Addebiti chiamate - Generale

Parametri

Spiegazione

Valuta

Inserire qui la valuta che deve essere visualizzata nella documentazione addebiti.

Valore addebito

Inserire qui il moltiplicatore con il quale trasformare, in caso di linee analogiche, gli impulsi di tassazione inviati dal provider nel valore reale di addebito.

Arrotondamento verso l'alto

Incremento degli scaglioni di arrotondamento. Arrotonda un addebito allo scaglione successivo. Esempio: se il valore impostato è 0,1 (valore standard), un addebito di 1,23 è arrotondato a 1,3. Se il valore impostato è 0,2, un addebito di 1,23 è arrotondato a 1,4.

Tasso di cambio

Inserire qui il tasso di cambio corrente, se si desidera amministrare il rilevamento addebiti in un'altra valuta, diversa da quella impiegata dal provider in caso di interfaccia di rete digitale, nelle informazioni tariffarie da egli fornite.

Protezione dati private

Le ultime quattro cifre dei numeri di chiamata elencati di chiamate private sono sostituite con crocette.

Protezione dati affari

Le ultime quattro cifre dei numeri di chiamata elencati di chiamate d'ufficio sono sostituite con crocette.

Numero di cifre dei centri di costo (allocazione dinamica)

Gli addebiti delle singole conversazioni possono essere attribuiti anche a centri di costo esterni. I centri di costo esterni devono avere un numero composto da 2 a 9 cifre. Essi vengono riportati in un campo dati di un formato di stampa e possono essere elaborati dall’applicazione di documentazione degli addebiti su PC.

Trasferimento importo

Questo parametro determina a chi addebitare gli importi in caso di trasferimento interno.

Situazione: L’utente A esegue una chiamata esterna. Dopo un certo tempo egli trasferisce la conversazione all’utente B.

Gli addebiti maturati e gli addebiti successivi sono trasferiti all'utente B.

Gli addebiti maturati sono imputati all'utente A e gli addebiti successivi all'utente B.

Richiamata per addebiti standard (s)

Con l'attivazione di un richiamo per addebiti, l'utente A ha la possibilità di trasferire una linea urbana ad un utente interno B che non ha l'autorizzazione urbana. Al termine della conversazione esterna, l'utente B ha la possibilità di effettuare nuovamente una o più chiamate esterne. A tale fine deve impegnare nuovamente la linea, prima di effettuare il richiamo per addebiti sull'utente A. Stabilire qui il tempo in secondi [0s...120s] prima del richiamo per addebiti. Impostando il valore 0 s, il richiamo per addebiti viene eseguito immediatamente.

Il tempo può essere configurato separatamente per utenti standard e utenti cabina (Parametro Collegamento nelle impostazioni utente).

Blocco alla selezione se il buffer è saturo

Se per un qualsiasi motivo la stampante non fosse in grado di stampare o il PC non fosse in grado di ricevere i dati, le conversazioni successive vengono memorizzate internamente nel server di comunicazione. Quindi viene attivato il blocco alla selezione selezionato (p.es. blocco numeri d'emergenza). In questo caso è possibile selezionare i soli numeri ammessi da questo blocco numeri.

Numero ICL per chiamate non assegnate

Se una chiamata in entrata non è assegnabile, le viene attribuito un numero ICL.

Destinazione posto operatore automatico come numero utente

Se una chiamata in entrata viene instradata tramite Posto Operatore Automatico, il numero utente viene registrato come Record di dati di chiamata (CDR).

Ad esempio: Arriva una chiamata esterna (Chiamante A) e viene instradata su un numero interno B, quindi viene inoltrata al Posto Operatore Automatico (ossia, subisce una deviazione di chiamata (DDC) verso la voice mailbox con un profilo posto operatore automatico assegnato). Il Chiamante A ha la possibilità di comporre, ad esempio: Dual Tone Multi Frequency (DTMF) 1 che verrà riflesso in un altro Elemento di distribuzione delle chiamate (DC) con destinazione Utente C o di comporre DTMF 2 che verrà riflesso in un altro CDE con destinazione Utente D.

Il CDR mostra il numero dell'Utente B (al quale la chiamata è stata instradata inizialmente).

Il CDR mostra il numero dell'Utente C o il numero dell'Utente D, a seconda del numero DTMF composto dal Chiamante A. Se la destinazione nel CDE non è l'Utente C (o D) ma un gruppo di utenti, nel CDR viene mostrato il numero interno del gruppo di utenti.

OCL solo a connessione

Le chiamate uscenti sono documentate solo nel protocollo chiamate OCL, quando è stata generata una conversazione.

Tariffazione minima per centri di costo (OCL)

Le chiamate uscenti tramite selezione del centro di costo sono addebitate a partire dal valore stabilito qui.

Tariffazione minima per chiamate private (OCL)

Le chiamate uscenti tramite impegno urbana per chiamate private sono addebitate a partire dal valore stabilito qui.

Tariffazione minima per chiamate affari OCL

Le chiamate uscenti tramite impegno urbana per chiamate ufficio sono addebitate a partire dal valore stabilito qui.

Tariffazione minima per chiamate camera (OCL)

Le chiamate uscenti tramite impegno urbana per chiamate ufficio sono addebitate a partire dal valore stabilito qui.

Parametri

Spiegazione

Servizio attivato

Per abilitare o disabilitare la funzionalità CDR.

attiva l'attività di generazione di file CDR.

Per impostazione predefinita, la casella di controllo Servizio attivo è disabilitata.

Frequenza della generazione

Parametro di configurazione per controllare la generazione di un nuovo file CDR.

Il formato del nome del file CDR deve essere "SystemName-cdr-YYYY-DD-MM.csv".

Giornaliero: se il file non esiste, viene generato un nuovo file per la data corrente.

Mensile: se il file non esiste, viene generato un nuovo file per la data corrente. Se il file esiste già, lo stesso file viene usato per registrare i dati per il mese corrente.

Il valore predefinito è Mensile.

Periodo di conservazione (mesi)

Parametro di configurazione per controllare il numero di file CDR da conservare.

Il valore standard è 1.

Elenco destinatari e-mail (separati da virgola)

Per configurare l'elenco degli indirizzi e-mail (separati da virgola). I destinatari ricevono il file CDR compresso come allegato e-mail.

Parametri

Spiegazione

Servizio attivato

La documentazione del traffico comprende il rilevamento dei dati delle chiamate entranti (ICL), delle chiamate uscenti (OCL) e il conteggio degli addebiti individuali secondo diversi criteri. È possibile attivare uno dei seguenti servizi:

Disattiva

Registrazione delle chiamate in uscita (OCL)

Registrazione delle chiamate in entrata (ICL)

Registrazione in uscita + chiamate in entrata (OCL + ICL)

Indirizzo IP/Nome host

Inserire qui l'indirizzo IP o il nome host del dispositivo di stampa dei dati. Può essere una stampante o un PC.

Porta TCP

Porta TCP (valore standard: 1080)

Lunghezza pagina

lunghezza pagina di una stampa (valore standard = 72). In caso di formato Protocollo è possibile sopprimere con la lunghezza pagina = 99 l'intestazione della pagina.

Formato OCL

Formato di stampa della documentazione degli addebiti chiamate in uscita (OCL) o della documentazione delle chiamate entranti (ICL).

Da PC1 a PC5: Adatti per l’uscita dati (di stampa) su un PC. Il formato PC5 è il formato PC più completo ed è consigliato quando viene implementata una nuova applicazione PC per il rilevamento e l’elaborazione della Documentazione del traffico.

Protocollo: Questo formato è adatto per la stampa. Il formato non contiene tutti i dati dei formati PC.

Fattura: il formato è adatto per la stampa della fattura degli addebiti specifici di una singola chiamata.

OIP: Il formato OIP viene impiegato per inviare dati di conversazione dal server di comunicazione al server OIP. Tale formato si basa sul formato PC5 ma contiene anche informazioni addizionali.

Formato ICL

L'intestazione del registro chiamate OCL (formato fatturazione)

Qui è possibile definire la riga del titolo per l'uscita dati in formato fattura.

Lingua per la stampa (formato fatturazione e protocollo)

Definire qui la lingua di stampa per i formati Fattura e Protocollo. In tal modo la riga di intestazione viene protocollata nella lingua corretta.

Parametri

Spiegazione

Applicazione di registrazione dei dati di chiamata: Intervallo di indirizzi IP

Indirizzo IP dell'applicazione CDR

Applicazione di registrazione dei dati di chiamata: Porta TCP

Porta TCP dell'applicazione CDR

Formato ora

Il formato dell'ora usato nel record CDR. Sono disponibili due formati: 12 ore e 24 ore.

Includi CLIP e DDI(DID) nel record di dati chiamata (chiamate in arrivo)

La casella di controllo è abilitata se Registro chiamate in entrata (OCL) o Registro chiamate in uscita + chiamate in entrata (OCL + ICL) è selezionato dal menu a discesa Servizio attivo.

Timeout completamento chiamata

Il valore predefinito per il timeout è 30 secondi.

Parametri

Spiegazione

Servizio attivato

Gli addebiti per le chiamate vengono documentati.

Gli addebiti per le chiamate non vengono documentati.

Parametri

Spiegazione

Generazione ticket per addebiti OpenCount

Le informazioni sugli addebiti sono inviate ad OpenCount e, in WebAdmin per l'assistente di sistema, viene visualizzata la vista Sistema / Telefonia PIN. Qui è disponibile una panoramica sulla configurazione OpenCount relativa alla telefonia PIN.

Azione se overflow della memoria ticket per addebiti

Non bloccare: Il blocco alla selezione selezionato non è abilitato. I ticket per addebiti entranti vengono rifiutati.

Bloccare se overflow della memoria OCL: Il blocco alla selezione selezionato diventa attivo in caso di overflow della memoria a causa di un dispositivo di stampa dei dati bloccato sull'uscita dati IP.

Bloccare se overflow del buffer OpenCount: Il blocco alla selezione selezionato diventa attivo se viene attivato il parametro Genera ticket per addebiti OpenCount , ma i ticket per addebiti non possono essere inoltrati tramite l'interfaccia OpenCount.

Bloccare per tutti gli overflow della memoria: Il blocco alla selezione selezionato diventa sempre attivo in caso di overflow della memoria, indipendentemente dalla causa che lo ha generato.