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KOMMUNIKATIONSLÖSUNGEN UND TELEFONSYSTEME FÜR DAS GESUNDHEITSWESEN

Eine optimierte Kommunikation ist entscheidend für die Bindung von Fachkräften im Gesundheitswesen und für ein positives Patientenerlebnis, das durch effiziente und KI-erweitert Kommunikationsdienste ermöglicht wird. Mitel unterstützt heute erfolgreich Gesundheitseinrichtungen und die Altenpflege bei ihrer Modernisierung und bringt die weltweite digitale Transformation des Gesundheitswesens voran.

WIR VERSTEHEN DIE HERAUSFORDERUNGEN – MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN FÜR DAS GESUNDHEITSWESEN

Finden Sie die richtigen Kommunikationslösungen für Ihr Unternehmen im Gesundheitswesen

Bessere Erfahrungen im Gesundheitswesen für alle Beteiligten

  • Image of a doctor with a tablet and a stetoscope

    Betreutes Wohnen für ältere Patienten​

    Die wachsende Zahl älterer Patienten, Wohn- und Pflegegemeinschaften erfordert einfach zu bedienende, sichere Videokommunikationslösungen, um die lebenswichtigen Verbindungen zu Verwandten und Angehörigen aufrechtzuerhalten und gleichzeitig ein komfortables Maß an Unabhängigkeit zu bewahren.
    Die Lösungen von Mitel ermöglichen diese Interaktionen und erlauben es dem Pflegepersonal, Termine zwischen den Pflegeheim-Bewohner, dem medizinischen Personal und den Familienmitgliedern zu vereinbaren, um alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.
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  • eKonsultation und Telecare​

    Gesundheitsdienstleister müssen häufig eine sichere und unkomplizierte Verbindung zwischen medizinischem Personal und Patienten und Familienangehörigen herstellen.

    Mitel bietet patientenzentrische, Telehealth-eKonsultations-Lösungen, die unabhängig vom Standort hochwertige und sichere Erfahrungen auf dem am besten geeigneten Gerät bieten. 
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  • Bild eines Arztes und eines Patienten

    Säulen für Ihren Erfolg

    Mitel ermöglicht durch sofortigen Zugriff auf Daten Ihre digitale Transformation in Bereichen wie Automatisierung, Remote-Arbeiten, mobiler Zugriff sowie optimierte Arbeitsabläufe zwischen Mitarbeitenden und Apps. So unterstützen wir den langfristigen Erfolg Ihrer Gesundheitsorganisation. Das Telefonsystem für das Gesundheitswesen und Contact Center von Mitel ermöglicht eine KI-gestützte Automatisierung durch Self-Service-Terminbuchungen und -Erinnerungen für Patienten, kompetenzbasiertes Routing, um die richtigen Mitarbeitenden zur richtigen Zeit zu erreichen, und Omni-Channel-Support für Ihre Patienten, damit diese Sie auf dem gewünschten Weg erreichen.
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  • Image of a doctor and a young girl hi-fiving

    Wir kümmern uns – Gemeinsam am stärksten

    Schließen Sie sich einer Gruppe von 1.000 zufriedenen Gesundheitsorganisationen auf der ganzen Welt an, die Mitel bei der Bereitstellung von Lösungen für Gesundheitsorganisationen vertrauen. Die Zusammenarbeit und Integration von Mitel mit Anwendungen von Gesundheitsdienstleistern, unsere intelligenten API-Lösungen und CloudLink schaffen kosteneffiziente und sichere End-to-End-Lösungen, die die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden und Patienten verbessern. Unsere aktuellen Integrationen haben die Erfahrung und das Vertrauen der Patienten während des gesamten Lebenszyklus verbessert.
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Warum Gesundheitsorganisationen uns vertrauen

„Eines weiß ich: Mitel hat großartige Produkte. Gute Leute, fabelhafte Technologie, grundsolide Zuverlässigkeit“
Randy Davis
CGH Medical Center
„Schon bei den ersten Gesprächen hatten wir das gute Gefühl, dass unsere Anforderungen ernst genommen werden und die zwischenmenschliche Kommunikation stimmt“, erläutert Michael Kreuzer. Da das Angebot des Mitel Partners auch in technischer und finanzieller Hinsicht überzeugte, entschied man sich für einen Anbieterwechsel. „Dieser Schritt war genau der Richtige“
Michael Kreuzer
IT-Leiter, Gemeinschaftskrankenhaus Bonn
„Unsere Mitarbeiter müssen pro Tag bis zu 400 Anrufe im Fahrdienst und 200 Telefonate für Essen auf Rädern abwickeln. Die neue Technik macht uns hier wesentlich flexibler.“
Beate Ulonska
Kreisgeschäftsführerin, BRK - Kreisverband Erlangen-Höchstadt

Lösungspakete, die für die praxis im Gesundheitswesen entwickelt wurden

  • Alarm Notification on DECT

    Lösung für Notfallmaßnahmen

    Wenn ein Notfall eintritt, braucht Ihr Unternehmen eine schnelle, effiziente und zuverlässige Möglichkeit, die Mitarbeiter zu benachrichtigen, damit alle in Sicherheit sind.
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  • Patient Booking Thumbnail

    Buchungen und Benachrichtigungen von Patiententerminen für das Gesundheitswesen

    Ein wesentliches Feature Ihrer Kommunikationstools im Gesundheitswesen sollte darin bestehen, das Patientenerlebnis in den Vordergrund zu stellen.
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  • Elderly Healthcare Thumbnail

    Lösungen für die Altenpflege

    Altenpflegeeinrichtungen benötigen zuverlässige und nachhaltige Kommunikationslösungen, um die Bedürfnisse der Patienten während ihres gesamten Aufenthalts im Krankenhaus zu erfüllen.
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  • AI Screenshot

    Patientenkontakte erfassen und mit KI analysieren

    Gewährleisten Sie erstklassige Patientenkontaktdienste, die Identifizierung kritischer Kontakte und Tools für die Einhaltung von Vorschriften bei der Aktenführung.  Entdecken Sie unsere OpenAI-gestützte KI-gestützte Interaktionsaufzeichnung von Mitel.
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  • Patient Booking Thumbnail

    Buchungen und Benachrichtigungen von Patiententerminen für das Gesundheitswesen

    Ein wesentliches Feature Ihrer Kommunikationstools im Gesundheitswesen sollte darin bestehen, das Patientenerlebnis in den Vordergrund zu stellen.
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Hilfreiche Ressourcen
Blog
Verbesserung des Patientenerlebnisses im Gesundheitswesen

3 Möglichkeiten, wie Gesundheitseinrichtungen ein hervorragendes Patientenerlebnis schaffen können.

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Infografik
WIE EFFIZIENT IST DIE KOMMUNIKATION IN IHREM KRANKENHAUS?

Bereiten Sie Ihr Krankenhaus auf die sich ändernden Anforderungen an die Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten vor.

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Blog
Vorteile von On-Prem- und privat gehosteten Lösungen für die Branchen Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen

Die globale Marktstudie Workplace Collaboration: 2023-24 von Metrigy mit 440 Unternehmen zeigt, dass in der Finanzdienstleistungsbranche und im Gesundheitswesen in erheblichem Umfang On-Prem- und gehostete Unified Communications-Plattformen eingesetzt werden.

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*Kontrollen, die die Einhaltung gesetzlicher Standards ermöglichen, können je nach den spezifischen Fähigkeiten und Komponenten von Mitel-Produkten variieren und können über ein oder mehrere Mitel-Produkte, Partnerlösungen der Mitel Solutions Alliance (MSA) oder eine nachgewiesene Integration in eine Lösung eines Drittanbieters über Mitel Professional Services bereitgestellt werden und können zusätzliche IT-Kontrollen des Unternehmens erfordern. Der Grad der produktspezifischen Konformität wird in der öffentlich zugänglichen Dokumentation von Mitel für das jeweilige Produkt, die Partnerlösung oder die Professional Service Integration dokumentiert.  Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Mitel seine Kunden bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unterstützen kann, wenden Sie sich bitte an Ihren Mitel-Vertreter oder Channel-Partner

Jetzt die Erfahrung Ihrer Mitarbeitenden und Patienten verbessern