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Telefonsysteme und Kommunikationslösungen für Finanzdienstleistungen

Eine optimierte Kommunikation ist entscheidend für die Bindung von Fachkräften im Gesundheitswesen und für ein positives Patientenerlebnis, das durch effiziente und KI-erweitert Kommunikationsdienste ermöglicht wird. Mitel unterstützt heute erfolgreich Gesundheitseinrichtungen und die Altenpflege bei ihrer Modernisierung und bringt die weltweite digitale Transformation des Gesundheitswesens voran.

WIR VERSTEHEN DIE HERAUSFORDERUNGEN

Sind Sie auf DORA vorbereitet?

Mitel unterstützt Finanzinstitute, Versicherungsunternehmen und ihre Partner dabei, die Zuverlässigkeit und Sicherheit ihrer Kommunikationssysteme zu gewährleisten.

WIR HABEN DIE PASSENDEN LÖSUNGEN FÜR IHRE FINANZINSTITUTION

  • DAS KUNDENERLEBNIS VERBESSERN

    Bedienen Sie Ihre Kunden über den jeweils bevorzugten Kanal (Telefon, E-Mail, SMS, Web-Chat, virtuelle Assistenten, soziale Medien usw.) und versorgen Sie Ihre Mitarbeiter mit Echtzeit-Kundeninformationen aus führenden Finanzanwendungen wie Jack Henry und Fiserv, für diese gewisse persönliche Note.
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  • OPTIMIERUNG DER LEISTUNG BEI GLEICHZEITIGEM RISIKOMANAGEMENT

    Banken, Kreditgenossenschaften und Anlageberater verlassen sich auf die Lösungen von Mitel Financial Services, um Ihrem Unternehmen bei der Einhaltung der Vorschriften von MiFID II, DSGVO, finanzrechtlichen Vorgaben und PCI DSS zu helfen und gleichzeitig die Performance der Mitarbeitenden durch Interaktionsaufzeichnung sowie Qualitäts- und Personalmanagement zu optimieren.
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MITEL ENTWICKELT EINE LÖSUNG FÜR IHRE INDIVIDUELLEN ANFORDERUNGEN

Warum Kunden sich für Mitel entscheiden

„Wir haben toll partnerschaftlich zusammengearbeitet. Sie versuchen nicht nur, uns einfach das neueste und beste Produkt zu verkaufen, sondern das, was wirklich zu uns passt. Ich spüre, dass Mitel unsere Interessen berücksichtigt.“
Gary Jeter
Chief Technology Officer, TruStone Financial Credit Union
„Eine gehostete Mitel-Cloud-Lösung war die perfekte Wahl für Brightside. Sie ermöglichte es uns, kosteneffizient mehrere operative Zentren auf der ganzen Welt zu nutzen und ein 'Follow-the-Sun'-Supportmodell für unser Contact Center einzusetzen.“
Tuan Tran
, IT-Manager, Brightside Insurance and Warranty Solutions
„Ich habe keinen Zweifel, dass sich das Mitel-System bezahlt gemacht hat. Als Kreditgenossenschaft möchte man den größten Nutzen mit dem geringsten Aufwand erzielen. Mitel hat das in vielerlei Hinsicht erreicht. Ich würde Mitel auf jeden Fall empfehlen.“
Greg Gallaway
IT Operations Manager, Spokane Teachers Credit Union

Lösungen für Hypothekendarlehensanträge

  • Contact-Center-Lösung für Finanzdienstleistungagenten

    Ändern Sie die Dinge bei Finanzdienstleistungen mit innovativen Technologien, die zufrieden stellen, zum Positiven. Verbessern Sie das Kundenerlebnis im Finanzdienstleistungsbereich durch die Kombination von Spitzentechnologie und vertrauenswürdigen Servicemitarbeitenden.
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  • Hypotheken- und Darlehensantragslösung für Finanzdienstleistungen

    Für Finanzdienstleistungsunternehmen, die Hypotheken oder allgemeine Kredite vergeben, ist der rechtzeitige Abschluss von Anträgen entscheidend für den Geschäftserfolg. Das nächste Finanzinstitut wartet mit wettbewerbsfähigen Zinssätzen, und Ihre Bewerber werden sich binden, wenn sie die Hypothek oder das Darlehen zum richtigen Zinssatz abschließen können.
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Einrichtungen in Finanzdienstleistungen vertrauen auf Mitel
Whitepaper
Herausforderungen Für Das Kundenerlebnis Während Der Pandemie

Laden Sie die neue Studie herunter, um einen Einblick in die Wahrnehmung der Verbraucher zu erhalten, wie gut Unternehmen ihre Erwartungen in Bezug auf die CX erfüllen. Erfahren Sie außerdem, warum Contact Centers nicht einfach weitermachen können wie bisher.

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E-Books und Guides
Der Aufbau eines soliden Fundaments fur hybrides Arbeiten

Die Studie von TechAisle untersucht, wie Unified Communications ausschlaggebend für die Modernisierung des heutigen Arbeitsplatzes sind.

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E-Books und Guides
Dora Compliance 2025

Bereiten Sie Ihr Unternehmen mit der Beratung von Mitel auf die DORA-Verordnung vor. Sichern Sie sich einen Vorsprung und erfüllen Sie die Anforderungen an eine resiliente Kommunikation rechtzeitig bis zur Frist im Januar 2025. 

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SIND SIE BEREIT, IHR KUNDEN- UND MITARBEITERERLEBNIS ZU TRANSFORMIEREN?