Product hero

SAN DIEGO PADRES™

Padres™ la märke till att en ny teknikera formade deras supporterupplevelse och ett behov av att kommunicera med kunderna på ett personligt sätt på plattformarna. När Padres ansökte om att bli värd för All-Star Game stod de dessutom inför en mängd tekniska krav som skulle uppfyllas för att de skulle bli beviljade det här prestigefyllda hedersuppdraget. Bland huvudkraven ingår flexibiliteten att snabbt anpassa sig och möjlighet att snabbt reagera på förändrade krav.

Padres™ utvärderade sin nuvarande infrastruktur och framtida behov, och har eftersträvat att byta ut sitt befintliga system och begränsa den lokala utrustningen och underhållet. Padres utvärderade flera leverantörer innan de till slut valde Mitel. Ray Chan, IT-chef, nämner Mitels expertis när det gäller att erbjuda den bästa molnlösningen som en viktig faktor i sitt beslut.

”Mitels molnlösning ger oss alla finesser utan att behöva underhålla infrastrukturen på plats. Företagsmobilitetsaspekten är lika viktig eftersom den möjliggör andra kommunikationsvägar som kan låta verksamhet fungera på ett mer effektivt och framgångsrikt sätt.”

    Lösning
    • Mycket högt prioriterat behov av mobilitet för att hålla olika platser och resande medarbetare i kontakt
    • Förändring av supportrarnas upplevelser med hjälp av nya standarder för kommunikationen med kunderna
    • Tekniska krav, exempelvis möjligheten att skala upp eller ned snabbt och utan förvarning, för att stå som värdar för All-Star Game år 2016
    Resultat
    • Stöd för digitala och mobil-prioriterade önskemål från fansen
    • Ökad mobilitet för att hålla medarbetarna anslutna oavsett geografisk placering med flexibla och funktionsspäckade samarbetsverktyg
    • Avancerade kommunikationstjänster för att utrusta Petco Park att stå som värd för 2016 års Major League Baseball All-Star Game

Hitta den perfekta lösningen för ditt företag

Liknande framgångshistorier
Major League Baseball

Major League Baseball (MLB) needed a way for all 30 teams to have a better way to communicate on the field by providing a common user experience. Mitel helped the MLB give players, coaches and officials with simple communications, which also enhanced the fan experience.

Läs mer
Tottenham Hotspur Football Club

When Tottenham Hotspur began building a new sports and entertainment stadium, they needed a way to improve customer service capabilities and employee collaboration. Mitel was there to answer the call.

Läs mer
Senators Sports & Entertainment

När Ottawa Senators ville få smidig och snabb företagskommunikation valde de Mitel.

Läs mer
Är du redo att prata med en säljare? Kontakta oss.