Als uw organisatie een Mitel MiVoice Office 400, MiVoice 5000, MiVoice Business of een MiVoice MX-ONE PBX-implementatie heeft, kan uw beheerder een CloudLink gateway-integratie implementeren en de functie CloudLink-to-MS Teams Presence Integration inschakelen. Hierdoor wordt uw PBX-aanwezigheidsstatus gesynchroniseerd. Wanneer u
Bezet bent aan de telefoon, wordt u dus
Bezet weergegeven voor andere gebruikers in de Teams-client.
Note: Mitel is zich bewust van een probleem met MDUG- en PRG-gebruikers die vastzitten in MS Teams en werkt eraan om dit probleem op te lossen. Momenteel wordt aanwezigheidssynchronisatie alleen ondersteund voor gebruikers van één apparaat met MiVoice Business.
De aanwezigheid van gebruikers wordt weergegeven op gebruikersavatars, contactkaarten, en overal in Microsoft-toepassingen, zoals Microsoft Outlook, PowerPoint, de Teams-client, en de Mitel Assistant add-on.
Teams stelt in sommige gevallen automatisch uw aanwezigheidsstatus in; bijvoorbeeld wanneer u in een Teams-audiogesprek of in een vergadering zit. Om de status zelf expliciet in te stellen, gaat u naar uw profiel bovenaan Teams en kiest u er een uit de lijst.
Op dezelfde manier synchroniseert de CloudLink-to-MS Teams Presence Integration-functie uw aanwezigheidsstatus van PBX naar Teams. Als u in gesprek bent met uw bureautelefoon of MiCollab/Mitel One soft phone, wordt u daarom Bezet weergegeven in Teams.
Als u uw aanwezigheidsstatus expliciet instelt op de bureautelefoon of in uw Mitel One-client, zal deze ook gesynchroniseerd worden met Teams. Als u uw aanwezigheid bijvoorbeeld instelt op Vergadering in de bureautelefoon of in de Mitel One-client, wordt u
Bezet weergegeven in Teams.
Note: Mitel One wordt alleen ondersteund op MiVoice Office 400.
Als u uw aanwezigheidsstatus expliciet in de Teams-client instelt, heeft die aanwezigheidsstatus voorrang op uw PBX-aanwezigheidsstatus en wordt die aan andere gebruikers in Teams getoond.
Note: Dit wordt niet terug gesynchroniseerd met uw MiCollab/Mitel One client of naar PBX.
Zie voor meer informatie over de typen aanwezigheidsstatussen die beschikbaar zijn in MS Teams de Microsoft-documentatie Gebruikersaanwezigheid in Teams.
Zie MS Teams Solution Guide voor een perspectief op hoog niveau over het implementeren en integreren van CloudLink-oplossing met Microsoft Teams.