Konten verwalten

Die Konten-Seite ermöglicht es einem Mitel-Partner, alle Kundenkonten, die von diesem Partner erstellt wurden, anzuzeigen, zu suchen, hinzuzufügen, zu bearbeiten, zu löschen und zu deaktivieren. Um auf diese Seite zuzugreifen, muss der Partner auf die Option Konten im Navigationsmenü auf der linken Seite von Mitel Administration Dashboard klicken.

Note: Mitel-Partner können die von anderen Partnern erstellten Kundenkonten innerhalb desselben Partnerkontos anzeigen.

Füge ein Konto hinzu

Um ein neues Konto hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Konto hinzufügen. Geben Sie den Kundennamen, das Land, die Adresse, die Stadt/Ortschaft und die Postleitzahl des Kunden ein. Wählen Sie die Standardsprache für das Konto aus und weisen Sie die Supportkontakte zu. Klicken Sie auf Speichern.

Note: Jedes Kundenkonto in der Mitel Administration erhält eine eindeutige Kennung, die bekannt als "Konto-ID" ist. Um die Konto-ID eines Kontos anzuzeigen, gehen Sie zur Seite Kontoinformationen dieses Kontos.

Konten anzeigen

Klicken Sie auf den Abwärtspfeil oberhalb der Suchleiste auf der Seite Konten und wählen Sie in der Dropdown-Liste die Option aus, um eine Liste aktiver oder deaktivierter Konten anzuzeigen, indem Sie auf Aktiv bzw. Deaktiviert klicken.

Nach Konten suchen

Geben Sie in der Suchleiste den Namen des Kontos ein, nach dem Sie suchen. Das Suchfeld zeigt eine Liste der übereinstimmenden Kontonamen an, während Sie die Buchstaben eingeben.

Bearbeiten eines Kontos

Um die Details für ein Konto zu bearbeiten, klicken Sie auf das Konto und bearbeiten Sie die Kontodetails auf der erscheinenden Seite Kontoinformationen.

Klicken Sie auf das Symbol unten rechts, um die Änderungen zu speichern.

Note: Diese Option steht auch einem Administrator eines Kundenkontos zur Verfügung.

Konto deaktivieren

Der Mitel-Partner kann ein Konto deaktivieren. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf die Option Konto und wählen Sie das Konto auf der Seite Konten aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren auf der sich öffnenden Seite Kontoinformationen. Es erscheint ein Popup-Bildschirm. Um das Konto weiterhin zu deaktivieren, geben Sie das Wort “deactivate” in das Textfeld ein und klicken Sie auf Deaktivieren.

Wenn Sie ein Konto deaktivieren, können sich die Benutzer in diesem Konto nicht mehr bei Mitel Administration anmelden oder CloudLink-Anwendungen verwenden.

Löschen eines Kontos

Note: Wenn Sie ein Konto löschen, wird die mit dem Konto verbundene CloudLink Gateway-Appliance auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Weitere Informationen zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen finden Sie unter Systemoptionen in Erweiterte Einstellungen und Optionen konfigurieren.

Um ein Konto zu löschen, wählen Sie das Konto aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen. Ein Pop-up-Fenster wird geöffnet. Um mit dem Löschen des Kontos fortzufahren, geben Sie das Wort “delete” in das erscheinende Textfeld ein und klicken Sie auf Löschen.

Ein Konto erneut aktivieren

Der Mitel-Partner kann ein zuvor deaktiviertes Konto erneut aktivieren. Wählen Sie dazu auf der Seite Konten mit dem Abwärtspfeil Deaktiviert aus, siehe Konten anzeigen. Wählen Sie das deaktivierte Konto aus der Liste deaktivierter Konten auf der Seite Konten aus. Ein Pop-up-Fenster wird geöffnet. Um das Konto weiterhin erneut zu aktivieren, geben Sie das Wort “reactivate” in das erscheinende Textfeld ein und klicken Sie auf Erneut aktivieren.

Wenn Sie ein Konto erneut aktivieren, können sich die Benutzer im Konto anmelden und auf alle CloudLink-Anwendungen und -Dienste zugreifen. Außerdem wird das Konto im CloudLink Gateway Portal aufgelistet.

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