Mitel InAttend

Mitel InAttend ger alla nödvändiga verktyg för att arbetare och receptionister ska kunna fungera effektivt.

Växeltelefonisten är ofta kundens första kontakt med företaget. Med InAttend kan telefonisten snabbt hitta rätt person på företaget och informera den som ringer in om personens närvaro och tillgänglighet samt koppla samtalet på bara några sekunder.

InAttend är en avancerad och användarvänlig telefonistapplikation som är utformad för att hantera interna och externa samtal på ett effektivt sätt. Applikationen fokuserar såväl på den enskilda telefonistens och företagets effektivitetsbehov. Lösningen erbjuder också avancerade samarbetsfunktioner som t.ex. kraftfulla sökalternativ, närvarointegration med ett antal tredjepartsprodukter, linjestatus/närvarostatus/aktivitetsstatus samt SMS-meddelanden och många andra samarbetsfunktioner.  

Key Benefits
Det flexibla valet för utmärkt kundservice
InAttend ökar effektiviteten och produktiviteten hos anställda, erbjuder fullständig samtalsstyrning och ger tillgång till realtidsinformation om rika närvaro för snabb samtalshantering.
Kraftfull funktionalitet
Upplev avancerad kö- och samtalshantering, kraftfull katalogsökning, aktuell närvaro och aktivitetsstatus för alla kontakter, samtalsinspelning och mer.
Minskad TCO
Njut av reducerad kanal och slutkundskostnader genom snabbare installation och konfiguration av systemet, samt förenklade licens- och kommersiella modeller.
Call Manager Agnostic
Fullt baserat på öppna standarder (SIP, LDAP, SMTP), InAttendsupports multi-vendor miljöer.
Bredt utbud av kundsegment
InAttend är den perfekta ledsagarlösningen för alla kundsegment.

Är den här produkten rätt för dig?

Funktioner
    • Rik närvaroinformation visas i sökresultaten
    • Sök på flera kataloger
    • Konfigurerbara samtalsköer och meddelanden
    • Softphone och hård telefonstöd
    • Detaljerad rapportering
    • Messaging 

    • Anpassningsbar skärm
    • Linjestatlig federation med Microsoft Skype for Business
    • Stöd till synskadade
    • Basic call recording
    • Flerspråkigt stöd
Skalbar ledsagare lösning för växande organisationer

Med kraftfull SIP-baserad samtals- och köhantering, kontakta sökalternativ, kalenderintegration, information om Microsoft Skype for Business, linjestatus och aktivitetsstatus, Mitel's InAttend är tillgängligt som fristående ledsagare eller integrerad i Mitel CMG Suite för en komplett, enhetlig kommunikations- och samarbetslösning över hela världen.

Intresserad av att köpa detta till ditt företag?