Soluzioni Mitel MS Team
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Mitel Assistant: con Mitel Assistant integrato in Microsoft Teams, è possibile creare chiamate rapide ed effettuare chiamate ai propri contatti in Microsoft Teams e in Microsoft Outlook utilizzando qualsiasi applicazione di telefonia Mitel supportata.
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Cronologia chiamate: gli utenti di Mitel Assistant possono visualizzare la cronologia chiamate del proprio telefono Mitel da Mitel Assistant Application dopo aver effettuato l'accesso all'account CloudLink.
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Sincronizzazione della presenza tra Cloudlink e MS Teams : gli account CloudLink possono essere integrati in MS Teams per sincronizzare la presenza da un Mitel PBX a MS Teams, il che consente agli utenti di visualizzare lo stato degli utenti in MS Teams. Per maggiori informazioni sulla funzionalità di integrazione della presenza CloudLink-to-Teams, vedere Sincronizzazione della presenza tra CloudLink e Microsoft Teams.
Note: La sincronizzazione della presenza avviene in una sola direzione, da Mitel PBX a MS Teams. I cambiamenti delle presenze in MS Teams non vengono sincronizzati con MiCollab, Mitel One o Mitel PBX. -
MiCollab Client: i MiCollab Client supportato includono PC Client (modalità Solo telefonia o normale), MiCollab Client on Mac, e MiCollab Mobile Client (Android e iOS). La modalità Solo telefonia di MiCollab Client ottimizza l'esperienza dell'utente finale quando vengono effettuate chiamate con un'applicazione Mitel usando MiCollab Client come endpoint telefonico.
- Mitel Dialer: Mitel Dialer è un'applicazione desktop di Windows che controlla un terminale telefonico collegato a un server di chiamate Mitel. Questa applicazione viene utilizzata per impostare e monitorare le comunicazioni telefoniche. Il Dialer è compatibile con i seguenti tipo di dispositivi: Mitel 6700, 6800 e 6900, ma anche telefoni IP e legacy digitali, telefoni DECT e telefoni analogici. Mitel Dialer è supportato solo su MiVO 5000.Note: I telefoni analogici possono essere monitorati, ma non controllati.
- Mitel One: Mitel One Web Application offre funzioni di comunicazione avanzate e si integra nei gestori chiamate di Mitel (cloud e locali) per migliorare l'efficienza lavorativa e ottimizzare la comunicazione sul posto di lavoro. Mitel One è supportato solo su MiVO 400.