Telefonsysteme und Kommunikationslösungen für Behörden
Bringen Sie Ihren öffentlichen Dienst auf die nächste Stufe mit Unified Communications-Lösungen, die das Erlebnis der Bürger verbessern und gleichzeitig die Effektivität, Effizienz, Survivability und Compliance Ihrer Dienste sicherstellen.
Betriebsbereitschaft und Effizienz
Verbessern Sie Ihren öffentlichen Dienst mit Mitel, Ihrem Partner für die digitale Transformation, und machen Sie die Mitarbeitenden in den Behörden auf sichere und kosteneffektive Weise effizienter, um operative Exzellenz, die Befähigung der Mitarbeitenden und eine unkomplizierte Geschäftsabwicklung zu erreichen.
Sicherheit und Konformität
Mitel unterstützt Einrichtungen des öffentlichen Dienstes dabei, sich gegen die immer häufigeren und heftigen Sicherheitsbedrohungen abzuschirmen und die verschiedenen rechtlichen Rahmenbedingungen zu erfüllen, die viele Aspekte der Kommunikation und des Datenmanagements regeln.
Flexible Bereitstellung
Mitel unterstützt Einrichtungen des öffentlichen Dienstes dabei, sich gegen die immer häufigeren und heftigen Sicherheitsbedrohungen abzuschirmen und die verschiedenen rechtlichen Rahmenbedingungen zu erfüllen, die viele Aspekte der Kommunikation und des Datenmanagements regeln.
A Better Experience for Communications in the Public Sector
Experten für den öffentlichen Dienst für eine langfristige Partnerschaft
Zuverlässig, konform und sicher. Organisationen des öffentlichen Sektors unterliegen einer wachsenden Nachfrage und werden von Bürgern zunehmend unter die Lupe genommen. Unsere Experten bei Mitel sind darauf spezialisiert, diesen Anforderungen gerecht zu werden und neue Lösungen bereitzustellen – trotz knapper Budgets. Verbessern Sie die Dienstleistungen für Ihre Bürger und steigern Sie gleichzeitig die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden mit Mitel-Lösungen für Behörden. Mit weniger mehr erreichen.
Omnichannel-Erfahrung der Bürger
Verbessern Sie das Nutzererlebnis der Bürger mit Omnichannel-Lösungen von Mitel, mit denen Sie Bürger und Kollegen über den jeweils bevorzugten Kanal (Telefon, E-Mail, SMS, Web-Chat usw.) unterstützen können, und zwar sowohl im Selbstbedienungsmodus als auch durch Mitarbeitende im Kundendienst.
KI-gestützte Einblicke für Mitel Interaction Recording
Verwenden Sie GenAI-Technologien, um die Kontaktdaten von Bürgern zu analysieren, die Einhaltung von Anrufskripten durch Callcenter-Mitarbeiter zu messen und die Absicht und Stimmung von Interaktionen mit Anrufern in Sekundenschnelle zu verstehen.
Ihre digitale Transformation mit Mitel absichern und beschleunigen
