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Neueste Posts
Kundenerlebnis & Call Center | August 19, 2019

3 Möglichkeiten, wie Gesundheitseinrichtungen ein hervorragendes Patientenerlebnis schaffen können.

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Digitale Transformation | August 14, 2019

Um ihre Strategie für den digitalen Wandel innerhalb ihrer gesamten Organisation zügig und erfolgreich umzusetzen, sollten Unternehmen die folgenden Tipps unbedingt beherzigen.

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Trends in der Zusammenarbeit – Interview Serie über Kommunikation und Zusammenarbeit
(Lena-Alice Noerthemann – Head of Unified Comms Propositions, Damovo)

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Wie sieht die Zukunft der Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen aus?
(Tino Cafaro, Geschäftsführer the-Company.de GmbH & Co. KG)

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Produktivität & Effizienz | June 03, 2019

Die richtige Kombination von Technologien für das ultimative Fanerlebnis.

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In den 30 Stadien des US-Baseball-Verbands MLB™ kommt eine Unified-Communications-Lösung zum Einsatz. Damit fällt dieser wichtigen Technologie in jedem Baseball-Spiel eine entscheidende Rolle zu.

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Wenn es auf oder neben dem Spielfeld zu einem medizinischen Notfall kommt, benötigen die Verantwortlichen im Stadion eine Lösung für Kommunikation und Zusammenarbeit, die für eine schnelle Vernetzung der verantwortlichen Mitarbeiter sorgt.

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IoT- und Unified-Communications-Lösungen tragen in Sportstätten dazu bei, die Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und das Fanerlebnis zu verbessern.

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April 24, 2019

Mehr als drei Viertel der Befragten erklärten, dass sie bereit wären, eine Cloud-Lösung für ihr Contact Center zu nutzen, wenn die Einhaltung der Service Levels und die Quality of Service (QoS) gewährleistet wäre.

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April 17, 2019

Für 84 % der Befragten sind die Kosten für die Migration von einem On-Site-System zu einer Cloud-Architektur der wichtigste Faktor für die Berechnung des ROI einer UCaaS-Lösung. 

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