Skalierbare Zusammenarbeit in Unternehmen – ganz nach Ihren Vorstellungen
Skalieren Sie Sprach-, Video-, Messaging- und Konferenzfunktionen über Standorte und Geräte hinweg, ohne die bereits funktionierende Infrastruktur zu ersetzen. MiCollab vereint alle Collaboration-Tools in einer Plattform mit nativer Microsoft Teams-Integration und bietet Telefonie in Business-Qualität bei gleichzeitiger Unterstützung von on-Premises, Cloud- oder Hybridarchitekturen. Entwickelt für Unternehmen, die nach einheitlichen Collaboration-Funktionen suchen, die sich an ihrem Wachstum orientieren und gleichzeitig auf bestehenden Technologiebereitstellungen aufbauen.
Vorteile
Unified Communications ohne Fragmentierung
Sprach-, Video-, Chat-, SMS-, Webkonferenz- und Team-Messaging-Funktionen werden über eine einzige Plattform bereitgestellt, auf die über Tischtelefone, Softphones, Webclients oder mobile Apps zugegriffen werden kann. Nutzer können zwischen den Kommunikationsmodi wechseln, ohne die Anwendung zu wechseln oder den Kontext zu verlieren. Dadurch entfällt der Produktivitätsverlust, der durch die Verwaltung separater Tools für jede Funktion entsteht.
Erhaltung der Sprachqualität durch Integration von Microsoft Teams
Die bidirektionale Präsenzsynchronisierung synchronisiert den Teams-Status plattformübergreifend, während die Telefonie in Unternehmensqualität über die Mitel-Infrastruktur geleitet wird. Greifen Sie direkt in Teams auf Unternehmensverzeichnisse, persönliche Kontakte und erweiterte Anrufbearbeitung zu, ohne die Anrufqualität zu beeinträchtigen oder Unternehmens-Sprachfunktionen zu verlieren.
Eine Bereitstellungsarchitektur, die Ihrer betrieblichen Realität entspricht
Setzen Sie On-Premises-Bereitstellung ein, um die Anforderungen an die Datenhoheit zu erfüllen, virtualisiert für die Infrastrukturkonsolidierung oder in einer öffentlichen oder privaten Cloud für operative Flexibilität. Die gleiche Collaboration-Erfahrung funktioniert über MiVoice Business, MX-ONE und andere Mitel-Plattformen hinweg – sie entwickelt sich mit Ihrer Infrastrukturstrategie weiter, anstatt sie zu diktieren.
Produktvarianten
Für verteilte Belegschaften
Komplette Collaboration-Suite für Unternehmen mit mobilen und Remote-Mitarbeitenden, die einen konsistenten Zugriff über alle Geräte hinweg benötigen.
MiCollab Client (PC, Mac, iOS, Android)
Für Microsoft Teams-Umgebungen
Telefonie-Integration, die bestehende Teams-Bereitstellungen um Sprachfunktionen in Business-Qualität erweitert, ohne die Collaboration-Workflows zu ersetzen.
MiCollab für Microsoft Teams
Für Konferenzen mit hohem Teilnehmendenaufkommen
Webkonferenzen mit unbegrenzten Teilnehmendenzahlen und ohne Gebühren pro Veranstaltung für Unternehmen, die häufig Meetings über verschiedene Zeitzonen hinweg durchführen.
MiCollab Audio-, Web- und Videokonferenzen
Wichtigste Funktionen
Multimodale Kommunikation
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Starten Sie Webkonferenzen mit Bildschirmfreigabe nach Bedarf oder planen Sie Meetings über die Outlook-Kalenderintegration. Die Teilnehmenden nehmen über den Browser teil, ohne dass ein Client heruntergeladen werden muss.
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Senden und empfangen Sie SMS an interne und externe Kontakte über einen integrierten SMS-Dienstanbieter. Die Teilnehmendenverwaltung steht sowohl Endnutzern als auch Administratoren zur Verfügung.
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Verteilen Sie sofort Einzel- oder Massennachrichten innerhalb des Unternehmens. Text-to-Speech-Funktionen wandeln schriftliche Nachrichten in Sprachansagen um.
Plattformintegration
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Leiten Sie Unternehmensgespräche über die Mitel-Infrastruktur weiter, während Nutzer in der Microsoft Teams Oberfläche arbeiten. Die bidirektionale Präsenz sorgt für einen genauen Verfügbarkeitsstatus.
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Verbinden Sie sich direkt über die MiCollab-Oberfläche mit Zoom, RingCentral und anderen Videoplattformen. Die Kalenderintegration zeigt geplante Besprechungen unabhängig von der Plattform an.
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Integration mit Salesforce, Microsoft Dynamics und branchenspezifischen Anwendungen über Standard-APIs. Click-to-Call und automatische Aktivitätsprotokollierung reduzieren die manuelle Dateneingabe.
Verwaltung und Management
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Verwalten Sie die Einstellungen für Voice und Zusammenarbeit über eine einzige Verwaltungskonsole. Richten Sie Nutzer ein, ohne zwischen Verwaltungstools wechseln zu müssen.
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Stellen Sie identische Funktionen für die Zusammenarbeit auf MiVoice Business, MX-ONE und anderen unterstützten Plattformen bereit. Konsistente Funktionen unabhängig von der Telefonie-Infrastruktur.
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Speichern, teilen und bearbeiten Sie Dokumente innerhalb der Plattform. Versionskontrolle und Zugriffsberechtigungen stellen sicher, dass Teams mit aktuellen Dateien arbeiten.
- Resource
Die Hybrid- und KI-Revolution in der Unternehmenskommunikation
Entdecken Sie KI-gestützte, sichere und robuste Kommunikationstools für Mitarbeiter an vorderster Front und erfahren Sie, wie Mitel Angestellte ohne festen Arbeitsplatz in verschiedenen Branchen unterstützt.
Erfahren Sie, wie intelligente Kollaborationsplattformen wie MiCollab die Teamarbeit mit KI und hybriden Kommunikationen transformieren.
MiCollab in Aktion
Kölner Zoo
Der Kölner Zoo hat seine Kommunikationsinfrastruktur erfolgreich modernisiert und setzt dabei auf eine hybride Lösung mit OpenScape Business. Die Kombination aus bestehender TDM-Technik und moderner IP-Telefonie ermöglicht eine schrittweise Umstellung ohne Betriebsunterbrechung und erlaubt die Weiterverwendung vorhandener Geräte – ein klarer Beitrag zur Nachhaltigkeit. Durch die Einführung von SIP Trunking konnten die Kommunikationskosten um mehr als 50 Prozent gesenkt werden. Beratung und Begleitung im Projekt sowie Managed Services durch einen erfahrenen Mitel-Partner sichern die zuverlässige Betreuung der Lösung.
Hyatt Hotels Corporation
Hyatt Hotels vertraut für die Bereitstellung bedarfsgerechter Kommunikationslösungen auf die umfassenden Kenntnisse von Mitel in der Hotellerie.
Radisson Blu Hamburg
Unter der Marke Radisson Blu betreibt die internationale Rezidor Hotel Group mehr als 300 Hotels und Hotelprojekte in Europa, Afrika und Asien. Das Radisson Blu Hamburg, ein Vier-Sterne-Superior-Hotel im Herzen der Hansestadt, verfügt über 556 hochmoderne und komfortable Hotelzimmer und Suiten.
Gemeinschaftskrankenhaus Bonn
Das Gemeinschaftskrankenhaus Bonn kann den Patienten ein Höchstmaß an Komfort und Freiheit bieten. TV, WLAN und Internet direkt am Bett stehen jedem zur Verfügung, aber auch für das Klinikpersonal bringt die integrierte Mitel Technologie viele Vorteile
Awards
Dienste für Ihre drahtlose Kommunikationsstrategie
Mitel Services unterstützen Sie bei der Planung, Implementierung und Betreuung drahtloser Lösungen, die auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind.
- Consulting: Strategische Beratung für Mobilitäts- und Sicherheitsanforderungen
Deployment: Effiziente Einrichtung und Integration in das Kommunikationsökosystem
Support: Laufende Updates und Optimierung für zuverlässige Leistung
Vergleich der Service-Pakete
| Funktionen | On-Premises | Private Cloud | Öffentliche Cloud |
|---|---|---|---|
| Sprachintegration |  | | |
| Start der Videokonferenz | | | |
| Microsoft Teams Integration | | | |
| Mobile Apps (iOS/Android) | | | |
| SMS-Nachrichten | | | |
| Kontrolle über Datenhoheit | Vollständig | Teilweise | Eingeschränkt |
| Infrastrukturmanagement | Kunden | Gemeinsam | Mitel |
| Unbegrenzte Konferenzen | | | |
Verwandte Produkte
MiCollab Frequently Asked Questions
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MiCollab verbindet sich direkt mit Microsoft Teams und bietet bidirektionale Präsenzsynchronisierung, Zugriff auf das Unternehmensverzeichnis und Telefonie in Business-Qualität. Nutzer können über die Mitel-Infrastruktur Anrufe tätigen und entgegennehmen, während sie vollständig in der Teams-Oberfläche arbeiten.
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MiCollab unterstützt On-Premises-Bereitstellungen, Bereitstellungen in virtualisierten Umgebungen, in öffentlichen und in privaten Clouds. Unternehmen können die Architektur basierend auf Datenhoheitsanforderungen, bestehenden Infrastrukturinvestitionen oder betrieblichen Präferenzen wählen.
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Ja. MiCollab umfasst unbegrenzte Konferenz-Hosts ohne Lizenzen pro Arbeitsplatz für Konferenzorganisatoren und ohne spezielle Veranstaltungsgebühren. Unternehmen, die eine große Anzahl von Webkonferenzen durchführen, vermeiden so Kostensteigerungen.
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MiCollab lässt sich in die Plattformen MiVoice Business, MiVoice MX-ONE, MiVoice Office und MiVoice Connect integrieren. Dies ermöglicht konsistente Kollaborationsfunktionen über verschiedene Mitel-Telefonie-Bereitstellungen hinweg.
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Teilnehmende an Webkonferenzen können über einen Browser ohne Client-Downloads teilnehmen. Dies reduziert den Aufwand für Kunden, Partner und andere externe Teilnehmende.