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KOMMUNIKATIONSLÖSUNGEN UND TELEFONSYSTEME FÜR DAS GESUNDHEITSWESEN

Eine optimierte Kommunikation ist entscheidend für die Bindung von Fachkräften im Gesundheitswesen und für ein positives Patientenerlebnis, das durch effiziente und automatisierte Kommunikationsdienste ermöglicht wird. Mitel unterstützt heute erfolgreich Gesundheitseinrichtungen und die Altenpflege bei ihrer Modernisierung und bringt die weltweite digitale Transformation des Gesundheitswesens voran.

WIR VERSTEHEN DIE HERAUSFORDERUNGEN – MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN FÜR DAS GESUNDHEITSWESEN

Finden Sie die richtigen Kommunikationslösungen für Ihr Unternehmen im Gesundheitswesen

Bessere Erfahrungen im Gesundheitswesen für alle Beteiligten

  • Image of a doctor with a tablet and a stetoscope

    Datenschutz im Gesundheitswesen

    Der Schutz der Privatsphäre von Patienten ist ein wachsendes Anliegen, insbesondere im Hinblick auf die verschärften Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften. Die Lösungen von Mitel Healthcare Services bieten gängige Kontrollen, mit denen Organisationen die verschiedenen Anforderungen in ihren regulierten Umgebungen erfüllen können. Das betrifft u. a. Sicherheits-, Datenschutz- und/oder Betrugsbekämpfungsmaßnahmen (z. B. PCI DSS, DSGVO, HIPAA, Vorschriften zu Anrufaufzeichnungen). Realisiert werden diese Kontrollen über Produktfunktionen oder durch Partnerschaften mit Anbietern.*
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  • Image of a doctor and a young girl hi-fiving

    Wir kümmern uns – Gemeinsam am stärksten

    Schließen Sie sich einer Gruppe von 1.000 zufriedenen Gesundheitsorganisationen auf der ganzen Welt an, die Mitel bei der Bereitstellung von Lösungen für Gesundheitsorganisationen vertrauen. Die Zusammenarbeit und Integration von Mitel mit Anwendungen von Gesundheitsdienstleistern, unsere intelligenten API-Lösungen und CloudLink schaffen kosteneffiziente und sichere End-to-End-Lösungen, die die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden und Patienten verbessern. Unsere aktuellen Integrationen haben die Erfahrung und das Vertrauen der Patienten während des gesamten Lebenszyklus verbessert.
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  • Bild eines Arztes und eines Patienten

    Säulen für Ihren Erfolg

    Mitel ermöglicht durch sofortigen Zugriff auf Daten Ihre digitale Transformation in Bereichen wie Automatisierung, Remote-Arbeiten, mobiler Zugriff sowie optimierte Arbeitsabläufe zwischen Mitarbeitenden und Apps. So unterstützen wir den langfristigen Erfolg Ihrer Gesundheitsorganisation. Das Telefonsystem für das Gesundheitswesen und Contact Center von Mitel ermöglicht eine KI-gestützte Automatisierung durch Self-Service-Terminbuchungen und -Erinnerungen für Patienten, kompetenzbasiertes Routing, um die richtigen Mitarbeitenden zur richtigen Zeit zu erreichen, und Omni-Channel-Support für Ihre Patienten, damit diese Sie auf dem gewünschten Weg erreichen.
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Warum Gesundheitsorganisationen uns vertrauen

„Eines weiß ich: Mitel hat großartige Produkte. Gute Leute, fabelhafte Technologie, grundsolide Zuverlässigkeit“
Randy Davis
CGH Medical Center
„Die Mitel Kommunikationsplattform bietet uns Zukunftssicherheit und entlastet unser Personal bei vielen täglich anfallenden Aufgaben. Unsere Patienten honorieren das komfortabel nutzbare, vielfältige Entertainmentangebot direkt am Krankenbett.“
Michael Kreuzer
IT-Leiter, Gemeinschaftskrankenhaus Bonn
„Unsere Mitarbeiter müssen pro Tag bis zu 400 Anrufe im Fahrdienst und 200 Telefonate für Essen auf Rädern abwickeln. Die neue Technik macht uns hier wesentlich flexibler.“
Beate Ulonska
Kreisgeschäftsführerin, BRK - Kreisverband Erlangen-Höchstadt

Lösungspakete, die für die praxis im Gesundheitswesen entwickelt wurden

  • Alarm Notification on DECT

    Lösung für Notfallmaßnahmen

    Wenn ein Notfall eintritt, braucht Ihr Unternehmen eine schnelle, effiziente und zuverlässige Möglichkeit, die Mitarbeiter zu benachrichtigen, damit alle in Sicherheit sind.
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  • Patient Booking Thumbnail

    Buchungen und Benachrichtigungen von Patiententerminen für das Gesundheitswesen

    Ein wesentliches Feature Ihrer Kommunikationstools im Gesundheitswesen sollte darin bestehen, das Patientenerlebnis in den Vordergrund zu stellen.
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  • Elderly Healthcare Thumbnail

    Lösungen für die Altenpflege

    Altenpflegeeinrichtungen benötigen zuverlässige und nachhaltige Kommunikationslösungen, um die Bedürfnisse der Patienten während ihres gesamten Aufenthalts im Krankenhaus zu erfüllen.
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Hilfreiche Ressourcen
Blog
Verbesserung des Patientenerlebnisses im Gesundheitswesen

3 Möglichkeiten, wie Gesundheitseinrichtungen ein hervorragendes Patientenerlebnis schaffen können.

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Infografik
WIE EFFIZIENT IST DIE KOMMUNIKATION IN IHREM KRANKENHAUS?

Bereiten Sie Ihr Krankenhaus auf die sich ändernden Anforderungen an die Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten vor.

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Blog
Vorteile von On-Prem- und privat gehosteten Lösungen für die Branchen Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen

Die globale Marktstudie Workplace Collaboration: 2023-24 von Metrigy mit 440 Unternehmen zeigt, dass in der Finanzdienstleistungsbranche und im Gesundheitswesen in erheblichem Umfang On-Prem- und gehostete Unified Communications-Plattformen eingesetzt werden.

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*Kontrollen, die die Einhaltung gesetzlicher Standards ermöglichen, können je nach den spezifischen Fähigkeiten und Komponenten von Mitel-Produkten variieren und können über ein oder mehrere Mitel-Produkte, Partnerlösungen der Mitel Solutions Alliance (MSA) oder eine nachgewiesene Integration in eine Lösung eines Drittanbieters über Mitel Professional Services bereitgestellt werden und können zusätzliche IT-Kontrollen des Unternehmens erfordern. Der Grad der produktspezifischen Konformität wird in der öffentlich zugänglichen Dokumentation von Mitel für das jeweilige Produkt, die Partnerlösung oder die Professional Service Integration dokumentiert.  Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Mitel seine Kunden bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unterstützen kann, wenden Sie sich bitte an Ihren Mitel-Vertreter oder Channel-Partner

Jetzt die Erfahrung Ihrer Mitarbeitenden und Patienten verbessern