• mitel performance analytics blog DE
    Product News

    Intelligenter Support beginnt hier: Wie Mitel Performance Analytics 3.6 proaktiven Service in großem Maßstab bietet

    Entdecken Sie, wie Mitel Performance Analytics 3.6 proaktive Überwachung, schnellere Ursachenanalyse und intelligenteren Support in hybriden Umgebungen ermöglicht.
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  • Aragon Research Globe iUCC
    Experteneinblicke

    Hybride UC&C in 2026: Aufbau konformer, KI-fähiger Abläufe in großem Maßstab

    Für Unternehmen, die in mehreren Regulierungssystemen tätig sind oder über On-Premises-Investitionen verfügen, die nach wie vor einen Mehrwert bieten, führt eine reine Cloud-Lösung zu Reibungsverlusten. Hybride UC&C-Lösungen bieten die Flexibilität und Kontrolle, die Unternehmen benötigen, um mit Automatisierung einen echten Mehrwert zu erzielen.
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  • communications resilience mitel
    Produktivität & Effizienz

    Der Business Case für resiliente Kommunikation im Jahr 2025

    Führende Unternehmen erkennen heute die Kommunikationsinfrastruktur als Kernelement der Kontinuitätsplanung und als Bindeglied, das Strategie und Reaktion zu einem kohärenten Ganzen verbindet.
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  • mitel cx 2.0 blog
    Kundenerlebnis & Call Center

    Ankündigung von Mitel CX 2.0: Eine Plattform für unternehmensweites Engagement

    Mitel CX 2.0 wurde für Unternehmen entwickelt, die solche Diskrepanzen zwischen der Patient:innen-/Kundenerfahrung und den Mitarbeitenden, vom Frontline-Bereich über das Backoffice bis hin zum Außendienst, beseitigen möchten.
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  • mitel hybrid communications enterprise
    Konferenz und Zusammenarbeit

    Die hybride Kommunikationsstrategie von Mitel: Entwickelt für die realen Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen

    Das Hybridmodell von Mitel trägt der Komplexität heutiger Unternehmen Rechnung – und alles, was wir entwickeln, dient einem einzigen Ziel: Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kommunikation nach ihren eigenen Vorstellungen zu modernisieren.
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  • Mitel subscription advantage
    TCO & Kostenoptimierung

    Der Vorteil des Abonnements für CFOs: Kostensenkung und Risikominderung in der Kommunikationsinfrastruktur

    Mitels Abo-Modell hilft Ihnen, Lizenzprüfungen zu vermeiden, Kosten zu kontrollieren und Kommunikation sicher und planbar zu skalieren.
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  • Mitel CX retail
    Konferenz und Zusammenarbeit

    Kundenbindungstrends im Einzelhandel definieren die Kommunikationsinfrastruktur neu

    Entdecken Sie, wie die Prioritäten des Einzelhandels im Bereich Kundenbindung Investitionen in hybride und KI-gestützte Kommunikation vorantreiben.
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  • Man talking with his headset on and facing his laptop
    Digitale Transformation

    Jenseits des Anrufs: Intelligenz in jeder Interaktion mit KI

    Gespräche sind wichtig. Funktionieren Ihre so gut, wie sie könnten?
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  • Contact Center people working
    Call Center und Kundenerlebnis

    Warum die Fertigungsindustrie die Infrastruktur von Contact Centern überdenkt – ohne Risiken einzugehen

    Veraltete Contact Center bremsen Service & IT. Mitel CX modernisiert Kommunikation – smart & kontrolliert.
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