Mitel InAttend

Mitel InAttend ger alla nödvändiga verktyg för att telefonister och receptionister ska kunna fungera effektivt.

Växeltelefonisten är ofta kundens första kontakt med företaget. Med InAttend kan telefonisten snabbt hitta rätt person på företaget och informera den som ringer in om personens närvaro och tillgänglighet samt koppla samtalet på bara några sekunder.

InAttend är en avancerad och användarvänlig telefonistapplikation som är utformad för att hantera interna och externa samtal på ett effektivt sätt. Applikationen fokuserar såväl på den enskilda telefonistens och på företagets effektivitetsbehov. Lösningen erbjuder också avancerade samarbetsfunktioner som t.ex. kraftfulla sökalternativ, närvarointegration med ett antal tredjepartsprodukter, linje-, närvaro- och aktivitetsstatus samt SMS-meddelanden och många andra samarbetsfunktioner.

Viktiga fördelar
Det flexibla valet för utmärkt kundservice
InAttend ökar effektiviteten och produktiviteten hos telefonisten. InAtten erbjuder fullständig samtalsstyrning och ger tillgång till realtidsinformation om närvaro och tillgänglighet för snabb samtalshantering.
Kraftfull funktionalitet
Upplev avancerad kö- och samtalshantering, kraftfull katalogsökning, aktuell närvaro och aktivitetsstatus för alla kontakter, samtalsinspelning och mer.
Minskad TCO
Dra nytta av minskade kostnader för både systemintegratören och slutkund genom snabbare installation och konfiguration av systemet, samt förenklade licens- och kommersiella modeller.
Integrera med växelplattformar från andra tillverkare
InAttend är baserad på öppna standarder (SIP, LDAP, SMTP) och har stöd för flera andra växeltillverkare.
Passar i de flesta kundsegment
InAttend är den perfekta telefonistlösningen för alla kundsegment.

Är den här produkten rätt för dig?

Funktioner
    • Avancerad närvaroinformation visas i sökresultaten
    • Sök i flera kataloger
    • Konfigurerbara samtalsköer och meddelanden
    • Stödjer både softphone och bordstelefon
    • Detaljerad rapportering
    • Meddelandehantering

    • Anpassningsbar skärm
    • Visar linjestatus för Microsoft Skype for Business-användare
    • Stöd för synskadade
    • Samtlasinspelning
    • Stöd för ett stort antal språk
Skalbar telefonistlösning för växande organisationer

InAttend har en kraftfull SIP-baserad samtals- och köhantering. Tillsammans med avancerad katalogsökning, kalenderintegration, närvaroinformation från Microsoft Skype for Business-användare, linje- och aktivitetsstatus är Mitels InAttend ett kraftfullt verktyg. InAttend-applikation är tillgänglig som en fristående telefonistapplikation eller integrerad i Mitel CMG Suite för en komplett, enhetlig kommunikations- och samarbetslösning för det stora globala företaget.

Intresserad av att köpa detta till ditt företag?

Är du redo att prata med en säljare? Kontakta oss.