Support
+46 856 867 000
Search
Mitel.com
Document Center
Search Mitel
Search Documentation
En uppsättning verktyg för närvaro och aktivitetshantering inom Mitel CMG Suite.
CMG Web erbjuder plattforms- och aktivitetshanteringsplattformen i CMG Suite en mängd integrerade självbetjäningsfunktioner, som kraftfulla företagsökningssökfunktioner, närvaro- och aktivitetsbaserad samtalsdirigering samt kalendersynkronisering. Dessa användarvänliga samarbetsfunktioner sträcker sig från dator till smartphone och surfplatta, catering till den mobila arbetskraften i dagens företag. Dessutom integrerar CMG webben med andra automatiserade självtjänster, som interaktiv röstrespons, automatiserad ledsagare och besökarhantering.
Virtuell mottagning är en uppsättning automatiserade självbetjäning som avsevärt minskar väntetiden och den därmed sammanhängande arbetsbelastningen, samtidigt som kundernas flexibilitet och effektivitet ökar. Det kompletterar CMG-paketet genom att förenkla affärsintegrationen med automatiserade självtjänster som förbättrar funktionaliteten för både företagets anställda och kunder.
