Connect Cloud Delivery

Optimera din telefonservice från upptäckt till leverans till ledning

Säkerställer en smidig övergång

Välj den telefonsysteminstallation som passar bäst för dig. Mitel anser att övergången till ett nytt telefonsystem inte behöver vara smärtsam. Varje ny klient får särskilda resurser för att hantera en smidig övergång genom processen från början till slut. Eftersom kraven på varje klient är unik erbjuder vi en rad tjänster som tillgodoser dina behov.

Expertstartöversikt

  • Projektstart
  • Platsundersökning (på plats) – en MiCloud Connect-certifierad tekniker besöker din plats för att övervaka din infrastruktur för kommunikation och nätverk
  • Systemdesign (samtalsdirigering och tillvalsfunktioner)
  • LAN-beredskap

Konfiguration och testning

Managed Services Turn-up (på plats) – Mitels implementeringspersonal finns på plats för att underlätta förlängningen av tjänsteleverantörens skiljepunkt från byggnadens huvudingång till apparatskåpet samt installation och testning av Mitels Sky-hanterade router och förekomsten av hanterade tjänster.

  • Nätverkskvalitetssäkring
  • Telefonnummeraktivering
  • Hantering av lokal nummerportering (LNP)
  • Registrering av uppringar-ID-namn (CNAM)
  • Nummerupplysningslista
  • Driftsättning och införande
  • Telefonlivelansering (på plats) – MiCloud Connect-personal finns på plats för att distribuera, installera och tilldela telefoner till alla slutanvändare

Mitel JumpStart

MiCloud Connect JumpStart är en professionell tjänst som är utformad för att göra implementeringen av ditt nya molntelefonisystem till en fantastisk upplevelse till minimal kostnad. Våra experter arbetar på distans med dina interna IT-resurser eller en betrodd tredje part för att leverera din lösning. JumpStart rekommenderas för våra klienter med erfarna IT-resurser eller en tillförlitlig IT-partner.

JumpStart-översikt

  • Projektstart
  • Platsundersökning
  • Systemdesign (samtalsdirigering och tillvalsfunktioner)
  • LAN-beredskap

Konfiguration och testning

Managed Services Turn-up – MiCloud Connect-personal ger konsultation på distans som hjälper dig att utöka tjänsteleverantörens skiljepunkt från byggnadens huvudingång till apparatskåpet samt installation och testning av Mitels Sky-hanterade router och förekomsten av hanterade tjänster.

  • Nätverksinstallation
  • Nätverkskvalitetssäkring
  • Telefonnummeraktivering
  • Hantering av lokal nummerportering (LNP)
  • Registrering av uppringar-ID-namn (CNAM)
  • Nummerupplysningslista
  • Driftsättning och införande
  • Telefonlivelansering – Mitel Sky-personal hjälper dina resurser på distans och distribuerar, installerar och tilldelar telefoner till alla slutanvändare

Installation av nätverksbredbandtjänst

Network Delivery

Mitel Network Delivery Services upptäcker, konstruerar, installerar, konfigurerar, testar och överför delvis eller helt kundens nya eller befintliga nätverksinfrastruktur för företagsdata som kan hantera VoIP-trafik. Den här tjänsten gäller för nya eller befintliga kundplatsdriftsättningar.

Egenskaper och funktioner hos Mitel Network Delivery Service
  • Prissättningsskalor med antalet IP-telefoner för ”primär användning” (t.ex. handenhet eller softphone) per plats
  • Det faktiska fakturerade antalet IP-telefoner för primär användning bestäms vid slutet av driftsättningen
  • Identifiera datanätverksutrustning som behöver bytas, omkonfigureras eller uppgraderas till Mitel VoIP-installation
  • Kontrollera nätverksarkitektur eller konfigurationer för rätt utformning och krav på servicekvaliteten
  • Utformning och driftsättning av datanätverksutrustning som har godkänts av kunden och Mitel (t.ex. L2-/L3-switchar, router, brandvägg, MPLS, internetanslutning, WLAN)
  • Konfiguration av VLAN för endast röst och data per plats
  • Konfiguration för WLAN VLAN om WLAN-styrenhet(er) och åtkomstspunkter har distribuerats
  • Redundanta konfigurationer i tillämpliga fall
  • Kundspecificerad, kortsiktig portkapacitettillväxt som övergår installerad användarbas
  • Erbjuds som Remote Mitel Service
  • Service på plats tillgänglig med en skräddarsydd offert
Undantag
  • Eventuell ovanlig eller speciell datanätverkskonfiguration för orelaterade dataprogram som kräver ytterligare konfiguration över typisk datanätverksinfrastruktur på VLAN
  • Maskinvara som inte finns på Mitels lista över godkänd datanätverksutrustning
  • Serverdriftsättningar
  • Underhållssupport för datanätverkstjänster efter installationen
  • Inställning av verktyg för datanätverksövervakning som SNMP, S-Flow, Net-Flow, etc.
  • Rack och stack eller fysiska anslutningar av utrustning (dvs. fjärrsupport)
  • Mitel-inköp/återförsäljning av utrustning som inte kommer från och/eller transporterats av Mitel

Network Services Portfolio: Network Delivery

Mitel Network Delivery Services upptäcker, konstruerar, installerar, konfigurerar, testar och överför delvis eller helt kundens nya eller befintliga nätverksinfrastruktur för företagsdata som kan hantera VoIP-trafik. Den här tjänsten gäller för nya eller befintliga kundplatsdriftsättningar.

Mitel-support

Är du redo att prata med en säljare? Kontakta oss.