E-böcker och guider

5 METODER FÖR ATT ÖKA INTÄKTERNA GENOM CX

5 Steps to Increase Revenue Through Customer Experience
Din kundupplevelse kan vara helt avgörande för ditt företag.

 

Tidigare kontaktade de flesta kunder ditt företag via ett telefonsamtal till ett traditionellt kontaktcenter. Men nu använder de inte längre telefonerna för att ringa – i synnerhet inte den nya millenniegenerationen. I stället utnyttjar de appar och plattformar för sociala medier för att interagera med företag.

Ta reda på hur du förbättrar resultaten genom att använda våra fem viktiga metoder för att förbättra din kundupplevelse, däribland att identifiera luckor i teknologin och välja rätt analysstrategi


Är du redo att prata med en säljare? Kontakta oss.