Integration

Das folgende Beispiel zeigt MBG und CloudLink Gateway auf einer virtuellen Maschine mit MSL. Azure wird die MSL, MBG, CLGW und MiVB in eine virtuelle Maschine einbinden, aber ansonsten ist die Beschreibung/Information konsistent.
Abbildung 1. MiVoice Business mit CloudLink-Integration

MiVoice Business mit CloudLink-Integration ist ein Versuch, die Architektur dieser Lösung so zu vereinfachen, dass MiVoice Business partner und -Kunden sie verstehen können.

Die CloudLink-Lösung ist in vier Hauptkomponenten unterteilt:
  • Die PBX (z. B. MiVoice Business)
  • Eine virtuelle Maschine mit CloudLink Gateway und MiVoice Border Gateway
    • CloudLink Gateway und MiVoice Border Gateway sind beides Blades, die für die Installation von Mitel Standard Linux verfügbar sind.
    • Virtuelle Maschine mit VMware oder Azure wird unterstützt.
  • CloudLink Platform
  • CloudLink-Anwendungen (Mitel oder von Drittanbietern entwickelt

Damit die CloudLink-Plattform vollständig mit Mitel-PBXs (d. h. MiVoice Business) zusammenarbeiten kann, sind das Border Gateway von Mitel und das CloudLink Gateway von Mitel erforderlich. Das MiVoice Border Gateway und das CloudLink Gateway werden beide auf derselben virtuellen Maschine bereitgestellt.

In Abbildung 1, finden Sie Pfeile, die Schnittstellenverbindungen anzeigen. Im Folgenden wird jede Schnittstelle erläutert:

Übergeordnetes Thema: Configure a MiVoice Business PBX

Schnittstelle 1 (zwischen CloudLink-Anwendung und CloudLink-Plattform)

Die CloudLink-Plattform bietet Drittentwicklern APIs zur Entwicklung ihrer eigenen CloudLink-Anwendungen. CloudLink bietet APIs zur Entwicklung von Telefonie-, Messaging- und Verwaltungsanwendungen, die mit der MiVoice Business-Lösung zusammenarbeiten. Weitere Details finden Sie auf dem Entwicklerportal von Mitel.
Anmerkung: Es ist möglich, dass Mitel eine Anwendung mit denselben APIs bereitstellen wird. Ein Beispiel ist Mitel One für das MiVoice Office 400.

Schnittstelle 2 (Zwischen CloudLink-Plattform und CloudLink Gateway)

Die CloudLink-Plattform arbeitet mit dem CloudLink Gateway zusammen, um die von MiVoice Business bereitgestellten Telefonie-, CTI- und Datenbank-APIs zu verwenden. Die Hauptaufgabe von CloudLink Gateway besteht darin, einen gemeinsamen und standardisierten Satz von APIs für die CloudLink-Plattform bereitzustellen, so dass die CloudLink-Plattform nur minimale Kenntnisse über die Feinheiten der von ihr unterstützten Mitel-PBXs benötigt.

Schnittstelle 3 (Zwischen MiVoice Border Gateway und CloudLink-Plattform)

Die CloudLink-Plattformen arbeiten mit dem MiVoice Border Gateway zusammen, um SIP-Trunking für CloudLink-Anwendungen bereitzustellen (derzeit nicht in Mitel CloudLink-APIs verwendet). In der CloudLink- oder MiVoice Business-Lösung unterstützt das MiVoice Border Gateway alle aktuellen Funktionalitäten und zusätzlich zur Unterstützung der CloudLink Platform und des CloudLink Gateways.

Schnittstelle 4 (Zwischen CloudLink Gateway und MiVoice Border Gateway)

Das MiVoice Border Gateway stellt APIs für das CloudLink Gateway zur Verfügung, damit CloudLink das MiVoice Border Gateway während des Konfigurationsprozesses automatisch bereitstellen kann (CloudLink Gateway-Konfiguration), einschließlich der Konfiguration von SIP-Trunking.

Anmerkung:

MiVoice Border Gateway wird typischerweise für Softphone-Funktionalität verwendet. CloudLink-Anwendungen, die keine Softphone/Telefonie-Dienste enthalten, benötigen möglicherweise kein MiVoice Border Gateway.

Schnittstelle 5 (Zwischen CloudLink Gateway und MiVoice Business)

Das CloudLink Gateway greift auf bestehende CTI- und Datenbank-Schnittstellen auf dem MiVoice Business zu. Aus der MiVoice Business-Perspektive sieht das CloudLink Gateway genauso aus wie jede andere Anwendung, die ähnliche Schnittstellen wie MiCollab oder OIG verwendet. Ähnlich wie bei Schnittstelle 4 wird MiVoice Business automatisch für die Zusammenarbeit mit der CloudLink-Lösung konfiguriert, sobald die Lösung bereitgestellt ist und der Kunde CloudLink-integriert ist.

Schnittstelle 6 (Zwischen MiVoice Business und MiVoice Border Gateway)

Wie bereits genannt, arbeiten MiVoice Border Gateway und MiVoice Business zusammen, um die SIP-Trunking-Integration mit CloudLink zu unterstützen.

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