Man leaning against pillar of Government building

Telefonsysteme und Kommunikationslösungen für Behörden

Bringen Sie Ihren öffentlichen Dienst auf die nächste Stufe mit Unified Communications-Lösungen, die das Erlebnis der Bürger verbessern und gleichzeitig die Effektivität, Effizienz, Survivability und Compliance Ihrer Dienste sicherstellen.

Ihre digitale Transformation mit Mitel absichern und beschleunigen

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  • Woman standing with arms folded in front of Government Building

    Experten für den öffentlichen Dienst für eine langfristige Partnerschaft

    Zuverlässig, konform und sicher. Organisationen des öffentlichen Sektors unterliegen einer wachsenden Nachfrage und werden von Bürgern zunehmend unter die Lupe genommen. Unsere Experten bei Mitel sind darauf spezialisiert, diesen Anforderungen gerecht zu werden und neue Lösungen bereitzustellen – trotz knapper Budgets. Verbessern Sie die Dienstleistungen für Ihre Bürger und steigern Sie gleichzeitig die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden mit Mitel-Lösungen für Behörden. Mit weniger mehr erreichen.
  • Agent with headset looking at screen

    Omnichannel-Erfahrung der Bürger

    Verbessern Sie das Nutzererlebnis der Bürger mit Omnichannel-Lösungen von Mitel, mit denen Sie Bürger und Kollegen über den jeweils bevorzugten Kanal (Telefon, E-Mail, SMS, Web-Chat usw.) unterstützen können, und zwar sowohl im Selbstbedienungsmodus als auch durch Mitarbeitende im Kundendienst.

Warum Kunden Uns Lieben

„Wir schätzen die Erfahrung von Mitel mit Behörden bei uns vor Ort. Es war für mich wichtig zu wissen, dass Kollegen, die ich respektiere – Leute, die schon länger in der Branche sind als ich – sich für Mitel entschieden haben.“
Frank Birkenhauer
Stellvertretender Gemeindeverwalter Colerain Township (OH, USA)
„Das neue System ist stabil und funktioniert gut. Mitel bietet Support für das System während der Bürozeiten, aber wir müssen nur selten anrufen. Die Zusammenarbeit zwischen Mitel und Warmworks verlief positiv. Insgesamt sind wir mit den Ergebnissen der Implementierung sehr zufrieden.“
Michal Drozdowicz
IT-Entwicklungsmanager Warmworks (Vereinigtes Königreich)
„Die Einführung von Unified-Communications-Konnektivität und -Softphones hat den Mitarbeitenden mehr Mobilität und Flexibilität für das remote Arbeiten gegeben. Das Konzept der 'einen Nummer' ist großartig für Nutzer, die zuvor ein Tischtelefon und ein Handy mit jeweils anderer Nummer hatten.“
Benoit Thijs
Koordinator für den IKT-Betrieb beim Limburg Provincial Council (Niederlande)
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