Zugriffsrechte und Benachrichtigungen
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei der Mitel One-Anwendung anmelden, wird bei der Verwendung bestimmter Funktionen eine Eingabeaufforderung angezeigt, in der Sie um Erlaubnis für den Zugriff auf Bereiche Ihres Browsers gebeten werden. Damit die Anwendung voll funktionsfähig ist, wählen Sie die Option Zulassen , für jede Eingabeaufforderung, die nach Ihrer Zustimmung fragt. Wenn Sie eine dieser Aufforderungen Blockieren oder Nicht zulassen wählen, können Sie die entsprechenden Funktionen nicht nutzen.
Die folgende Liste beschreibt jede Art von Berechtigung und die zugehörige(n) Funktion(en).
- Benachrichtigungen — Ermöglicht es der App, Benachrichtigungen anzuzeigen, wenn Sie Anrufe und Chats erhalten.Note: Wenn Sie bei der ersten Aufforderung der Anwendung die Berechtigung zum Senden von Benachrichtigungen Blockieren oder nicht zulassen , wird auf dem Startbildschirm die Meldung Benachrichtigungen sind deaktiviert, bitte erlauben Sie sie in Ihrem Browser, wenn Sie sie empfangen möchten und Sie empfangen keine Benachrichtigungen über eingehende Anrufe und Nachrichten.
- Mikrofon — Ermöglicht es der App, Ihre Stimme während eines Telefonats aufzunehmen.Note: Wenn Sie bei der ersten Aufforderung der Anwendung den Zugriff auf Ihr Mikrofon blockieren oder nicht zulassen , erscheint die Meldung Audio-Zugriff für diese Website ist blockiert. Die MeldungBitte ändern Sie Ihre Browser-Einstellungen, um Sprachanrufe zuzulassen wird auf dem Startbildschirm angezeigt und Ihr Mikrofon wird deaktiviert. Ihre Kontakte können Sie bei Sprachanrufen nicht hören.
- Standort - Ermöglicht der App den Zugriff auf den genauen Standort Ihres Geräts.
Um die Berechtigungeinstellungen zu ändern, folgen Sie den Anweisungen Ihres Browsers.
- Benachrichtigungen
Um eine systemeigene Benachrichtigung auf Ihrem PC oder Mac zu erhalten, müssen Sie die Erlaubnis für den Browser aktivieren, Benachrichtigungen an Ihren PC oder Mac zu senden. Dies geschieht über das Menü Systemsteuerung/Einstellungen Ihres Betriebssystems. Um einen Browser zum Senden von Benachrichtigungen auszuwählen, folgen Sie den Anweisungen Ihres Betriebssystems.
- Mikrofon
Um das Mikrofon zu aktivieren, ist eine allgemeine Voraussetzung, dass Sie bereits die Berechtigung für den Browser aktiviert haben, damit der Browser auf Ihr Mikrofon zugreifen kann. Dies geschieht über das Menü Systemsteuerung/Einstellungen Ihres Betriebssystems. Um das Mikrofon zu aktivieren, befolgen Sie die für Ihr Betriebssystem geltenden Anweisungen.
- Standort
Um den Standortdienst zu aktivieren, müssen Sie in der Regel bereits die Berechtigung für den Browser zum Zugriff auf Ihren Standort aktiviert haben. Dies geschieht über das Menü Systemsteuerung/Einstellungen Ihres Betriebssystems. Um den Ortungsdienst zu aktivieren, befolgen Sie die für Ihr Betriebssystem geltenden Anweisungen.
Fehler-/Warnbenachrichtigungen
In der folgenden Tabelle sind die in der Mitel One-Webanwendung angezeigten Fehler- und Warnbenachrichtigungen aufgelistet.
| Benachrichtigung | Beschreibung |
|---|---|
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Telefonregistrierung fehlgeschlagen. Alle Telefondienste innerhalb von Mitel One sind derzeit deaktiviert |
Diese Benachrichtigung erscheint, wenn mehrere Versuche, das Softphone in der Anwendung zu registrieren, fehlgeschlagen sind. Die CloudLink Platform oder die Telefonanlage sendet die Benachrichtigung über den Registrierungsfehler an die Anwendung, und die Telefonie in der Anwendung wird deaktiviert. |
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Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem Audiogerät vor. Sie können möglicherweise keine Anrufe tätigen und annehmen. |
Diese Benachrichtigung erscheint, wenn die App ein zum Tätigen und Annehmen der Anrufe erforderliches Audiogerät nicht erkennen kann. |
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Anruf fehlgeschlagen |
Diese Benachrichtigung erscheint, wenn die App den Status Anruf fehlgeschlagen von der CloudLink Platform oder der Telefonanlage empfängt. |
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Der Anrufdienst ist nicht verfügbar, bitte aktualisieren |
Diese Benachrichtigung erscheint, wenn es liegen Probleme mit dem Softphone in der Anwendung vor. Die Registrierung des Softphones ist möglicherweise aufgrund eines Netzwerkausfalls aufgehoben oder blockiert die CloudLink Platform oder die PBX möglicherweise die Registrierung des Softphones. In diesem Fall können Sie über die Anwendung keine Anrufe tätigen oder annehmen. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator. |
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Telefon ist nicht verfügbar, da Mitel One in einer anderen Registerkarte oder einem anderen Fenster auf diesem Gerät geöffnet ist |
Diese Benachrichtigung erscheint, wenn Sie die Anwendung in mehreren Registerkarten in Ihrem Browser oder in PWA geöffnet haben. Mitel One-Anruffunktionen werden nur auf der ersten von Ihnen geöffneten Registerkarte unterstützt. In allen anderen Registerkarten, in denen Sie die Anwendung geöffnet haben, werden die Anruffunktionen deaktiviert. |
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Das Gerät ist derzeit offline |
Diese Benachrichtigung erscheint, wenn es liegen Probleme mit Ihrer Netzwerkverbindung vor. Wenn dies der Fall ist, können Sie die Funktionen der App möglicherweise nicht nutzen. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator. |
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Ihre Schnellfunktionsliste ist nicht aktuell |
Diese Meldung erscheint, wenn die in der Anwendung gespeicherten Schnellfunktionen nicht mit der CloudLink-Plattform synchronisiert werden können. |
Anrufbenachrichtigungen
Bei eingehenden Anrufen werden je nach Szenario für Ihre Anwendung und Ihren Computer unterschiedliche Bildschirmbenachrichtigungen angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Einen Anruf annehmen oder ablehnen.
Benachrichtigung über Nachrichten
Bei eingehenden Anrufen werden je nach Szenario für Ihre Anwendung und Ihren Computer unterschiedliche Bildschirmbenachrichtigungen angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Auf eine Nachricht antworten.