Bild

DÖLJER DITT FÖRETAG ETT KONTAKTCENTER?

Vad tänker du på när du hör ordet ”kontaktcenter”? Ett kontaktcenter med rad efter rad av supportpersonal iförda headset, redo att lyfta på luren? Eller kanske kassapersonal i en av dina fysiska butiker som tar emot samtal från kunder?

Ditt företag kanske redan har ett kontaktcenter – du har bara inte insett det. Vi har skapat den här guiden för att hjälpa dig att ställa rätt frågor för att ta reda på det, så att du kan koncentrera dig på att förbättra kundupplevelsen.

 

MÄT MINSTA LILLA DELKOMPONENT