Konsole-Menü für CloudLink Gateway

Das Menü Konsole in CloudLink Gateway ermöglicht die lokale Ausführung von Befehlen für physische und virtuelle Gateways. Funktionen wie Datenrücksetzung, Rücksetzen auf Werkseinstellungen, Aktivieren/Deaktivieren des SSH-Zugriffs für Mitel-Support, Ethernet-Konfiguration, Hostname und Download-Protokolle können mit diesen Befehlen ausgeführt werden.

Um auf das Konsole-Menü zuzugreifen, drücken Sie ALT+F2 für Windows und FN+F2 für MAC.

Um das Konsole-Menü zu verlassen und zum Startbildschirm zurückzukehren, drücken Sie ALT+F1 für Windows und FN+F1 für MAC.

Datenrücksetzung

Mit Datenrücksetzung können Sie die Daten zurücksetzen, die beim Onboarding auf das Gateway gespeichert wurden.

Rücksetzen auf Werkseinstellung

Werksreset ermöglicht es Ihnen, die Boot- und Root-Partitionen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beim Rücksetzen auf die Werkseinstellungen wird die Anwendung neu gebootet, das Wiederherstellungssystem gestartet und dann die Boot- und Root-Partition wiederhergestellt. Dies kann 15-20 Minuten dauern.

Für virtuelle Gateways ist die Option Werksreset nicht verfügbar. Um einen Werksreset durchzuführen, stellen Sie ihn erneut bereit und folgen Sie dem Bereitstellungshandbuch.

Aktivieren/Deaktivieren des SSH-Zugriffs

Standardmäßig ist der SSH-Zugriff deaktiviert. SSH wird nur vom Mitel-Support angefordert, um Kundenprobleme zu untersuchen. Wenn Sie die SSH-Option auswählen, wird SSH auf dem physischen Gateway für 24 Stunden aktiviert, wenn es in dieser Zeit nicht manuell deaktiviert wird. Wenn SSH aktiviert ist, wird über der Option Menü eine Textzeile mit der Information angezeigt, dass SSH aktiviert ist.

Ethernet-Konfiguration und Hostname

Unter Ethernet-Konfiguration und Hostname können Sie die lokalen IPv4-Einstellungen und den Hostnamen des Gateways konfigurieren.

Protokolle herunterladen

Die Option Protokolle herunterladen kann zum Herunterladen von Protokollen in Fällen, in denen das Gateway keine Verbindung zur CloudLink-Plattform herstellt, verwendet werden. Wenn Sie auf Protokolle herunterladen klicken, wird ein Bestätigungsfeld mit der Meldung Eine nicht-reproduzierbare und temporäre Protokollarchiv-URL erstellen angezeigt. Klicken Sie auf Ja, um fortzufahren (der Download dauert bis zu einigen Minuten). Eine temporäre URL, die nach wenigen Minuten abläuft, wird erstellt. Um die Protokolle herunterzuladen, geben Sie die URL in den Browser eines Computers mit Zugriff auf CloudLink Gateway ein. Die Protokolldateien werden automatisch heruntergeladen. Sie können das Problem anhand von Klartextprotokollen untersuchen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie die Protokolle gemäß Ihrem Standard-Supportprozess weiter.