MiVoice Office 400 Hospitality

MiVoice Office 400 Hospitality-paket är den perfekta professionella lösningen för kommunikation och administrativa uppgifter på hotell och företag som erbjuder tjänster för hantering av gäster.

Kundnöjdhet är av yttersta vikt för hotell, gästhus, vårdhem och alla företag som erbjuder tjänster för betjäning av gäster. Mitel 400 Hospitality-paketet är en perfekt kommunikationslösning som smidigt kan integreras i affärsprocesser och ge perfekt stöd till anställda i det löpande arbetet. Det ökar produktiviteten och förbättrar kvaliteten på tjänsterna, samtidigt som det håller driftskostnaderna låga.

Viktiga fördelar
Utmärkt kundservice som garanti

Ett brett utbud av telefoner, ett program för ankmsthantering och ett gränssnitt som kan integreras med kommersiella hotellsystem garanterar en oavbruten och utmärkt kundservice.

Behovsinriktade receptionslösningar

Som en del av Hospitality-lösningen finns det tre behovsinriktade receptionslösningar för Mitel 400 Hospitality-paketet (Mitel 5380, integrerad webbaserad applikation samt hotellhanteringssystem PMS). Rätt lösning väljs efter antal rum, behov av speciella funktioner och den tillgängliga infrastrukturen, till exempel med eller utan dator, med integrerat program eller ett externt PMS-system.

Den perfekta paketlösningen

Det kompletta prestandautbudet i MiVoice Office 400-kommunikationsserver finns tillgängligt: Funktioner för Unified Communication, integration med DECT-system och mobiltelefoner, CTI-program och system för fastighetsautomatisering (porttelefon, dörrstyrning, persienner och luftkonditionering).

Användarvänlig lösning

Alla program som ingår i lösningen är mycket intuitiva och användarvänliga, så att användare kan utföra uppgifter snabbt och effektivt. För personalen kan det leda till ökad arbetsglädje och mer tid att tillgodose gästernas behov, vilket kan generera fler återkommande kunder.

Fördelar för hotelledningen

Lösningen kan enkelt anpassas till befintliga affärsprocesser och behov hos alla företag. I det ingår ledning, reception, städning, underhåll, kostnadskontroll och fakturering av nätverkstjänster. Hospitality-paketet är enkelt att integrera med befintlig infrastruktur, internkommunikation och övervakningskameror, fastighetsskötsel, externa PMS-system och IT-infrastruktur.

Fördelar för hotellgäster

Programmet ger snabb och enkel hantering av incheckning och utcheckning. Ett brett utbud av intuitiva och lättanvända handenheter som anpassas efter kundernas behov kan också tillhandahållas. Det är dessutom omöjligt att missa väckning, tack vare justerbar lägsta volym och att personalen informeras om eventuella obesvarade väckningssamtal.

Fördelar för hotellpersonalen

Specifika funktioner finns tillgängliga, till exempel incheckning och registrering av gästdata och speciella krav från gäster samt inställningar av gästernas språk och väckningssamtal. Vid utcheckning får personalen ett perfekt stöd och alla arbetsprocesser går snabbare genom funktioner som automatisk utskrift av fakturor och visning av systemstatus för städning av rummen. Rumservicepersonalen kan enkelt ändra rummets status, till exempel från "städas" till "städat", genom att ange en kod via rummets telefon eller på den trådlösa DECT-telefonen. På så vis hålls både receptionen och hotelledningen alltid uppdaterade.

Är du redo att prata med en säljare? Kontakta oss.