Critical Event Management

Kritische Ereignisse betreffen uns mehr denn je – Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen. Daher sind Risikoplanung und -minderung wichtige Erfolgsfaktoren, um schnell und effektiv auf kritische Ereignisse zu reagieren. Gemeinsam mit unserem Partner Everbridge bietet Critical Event Management Antworten auf kritische Kundenherausforderungen und trägt zur Beschleunigung ihrer digitalen Transformation. Wir verbessern die betriebliche Effizienz unserer Kunden, verkürzen die Zeit bis zur Problemlösung und verbessern die Mitarbeitenden- und Kundenerfahrung. Wir bieten Risikoplanung und -minderung, wenn sie am dringendsten benötigt werden, um die Sicherheit der Menschen und den fortgesetzten Betrieb des Unternehmens zu gewährleisten.
A woman with an ambulance outfit

Vorteile von Mitel Critical Event Management

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Vielseitigkeit Bei Kritischer Kommunikation

Critical Event Management lässt sich problemlos mit anderen Lösungen verknüpfen, um den Kunden einen besseren Service zu bieten und die Effizienz der Notfallmaßnahmen zu steigern.

OpenScape Alarm Response

Nutzen Sie die Vorteile der vorhandenen Infrastruktur mit der kombinierten Leistung von Critical Event Management und OpenScape Alarm Response (OScAR). Optimieren Sie die Bandbreite, indem Sie sich direkt mit einem Netzbetreiber verbinden und Leitungsblockaden vermeiden. Wählen Sie eine Zielgruppe aus, die im Notfall benachrichtigt werden soll, und kombinieren Sie die Notfallreaktion mit der Weitergabe von Informationen über verschiedene Kanäle (SMS, Video, Bildschirmbenachrichtigungen).

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OpenScape Xpert

In Kombination mit Critical Event Management hebt OpenScape Xpert sichere Mehrkanal- Konferenzen und Anrufe auf ein neues Niveau. Erhältlich als Hardware-Gerät oder als Soft-Client für Touchscreen-Computer, ermöglicht es den Betreibenden, mehrere Konferenzen gleichzeitig mit einem Fingertipp zu verwalten und die Notfallreaktion auf verschiedenen Geräten und Kanälen nahtlos zu steuern.

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Die Unterstützung

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