Product hero

Swisher Hygiene

While the shift towards IP-based telephone systems has brought huge improvements in cost and service to Swisher, there remains significant complexity in this widespread business communications network. Many remote locations means multiple regional ISPs (internet service providers), and several connection types, including DSL, cable and T1.

Swisher Hygiene began using Mitel Performance Analytics. Designed specifically for Mitel systems, Mitel Performance Analytics is software that offers secure remote access to networks anywhere in the world, delivering 24/7 performance and availability monitoring of Mitel UC equipment and applications, as well as the associated network infrastructure. To extend the value of the service, Mitel Performance Analytics also delivers alerts in real-time when issues are detected.

“The Mitel Performance Analytics system has given us confidence in the reliability of our phone systems,” said Brian McSweeney, Systems Administration Manager Information Technology. The system’s monitoring and alerts ensure that performance or availability issues can be addressed early, helping us to avoid downtime and disruption to service. In addition, secure access to remote locations eliminates the cost of onsite visits for troubleshooting. Mitel Performance Analytics is a cost-saver that has delivered a solid return on investment for Swisher.”

    Goals
    • Pinpoint issues quickly 
    • Manage multiple components 
    • Maintain uptime 
    Results
    • Easy troubleshooting 
    • Maintained uptime 

Hitta den perfekta lösningen för ditt företag

Anticimex

Serviceföretaget Anticimex tog ett rejält grepp om sin konferenstelefoni och rensade ut nästan alla externa konferenser förutom Mitels InConference. Belöningen var omedelbar: drastiskt minskade telefonikostnader, ett mycket enkelt gränssnitt och en mängd nöjda användare.

Läs mer
Stadium

Stadiums uttalade uppdrag är att inspirera till en aktiv livsstil, genom att erbjuda moderna och funktionella sportartiklar och sportkläder till bästa pris. De ledorden genomsyrar förstås alla delar av företaget och hur Stadium väljer att profilera sig gentemot sina kunder – inklusive kundservicen.

Läs mer
Taxi Stockholm

På en natt när temperaturmätaren registrerar några grader under frysning hör 300.000 pendlare meddelandet: "Det kommer inte att finnas några pendeltågstopp i Stockholms stad eller på Odenplan." Bokningar börjar översvämning i Taxi Stockholm.

Läs mer
Är du redo att prata med försäljningsavdelningen? Kontakta oss.
+46 856 867 000 E-post