIP configuré. Dans ce scénario, les messages SIP (par exemple INVITE) qui sont envoyés par le MiVoice Office 400 au fournisseur SIP contiennent le "numéro d'appel" configuré dans le champ "SIP De" au lieu du numéro d'utilisateur interne. Ceci est nécessaire pour que certains fournisseurs SIP puissent identifier de manière unique le compte SIP, afin de pouvoir traiter l'appel. |
Active le service CloudLink.
Si un client appelle et que le système envoie cet appel à l'utilisateur de Mitel One via GSM, le CLI du client est envoyé.Paramètre |
Explication |
Plan SDA |
Sélectionnez un numéro DDI non utilisé de la liste. |
Transf. app. |
Numéro DDI direct. |
Paramètre |
Explication |
Transf. app. |
Appel direct à travers un numéro pour les clients OfficeLink. |
Numéro d'appel à envoyer à |
En-tête de déviation: Le CLIP d'appel externe est affiché sur le numéro de GSM de l'utilisateur Mitel One. Lors de l'appel de trace, le numéro est envoyé comme en-tête de déviation. Champ ‘From’: Le numéro de CLIP défini dans le champ Call through est affiché sur le numéro de téléphone mobile GSM de l'utilisateur de Mitel One. |
Paramètre |
Explication |
Activer Keep alive |
|
Musique d'attente |
|
Musique d'attente: Signalisation |
La configuration de la signalisation pour le musique en attente. |
Envoyer informations de renvoi |
La configuration visant à préciser comment les informations renvoyées devraient être envoyées dans les messages SIP. |
Envoyer l’actualisation de session |
|
Champ ’From’ pour CLIR |
Informations d'accès pour le serveur CloudLink, utilisées pour accéder au serveur de communication du MiVoice Office 400 (ces valeurs ne peuvent être modifiées que dans le contrôle d'accès). |
Support de remplacement de session |
Pour le déploiement de la passerelle embarquée sur la plateforme SMBC, se reporter à l’aide en ligne SMBC.