Gör kundkommunikationen enklare och mer personlig.
Se till att anställda kan koppla upp sig var som helst, när som helst och på vilken enhet som helst.
Stärk kontakten med affärspartners och leverantörer via röst- och videosamarbete.
Vår migrering till Mitels lösning var snabb och smidig. Vi har integrerat Microsoft Office Communications Server, vilket gör att personalen kan se kollegornas närvaroinformation – vilket i sin tur gör att de snabbt kan dirigera samtal till tillgängliga kollegor utan att behöva ringa upp flera anknytningar. Mitel har hjälpt oss att förbättra receptionens och kontaktcenterteamens effektivitet och kundservice utan att öka våra budgeterade kostnader. Janelle Sollitto, Acting Manager Information Services City of Charles Sturt
Modern företagskommunikation kräver en mängd verktyg, såsom fasta och mobila telefoner, e-post, meddelandetjänster, röstbrevlådor, närvaroinformation och audio-, webb- och videokonferenssamtal. Samla alla dessa verktyg i ett integrerat system som underlättar sömlös kommunikation var som helst, när som helst och på vilken enhet som helst.
Kontakta försäljningsavdelningen
Det här är skrivbordstelefonerna, konferenstelefonerna och tillbehör som ni behöver för att få ut det mesta av era affärskommunikationssystem. Ni hittar allt från prisvärda telefoner av basmodell till avancerade, trådlösa telefoner för chefsnivån och tillbehör för större mobilitet – och mer ändå.
Enheter och tillbehör
Arbetsstyrkan har idag en mer skiftande och geografiskt utspridd karaktär. Det gör samarbete mer utmanande – och viktigare – än någonsin. Tack vare Mitel kan ni samarbeta på det sätt som fungerar bäst för just er, såsom via röst- och videosamtal, snabbmeddelanden, webbpresentationer, och via telefon-, webb- och videokonferenser.
Samarbete
Målet med kontaktcenter är att skapa en kundupplevelse som bygger och bevarar lönsamma relationer. Med vår teknik kan ni göra detta samtidigt som ni ger kunderna mer och säkrar agenternas produktivitet genom effektiva lednings- och effektiviseringsåtgärder.
Kontaktcenter
