Pré-requisitos
- Uma conta da Microsoft Teams.
- A Mitel recomenda que configure qualquer aplicação de telefonia Mitel suportada (consultar Aplicações de Telefonia Mitel Suportadas) como a aplicação de chamadas predefinida no seu dispositivo. A opção de alterar a aplicação padrão para chamadas é específica para o sistema operativo no qual implementou a extensão. Clique nos seguintes links para obter instruções sobre como mudar a aplicação padrão para chamadas especificamente no seu sistema operativo.
- Se a aplicação de chamadas predefinida do seu dispositivo for a Mitel One, deve configurar determinadas definições (incluindo a configuração do Tel-URI) no OS do seu dispositivo e o navegador deve ser capaz de iniciar simultaneamente a Mitel One e realizar a chamada. Para mais informações, consulte a secção de Prerequisitos em Clicar para Marcar Utilizando a Mitel One Web Application.
- Os utilizadores do MiCollab devem garantir que o MiCollab Client 9.1 ou posterior está instalado. A Mitel recomenda que instale o MiCollab 9.1 ou posterior para uma experiência de marcação sem problemas.
Quando o MiCollab Client (PC, Mac ou Android) é instalado, ele próprio se registará como o manipulador padrão para Tel-URI se nenhuma outra aplicação for selecionada.
Se qualquer outra aplicação já estiver selecionada, execute os seguintes passos para configurar o Tel-URI manualmente para o MiCollab:A partir das Definições de Sistema, selecione Aplicações Padrão.
Em Aplicações Predefinidas, selecione a opção, Selecionar as aplicações predefinidas por protocolo.
A partir da lista de aplicações padrão, clique na opção Escolher um padrão para selecionar a aplicação pretendida.
Selecionar MiCollab. O protocolo Tel-URI é configurado.
Em dispositivos iOS o MiCollab Client é iniciado simultaneamente utilizando um URI personalizado. O URI personalizado é suportado apenas com o MiCollab 9.7.10 ou versões posteriores. O iOS não suporta o lançamento simultâneo do MiCollab Client utilizando Tel-URI.Note: Se marcar um número a partir de um dispositivo iOS sem o MiCollab instalado, o marcador nativo do MS Teams não será iniciado. - Se quiser utilizar o Mitel Assistant no seu softphone, como por exemplo, um softphone MiCollab Client, certifique-se de que o softphone está ativado para sua a aplicação cliente.
Definições da firewall
Para obter mais informações sobre os prerequisitos de perfil de desempenho e de rede, consultar as secções seguintes no Guia do Utilizador do CloudLink Gateway.
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