Jeu d'autorisations

Un jeu d'autorisations contient des réglages qui régissent les autorisations des utilisateurs. Il peut être attribué à un utilisateur ou à un groupe d'utilisateurs.

Tabella 1. Jeu d'autorisations

Paramètre

Explication

ID

Numéro d'identification du jeu d'autorisations

Nom

Nom du jeu d'autorisations (entrée facultative)

Tabella 2. Numéro interdit (discrimination)

Paramètre

Explication

Discrimination externe pos. 1

Assignez ici le jeu d'autorisations de discrimination externe pour l'une des positions du commutateur du groupe 1.

Discrimination externe pos. 2

Assignez ici le jeu d'autorisations de discrimination externe pour l'une des positions du commutateur du groupe 1.

Discrimination externe pos. 3

Assignez ici le jeu d'autorisations de discrimination externe pour l'une des positions du commutateur du groupe 1.

Discrimination interne pos. 1

Assignez ici le jeu d'autorisations de discrimination interne pour une des positions du groupe du groupe de commutation 1.

Discrimination interne pos. 2

Assignez ici le jeu d'autorisations de discrimination interne pour une des positions du groupe du groupe de commutation 1.

Discrimination interne pos. 3

Assignez ici le jeu d'autorisations de discrimination interne pour une des positions du groupe du groupe de commutation 1.

Discrimination externe (pour blocage du téléphone)

Assignez ici le jeu d'autorisations de discrimination des chiffres externes pour le verrouillage du téléphone.

Discrimination interne (pour blocage du téléphone)

Assignez ici le jeu d'autorisations de discrimination des chiffres externes pour le verrouillage du téléphone.

L'interdiction numérique est configurée dans la vue Utilisateur / Interdiction numérique.

Le Verrouillage du téléphone est contrôlé dans l’affichage Terminaux / Terminaux standard, partie Paramètres, (paramètre Verrouillage du téléphone : Régler l’état actuel = Verrouiller téléphone).

Tabella 3. Applications

Paramètre

Explication

Self Service Portal

Avec une authentification valide, l'utilisateur a accès aux paramètres de son téléphone et à ses téléphones via le portail libre-service.

Utiliser le Portail Libre-Service également depuis un site distant

Permet aux télétravailleurs (utilisateurs externes avec des téléphones IP ou SIP connectés via Mitel Border Gateway) d'accéder à leur Portail Self Service.

Configuration des profils personnels de routage d'appels via le Portail Libre-Service

L'utilisateur peut configurer son profil personnel de routage d'appels dans le Portail Libre-Service.

Activer les fonctions d’hôtellerie si le téléphone les prend en charge

Affiche le menu de réception sur MiVoice 5380 / 538 IP, Mitel 6873 SIP, Mitel 6940 SIP ou le menu hôtel sur Mitel 6869 SIP, Mitel 6920 SIP, Mitel 6930 SIP et active d'autres fonctions d'accueil sur tous ces téléphones SIP.

Activer les fonctions d'opérateur/serveur vocal si le téléphone les prend en charge

Permet de créer des touches opérateur via WebAdmin et active la fonction opérateur/Serveur Vocale interactif sur les téléphones Mitel SIP Mitel 6869 SIP, Mitel 6873 SIP, Mitel 6930 SIP et Mitel 6940 SIP.

Tabella 4. Appels sortants

Paramètre

Explication

Autorisation réseau

Autorise l'utilisateur à téléphoner en sortie dans le réseau public.

Demande de ligne téléphonique automatique

Activer la fonction de sortie pour l'utilisateur sélectionné.

Communication d'interphone

Permet à l'utilisateur d'initier une communication d’interphone sur un utilisateur individuel ou sur un groupe d'annonce.

Appel en attente

Permet à l'utilisateur de signaler à un utilisateur occupé, via un signal d'appel, qu'il désire entrer en communication avec lui. Si l'utilisateur occupé s'est protégé contre le signal d'appel, l'utilisateur envoyant le signal d'appel reçoit la tonalité d'occupation.

Intrusion

Autorise l'utilisateur à s'insérer sur la communication d'un utilisateur occupé. Si l'utilisateur occupé s'est protégé contre l'intrusion, l'utilisateur tentant de s'insérer reçoit la tonalité d'occupation.

Intrusion confidentielle

Autorise l'utilisateur à faire une intrusion sans signalisation sur la communication d'un utilisateur occupé. Si l'utilisateur occupé s'est protégé contre l'intrusion confidentielle, l'utilisateur tentant de s'insérer reçoit la tonalité d'occupation.

Nota:

La licence Intrusion silencieuse est nécessaire pour pouvoir utiliser cette fonction.

Sélection automatique d'acheminement (LCR)

Permet à l'utilisateur d'utiliser la fonction LCR. La fonction LCR doit être activée pour l'ensemble du système à cet effet.

Force l'acheminement quand le LCR est activé

Permet à l'utilisateur de déterminer l'acheminement de ses appels sortants même si la fonction LCR est activée.

Priorité externe

Autorise l'utilisateur à établir une communication externe sortante à tout moment. Si tous les canaux du tronc sont occupés, une des connexions actives est immédiatement libérée et mise à la disposition de cet utilisateur (utile pour un téléphone d'urgence).

Tabella 5. Appels entrants

Paramètre

Explication

Occupé sur occupé (2° niveau)

Ce réglage n'a de sens que si plusieurs téléphones sont attribués à un utilisateur.

Si l'utilisateur est en communication, un nouvel appelant obtient la tonalité d'occupation. Si la caractéristique est désactivée, l'appel est proposé sur les autres téléphones non occupés.

Entrée dans la liste d'appels si occupé

Si l'utilisateur est occupé et reçoit un autre appel, une entrée est ajoutée à la liste des appels en absence.

Montre les appels du RC dans la liste d'appels en absence

Si un appel via le raccordement collectif n'a pas été pris, une entrée est ajoutée à la liste des appels en absence.

Permet de rester sur le raccordement collectif avec RENV vers ext.

Si l'utilisateur a transféré l'appel vers une destination externe ou vers la messagerie vocale, il reste connecté à un groupe d'utilisateurs, à condition que la configuration du groupe d'utilisateurs le permette (paramètre Le membre reste dans le groupe d'utilisateurs s'il est transféré vers une destination externe).

Laisser le renvoi d’appel au CDE (uniquement pour les cas spéciaux)

Tous les types de renvoi d'appel (renvoi d'appel sur occupation, renvoi d'appel ou renvoi sur non réponse) sont possibles pour le numéro d'appel d'un élément de distribution des appels.

Nota:

Ce paramètre est utilisé uniquement pour l’utilisation des cas spéciaux. Ne pas utiliser ceci comme une fonctionnalité générale car, elle ne fonctionnera pas comme prévu dans la plupart des cas.

Accepter les appels à frais virés 1

Accepter les appels en PCV vers cet utilisateur. Ce paramètre n'est pris en compte que si le paramètre Traitement des appels groupés a été défini comme dépendant de la destination dans les paramètres de l'offre groupée.

Valeur par défaut :

Nota:

Si l'utilisateur a activé le renvoi vers sa boîte vocale, les appels en PCV sont toujours rejetés.

Premier appel si le renvoi tout appel est actif

Quand le renvoi d'appel est activé, l'utilisateur reçoit une tonalité d'avertissement (sonnerie courte) et dispose de 5 secondes pour répondre à l'appel s'il le souhaite.

Nota: Cette fonction n'est pas prise en charge par les téléphones SIP de Mitel.

Renvoi sur non réponse même si la destination est occupé

Un renvoi sur non réponse actif est aussi exécuté lorsque l'utilisateur est occupé.

Annuler ‘ne pas déranger’

Si un utilisateur a assigné un jeu d’autorisations, il peut toujours joindre les autres utilisateurs avec une fonction NPD (Ne Pas Déranger) puisque le renvoi d’appel à la destination alternation n’est pas active dans ce cas.

Tabella 6. Connexion

Paramètre

Explication

Préparer la reprise d'une communication / Fast Take

Ce réglage vous permet de régir deux autorisations à la fois:

Préparer la reprise d'une communication: Permet à l'utilisateur de préparer une communication existante entre deux autres utilisateurs de sorte qu'elle puisse être reprise par lui même ou par encore un autre utilisateur. Application classique: Régie radio

Fast Take: Permet à l'utilisateur d'intercepter un appel destiné à un autre utilisateur ou des communications en cours d'un autre utilisateur. Application fréquente: Reprise d'une communication en cours du propre téléphone de bureau sur le propre téléphone sans fil.

Enregistrement des appels

Non: L'utilisateur ne peut pas enregistrer ses communications.

Manuel: L'utilisateur peut enregistrer ses communications selon ses besoins.

Automatique: Les communications de cet utilisateur sont automatiquement enregistrées.

Communications externes

Autorise l'utilisateur à être en communication avec un utilisateur externe. Ceci est souvent interdit dans les prisons, raison pour laquelle cette caractéristique est également appelée circuit de prison dans le jargon.

Connexion réseau réseau

Lors d'une connexion réseau-réseau, deux lignes réseau occupées dans le réseau public sont reliées localement entre elles dans le serveur de communication.

Pas autorisé: Aucune connexion réseau-réseau n'est autorisée.

"Seul. numérique-numérique: Les deux interfaces réseau doivent être numériques.

Aussi numérique-analogique : Au moins une interface réseau doit être numérique.

Aussi analogique-analogique : Les deux interfaces réseau peuvent être analogiques.

Selon les paramètres de connexion: Les paramètres de connexion réseau applicables à l'ensemble du système sont appliqués (voir affichage Acheminement des appels / Avancé / Réseau / Général).

Réacheminement partiel (PARE)

Les renvois réseau-réseau sont déplacés dans le réseau public, grâce à quoi aucun canal B n'est occupé sur le serveur de communication. Ce service spécifique est offert par l'opérateur de réseau en tant que service supplémentaire PARE pour l'exploitation point à point et, en exploitation point-multipoint, comme service supplémentaire 'Call Deflection' (CD). De nombreux opérateurs réseau proposent le service dans l'offre de base, alors que vous devez demander son activation chez d'autres opérateurs. L'utilisateur appelé dans le réseau public voit l'identification de l'appelant ainsi que l'information sur l'utilisateur interne qui a renvoyé l'appel.

Ce paramètre doit également être effectué dans la configuration de faisceau ( =bg).

Préparer les données a récupérer

Permet à l'utilisateur à préparer une communication de données existante de sorte qu'elle puisse être reprise par un autre utilisateur.

Va et Vient interne/touche de ligne

Ce paramètre permet de déterminer le comportement d'un sélecteur de lignes lors de la commutation d'un appel externe, quand une communication interne est déjà établie.

Il faut commencer par parquer manuellement l'utilisateur interne avant de pouvoir prendre l'appel sur la touche de ligne.

L'appel peut être pris directement sur la touche de ligne et l'utilisateur interne est automatiquement parqué sur la touche personnelle.

Tabella 7. Système

Paramètre

Explication

Autorisation du groupe de commutation

Permet à l'utilisateur de modifier l'état des groupes de commutation (positions de commutation 1, 2 et 3).

Ouvrir la porte

Permet à l'utilisateur d'actionner la sortie de commande pour l'ouverture de porte.

Actionner les sorties de commande

Permet à l'utilisateur de connecter les sorties de commande.

Accès à distance

Permet à l'utilisateur de débloquer le serveur de communication pour la télémaintenance.

Envoyer un SMS

Autorise l'utilisateur à envoyer des messages (SMS) à un ESME (External Short Message Entity).

Tabella 8. Divers

Paramètre

Explication

Modifier PIN

Permet à l'utilisateur de modifier son code personnel via ses téléphones propriétaires.

Afficher les taxes de communication

Les taxes de communication sont affichées sur l'écran du téléphone après la communication.

Active le message de rappel / message LED

Autorise l'utilisateur à activer la fonction Message (*38). Celle-si est signalée sur un téléphone propriétaire avec une demande de rappel et la LED Message.

Suggerimento:

Selon le téléphone propriétaire à sa disposition, un utilisateur peut activer plusieurs rappels en même temps avec la fonction MESSAGE.

Ouvrir et éditer un jeu d'autorisations

  • Pour créer un nouveau jeu d'autorisations, cliquez sur le bouton Nouveau dansl'affichage d'ensemble et attribuez un nom à l’ensemble d'autorisations. La vue d'édition du nouveau jeu d'autorisations s'ouvre. Procédez aux réglages et cliquez sur le bouton Appliquer pour les enregistrer.

  • Pour consulter un jeu d'autorisations, cliquez dans la vue d'ensemble sur le nom ou le numéro du jeu d'autorisations. La vue d'édition s’affiche.

  • Pour éditer un jeu d'autorisations, cliquez dans la vue d'ensemble sur le nom ou le numéro du jeu d'autorisations. Procédez aux réglages et cliquez sur le bouton Appliquer pour les enregistrer.

Chercher et afficher certains jeux d'autorisations

Afin de chercher et afficher des jeux d'autorisations particuliers, veuillez renseigner dans le critère de filtre une suite de caractères qui figure dans une ou plusieurs colonnes et cliquez sur le bouton Filtre.

Tous les jeux d'autorisations pour lesquels la chaîne de caractères saisie est contenue dans au moins une colonne sont affichés (voir aussi « Filtres dans les listes »).

Copier un jeu d'autorisations

Afin d'appliquer l'ensemble de la configuration d'un jeu d'autorisations sur un ou plusieurs jeux d'autorisations, procédez comme suit:

  1. Cliquez sur l'affichage de l'aperçu sur le nom ou le numéro du jeu d'autorisations que vous souhaitez copier.

  2. Cliquez en haut sur le bouton Copier.

    Tous les raccordements collectifs ouverts sont affichés. Des cases à cocher sont visibles à gauche.

  3. Cochez les jeux d'autorisations, que vous souhaitez appliquer à la configuration et cliquez à nouveau sur le bouton Appliquer.

    Le jeu d'autorisation est copié.

Effacer un ou plusieurs jeux d'autorisations

  1. Pour effacer un ou plusieurs jeux d'autorisations, cliquez sur le bouton Effacer dans la vue d'ensemble.

    Des cases à cocher sont affichées à gauche.

  2. Cochez les jeux d'autorisations que vous voulez effacer et cliquez à nouveau sur l’onglet Effacer.

Suggerimento:

Pour sélectionner ou désélectionner tous les jeux d'autorisations, cliquez sur la case à cocher dans le titre du tableau.

1 Disponible uniquement pour le canal de vente du Brésil