San Diego Padres

San Diego Padres

Padres™ la märke till att en ny teknikera formade deras supporterupplevelse och ett behov av att kommunicera med kunderna på ett personligt sätt på plattformarna. När Padres ansökte om att bli värd för All-Star Game stod de dessutom inför en mängd tekniska krav som skulle uppfyllas för att de skulle bli beviljade det här prestigefyllda hedersuppdraget. Bland huvudkraven ingår flexibiliteten att snabbt anpassa sig och möjlighet att snabbt reagera på förändrade krav.
Customer Success

Padres™ utvärderade sin nuvarande infrastruktur och framtida behov, och har eftersträvat att byta ut sitt befintliga system och begränsa den lokala utrustningen och underhållet. Padres utvärderade flera leverantörer innan de till slut valde Mitel. Ray Chan, IT-chef, nämner Mitels expertis när det gäller att erbjuda den bästa molnlösningen som en viktig faktor i sitt beslut.

”Mitels molnlösning ger oss alla finesser utan att behöva underhålla infrastrukturen på plats. Företagsmobilitetsaspekten är lika viktig eftersom den möjliggör andra kommunikationsvägar som kan låta verksamhet fungera på ett mer effektivt och framgångsrikt sätt.”

    Lösning
    • Mycket högt prioriterat behov av mobilitet för att hålla olika platser och resande medarbetare i kontakt
    • Förändring av supportrarnas upplevelser med hjälp av nya standarder för kommunikationen med kunderna
    • Tekniska krav, exempelvis möjligheten att skala upp eller ned snabbt och utan förvarning, för att stå som värdar för All-Star Game år 2016
    Resultat
    • Stöd för digitala och mobil-prioriterade önskemål från fansen
    • Ökad mobilitet för att hålla medarbetarna anslutna oavsett geografisk placering med flexibla och funktionsspäckade samarbetsverktyg
    • Avancerade kommunikationstjänster för att utrusta Petco Park att stå som värd för 2016 års Major League Baseball All-Star Game

Hitta den perfekta lösningen för ditt företag

Liknande framgångshistorier
Major League Baseball

Major League Baseball (MLB) needed a way for all 30 teams to have a better way to communicate on the field by providing a common user experience. Mitel helped the MLB give players, coaches and officials with simple communications, which also enhanced the fan experience.

Läs mer
Boston Red Sox™

The Boston Red Sox™ needed a modern telephony system that would align with the future vision for the 115-year-old organization, and Mitel’s multi-site unified communications solution hit it out of the park.

Läs mer
Buffalo Sabres

Buffalo Sabres needed a modern telephony solution that didn’t require expensive third-party support, and Mitel’s conferencing, reporting and mobile solutions scored a hat trick, helping the team to enhance the fan experience.

Läs mer
Är du redo att prata med försäljningsavdelningen? Kontakta oss.
+46 856 867 000 E-post