Lösungen für das Gastgewerbe

Kommunikations-
lösungen für das Gastgewerbe

Gäste beschäftigen sich mehr mit den Anbietern im Gastgewerbe als jemals zuvor. Ob Sie nun ein Hotel betreiben oder in der Kreuzfahrtbranche tätig sind – die Art und Weise, wie Gäste Ihren Service erleben und bewerten, ist von enormer Bedeutung.

Sie benötigen skalierbare, zuverlässige Kommunikationslösungen, um Ihren Gästen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und zugleich Ihre Geschäftsabläufe zu optimieren.

Kontakt

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Gäste beschäftigen sich mehr mit den Anbietern im Gastgewerbe als jemals zuvor. Ob Sie nun ein Hotel betreiben oder in der Kreuzfahrtbranche tätig sind – die Art und Weise, wie Gäste Ihren Service erleben und bewerten, ist von enormer Bedeutung.

Sie benötigen skalierbare, zuverlässige Kommunikationslösungen, um Ihren Gästen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und zugleich Ihre Geschäftsabläufe zu optimieren.

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Überragender Gästeservice

Ein personalisiertes Erlebnis vermittelt Ihren Gästen das Gefühl, willkommen zu sein. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit positiver Online-Bewertungen.

Lösungen für das Gastgewerbe

Betriebliche Effizienz

Verkürzen Sie die Einarbeitungszeit und ermöglichen Sie dank eigens entwickelter Anwendungen mobiles Arbeiten.

Lösungen für das Gastgewerbe

Auf Sie abgestimmte Bereitstellungs-
modelle

Sie haben die Wahl zwischen einem On-Site bereitgestellten System, einer in der Private Cloud oder Public Cloud gehosteten Lösung oder einer Hybridplattform.

Kundenerlebnis für Dummies

Die Art und Weise, wie Menschen miteinander kommunizieren, hat sich weiterentwickelt – doch wie kommuniziert Ihr Unternehmen mit seinen Kunden? Der moderne Nutzer verwendet Technologien wie Smartphones, mit denen er in Sekundenschnelle mit Ihnen Verbindung aufnehmen und sofort mit Hunderten von Freunden kommunizieren kann.

Um zu überleben und Gewinne zu erzielen, müssen sich Unternehmen von heute stärker denn je auf ihre Kunden konzentrieren. Sie müssen ihre Kunden genau kennen und verstehen.Sie müssen wissen, welche Kommunikationsmethoden ihre Kunden bevorzugen, und die Qualität des Kundenerlebnisses zu einem führenden Bewertungskriterium machen

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Leitfaden für die Anschaffung eines neuen Kommunikationssystems im Gastgewerbe

Ihr leicht verständlicher, jargonfreier Leitfaden zur Auswahl des besten Kommunikationssystems für Ihr Hotel.

Your hotel's communications system is more than just wake-up calls and long-distance billing. It's a way to differentiate your property with your guest experience, boost employee productivity and your bottom line. From guest bring-your-own device (BYOD) to staff workflow optimization and management and high-touch solutions for smaller hotels, the options for hotel communications systems are endless.


Kundenreferenz
Andels Hotel Berlin

Das andel’s Hotel Berlin im Stadtteil Lichtenberg positioniert sich als modernes Business- und Kongresshotel. Gerade für Geschäftsreisende ist neben exzellentem Service ein perfektes Kommunikationssystem das A und O. 

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Kundenreferenz
Parkhotel Euskirchen

Paces Hotel Group“ entschied sich bei der Eröffnung ihres deutschen First Class Hotels „Parkhotel Euskirchen“, die interne sowie externe Telekommunikationsstruktur nach neuesten und zukunftsorientierten Standards auszurichten. Mit einer Gesamtlösung auf Basis von Voice over IP (VoIP) konnten sämtliche Vorgaben und Wünsche mehr als erfüllt werden.

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Kundenreferenz
Radisson Blu Hamburg

Unter der Marke Radisson Blu betreibt die internationale Rezidor Hotel Group mehr als 300 Hotels und Hotelprojekte in Europa, Afrika und Asien. Das Radisson Blu Hamburg, ein Vier-Sterne-Superior-Hotel im Herzen der Hansestadt, verfügt über 556 hochmoderne und komfortable Hotelzimmer und Suiten. Mit 118 Metern Höhe ist es das höchste Hotel der Stadt – und auch beim Kundenservice strebt das exklusive Haus nach Spitzenleistungen: mit Telekommunikationslösungen von Mitel.

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