“We can actually locate people wherever they are," says IT Manager Yong Kwei Hong. "That is one key factor that has improved in terms of our competitiveness in being more responsive in providing services to our customers.”

 

An added benefit was the fact that TWP did not have to upgrade its existing VPN data links among locations to incorporate voice traffic.

    goals
    • Upgrade to a modern communications system that's easy to use and manage
      new users or integrate users across departments
    • Reduce maintenance costs
    results
    • More efficient call routing
    • Remote routing capabilities
    • Centralized management
    • Cost savings on maintenance and calls

Hitta den perfekta lösningen för ditt företag

Product hero

tien wah press

Tien Wah Press, a printing company in southeastern Asia, had been using analog phones for 75 years. They needed a cost-effective communications solution that would help them rise above their competition.
Anticimex

Serviceföretaget Anticimex tog ett rejält grepp om sin konferenstelefoni och rensade ut nästan alla externa konferenser förutom Mitels InConference. Belöningen var omedelbar: drastiskt minskade telefonikostnader, ett mycket enkelt gränssnitt och en mängd nöjda användare.

Läs mer
Resia Travel Group

Resia Travel Group, som består av Resia, Resfeber.se, Boxoffice.se och Bengt-Martins, är Sveriges största privatägda resebyråer, med ungefär 600 anställda på 60 orter i hela landet, med en bruttoomsättning på omkring 4 miljarder kronor och till nyligen dessutom med en omodern infrastruktur för telefoni.

Läs mer
Stadium

Stadiums uttalade uppdrag är att inspirera till en aktiv livsstil, genom att erbjuda moderna och funktionella sportartiklar och sportkläder till bästa pris. De ledorden genomsyrar förstås alla delar av företaget och hur Stadium väljer att profilera sig gentemot sina kunder – inklusive kundservicen.

Läs mer