... är temat på AFTT:s konferens i Moraparken i april.
Möt Mitel och våren i Moraparken den 11-12 april på Användarföreningen för tjänstebaserad telefonis (AFTT) årliga konferens.
AFTT är den enda föreningen inom tjänstebaserad telefoni som talar för användarna. Genom ett medlemskap knyter du kontakter i branschen och får en chans att påverka tjänsteutvecklingen. Varje år arrangerar AFTT en konferens och andra aktiviteter för föreningens medlemmar. Den årliga konferensen, i år förlagd till Moraparken i Mora, är till för att bredda medlemmarnas kunskaper och utbyta erfarenheter mellan användare av tjänstebaserad telefoni. Välkommen att anmäla dig till AFTT-konferensen på Loka Brunn 2019!
Mitels seminariepass ”Kontaktcentret är en strategisk resurs för företaget. Dags att tala om det!” kommer att kretsa kring hur viktigt det är med en bra kundupplevelse. Allt fler pratar om att kundupplevelsen är det viktigaste vapnet i kampen om kunderna. Detta borde göra kontaktcentret till det mest strategiska verktygslådan för de flesta organisationer. Ändå att kontaktcentret hos många inte inblandat i den strategiska utvecklingen av organisationen. Hur kan vi ändra detta?
Besök oss också i vår monter där du träffar våra representanter som kan berätta mer om hur vi kan bidra med att se till att just dina kunder får den kundupplevelse de är värda!
Vi ses i Moraparken!
Länk till AFTT och eventsidan
