Asignación de la licencia de MiTeam Meetings a los usuarios
Un Socio Mitel debe comprar licencias de MiTeam Meetings y asignarlas a cuentas de clientes. Estas licencias deben asignarse a los usuarios en estas cuentas de clientes. Los usuarios requieren estas licencias para poder usar MiTeam Meetings.
Las licencias adquiridas por un Partner se pueden visualizar en la página Pedidos de Mitel Administration. El socio puede asignar estas licencias a las cuentas de los clientes mediante los siguientes pasos:
- Inicie sesión en Mitel Administration.
- Para abrir la página Pedidos, haga clic en la opción Facturación en el menú de navegación en el lado izquierdo del Panel de la Consola de Cuentas y haga clic en la opción Pedidos.
- Haga clic en el botón Asignar junto al pedido que compró. Se abre un panel.
- En la lista desplegable, elija el nombre de la Empresa (cuenta de cliente) a la que desea asignar el pedido. Haga clic en Asignar. Todas las licencias en ese pedido se asignan a la cuenta del cliente. Consulte la sección de Pedidos de la Página de Información de Cuenta para ver los detalles de la licencia.
Administración de licencias cuando MiTeam Meetings se lanza de manera cruzada desde MiCollab
Los usuarios en una cuenta de cliente pueden iniciar MiTeam Meetings desde MiCollab si la integración de MiCollab está habilitada para esa cuenta. Para obtener más información sobre cómo habilitar la integración de MiCollab para una cuenta, consulte Integración de aplicaciones Mitel con CloudLink y el Documento de Solución de MiTeam Meetings para MiCollab. Una vez completada la integración, el servidor MiCollab controla las licencias de MiTeam Meetings y, por lo tanto, las licencias no se pueden administrar individualmente en Mitel Administration.
Los siguientes escenarios explican lo que sucede en Mitel Administration cuando se asignan licencias de MiTeam Meetings a un usuario en una cuenta de cliente para la que está habilitada la integración de MiCollab.
- Si la integración de MiTeam Meetings está deshabilitada para una cuenta, todas las licencias existentes de MiTeam Meetings asignadas a los usuarios continuarán activas.
- Si las integraciones de MiTeam Meetings están habilitadas para una cuenta de cliente, y si los usuarios de la cuenta tienen licencias de MiTeam Meetings asignadas, entonces la sección Productos y licencias en la página de información del usuario de estos usuarios mostrará la licencia de MiTeam Meetings con el botón de alternancia asociado habilitado, pero el botón de alternancia será de solo lectura.
- Si las integraciones de MiTeam Meetings están habilitadas para una cuenta de cliente, y los usuarios de la cuenta no tienen licencias de MiTeam Meetings asignadas, la sección Productos y licencias mostrará "Sin licencias".
Si deshabilita la integración de MiTeam Meetings después de deshabilitar la integración de MiCollab para una cuenta, entonces Mitel Administration deshabilitará todas las licencias de MiTeam Meetings existentes para los usuarios de esa cuenta. Sin embargo, si deshabilita la integración de MiCollab después de deshabilitar la integración de MiTeam Meetings para una cuenta, todas las licencias de MiTeam Meetings existentes asignadas a los usuarios continuarán activas.
Administración de licencias para MiTeam Meetings: cuando se utiliza como herramienta independiente
Para utilizar MiTeam Meetings como una herramienta independiente, el Mitel Partner o el Administrador de Cuenta de un cliente deben asignar licencias de MiTeam Meetings a usuarios individuales en esa cuenta de cliente. Para asignar licencias a un usuario:
- La integración de MiCollab debe estar desactivada para la cuenta del cliente en la que está registrado el usuario.
- Las licencias de MiTeam Meetings deben asignarse a la cuenta del cliente.
- El usuario debe agregarse a la cuenta del cliente y la integración de MiTeam Meetings debe estar habilitada para esa cuenta.
Los siguientes pasos describen cómo un usuario Socio o Administrador puede asignar licencias de MiTeam Meetings a un usuario en una cuenta de cliente.
- Inicie sesión en Mitel Administration.
- Para asignar licencias a usuarios individuales, acceda a la página Usuarios de una cuenta de cliente:
- Socio Mitel: Haga clic en la cuenta desde la página Cuentas. Se abre la página Información de Cuenta y la opción Usuarios se mostrará en el menú de navegación en el lado izquierdo de la página. Haga clic en la opción Usuarios.
- Administrador de cuenta: Haga clic en la opción Usuarios en el menú de navegación en el lado izquierdo del Panel de la consola de Accounts.
- Se abre la página Usuarios. Haga clic en el usuario al que desea asignar la licencia. Se abre el formulario de detalles del usuario. En la sección Productos y licencias de este formulario, habilite el botón de alternancia MiTeam Meetings para asignar la licencia de MiTeam Meetings para ese usuario.
Los siguientes escenarios explican lo que sucede en Mitel Administration cuando intenta asignar licencias de MiTeam Meetings a un usuario, pero no tiene una licencia válida o la integración de MiTeam Meetings habilitada.
- Si la integración de MiTeam Meetings está habilitada para una cuenta pero las licencias de MiTeam Meetings no están disponibles para ser asignadas a los usuarios, entonces la sección de Productos y licencias en la página de información del usuario mostrará la licencia de MiTeam Meetings, pero el botón de alternar asociado estará desactivado y el Se mostrará el mensaje "Licencias no disponibles".
- Si la integración de MiTeam Meetings no está habilitada para una cuenta, entonces, independientemente de los usuarios y la disponibilidad de licencias en una cuenta, la sección Productos y licencias en la página de información del usuario mostrará "Sin licencias".