In 2008, Amstelland Hospital drew up a Schedule of Requirements for three elements of its communication infrastructure: telephony, a WLAN and localisation. A combination of components from multiple providers was selected to ensure a best of breed solution that could integrate seamlessly with the hospital’s incumbent fixed network equipment: IP telephony from Mitel®; Wifi handsets and care system from Ascom; and a WLAN from Trapeze Networks.
När Region Uppsala upphandlade ett nytt avtal för kommunikation som tjänst handlade det både om att förenkla och att effektivisera den befintliga växelinfrastrukturen samt att förbereda för morgondagens vård och omsorg.
Läs merNär du ringer sjukhuset är ärendet oftast angeläget och sällan roligt. Ett snabbt svar, ett vänligt bemötande och korrekt information är därför ännu viktigare än inom andra områden – ibland gäller det till och med livet. I vårdsektorn är historierna många om tidsbrist, underbemanning, ökande arbetsbelastning och till följd av detta ett bemötande av patienter och anhöriga som lämnar mycket övrigt att önska. Men det finns också lysande undantag.
Läs mer
When it came time for BMI Health to move their primary contact centre to new facilities, they saw an opportunity to upgrade to a new system with expanded capabilities.
Läs mer