Mitel-Dienste

Ganz gleich, ob Sie herkömmlichen Service-Support für Ihre Unternehmenskommunikation benötigen oder ob Sie Ihre heutige Lösung in eine umwandeln möchten, die Ihre Geschäftsprozesse verbessert und Ihrem Unternehmen einen Mehrwert bietet – wir sind für Sie da.

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Wert

  • Gesamter Lebenszyklus von Dienstleistungen

    Wir bieten einen kompletten Lebenszyklus von Dienstleistungen an, von der anfänglichen Beratung einschließlich der Ermittlung der Anforderungen bis hin zur laufenden Optimierung. Damit unterstützen wir Sie beim Erreichen Ihrer Ziele, indem wir die Realisierung von Werten vorantreiben. 

    Mit unseren Dienstleistungen unterstützen wir die Bereitstellung und den Betrieb Ihrer Lösung, indem wir reaktiven Support oder proaktive Managed Operations anbieten, einschließlich der Optionen zur Aktualisierung der Technologie. 

    Durch unser umfassendes Portfolio und unser Partner-Ökosystem können wir die am besten geeignete Lösung für die Bedürfnisse unserer Kunden anbieten. 

Unsere Angebote für den Kundenlebenszyklus

Anwendungsfälle

  • Verwaltete Dienste – Umwandlung

    Wir übernehmen die Verwaltung Ihrer bestehenden Lösung, einschließlich mehrerer Anbieter, und entwickeln einen Modernisierungsplan in Ihrem Tempo, wobei wir Ihre bestehenden Investitionen schützen. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung und Umsetzung einer ergebnisorientierten digitalen Transformationsstrategie für Ihre Kommunikations- und Kollaborationslösung durch eine erste Bestandsaufnahme, die Identifizierung vorrangiger Anwendungsfälle und die Erstellung eines Migrationsplans innerhalb eines vereinbarten Zeitrahmens. Unser Ansatz fördert die Innovation in Übereinstimmung mit Ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen und beschleunigt Ihre Zeit bis zur Wertschöpfung durch laufende Aktivitäten zur Wertrealisierung.

  • Integration der Cloud-Zusammenarbeit

    Im Rahmen unserer Erkundungs- und Bereitstellungsdienste können wir Ihre aktuelle sprachzentrierte Lösung bewerten und ein Cloud Collaboration Overlay (z. B. Microsoft Teams) entwerfen, implementieren und integrieren, das Ihre bestehende Lösungsinfrastruktur beibehält und gleichzeitig eine verbesserte Benutzerfunktionalität und -erfahrung bietet.

  • Sovereign Cloud

    Unsere Unify OpenScape Secure Cloud ist darauf zugeschnitten, eine verwaltete Cloud-Erfahrung zu Ihren Bedingungen zu bieten, die unsere OpenScape Carrier Class Enterprise Voice Lösungen, Mehrwertanwendungen und Anwendungen von Ökosystempartnern in den Vordergrund stellt. 

    Dabei handelt es sich um eine privat gehostete Lösung mit optionaler MS Teams-Integration, Contact-Center-Funktionen, Carrier-Services und Unterstützung durch ein breiteres Ökosystem vollständig integrierter Partnerlösungen. 

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