Während ihrer Podiumsdiskussion besprechen die Mitel Partner ASC, Noetica und Red Box die verschiedenen Aspekte des Kundenerlebnisses und erörtern unter anderem, welche Erfahrungen sie auf dem Markt gemacht haben, wie sie damit umgehen und wie ein guter Eindruck beim Kunden entsteht.
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Innovative Tools für die Zusammenarbeit in Teams sorgen zurzeit weltweit für Furore. Damit sie ihr Potenzial voll entfalten können, bedarf es jedoch einer strategischen Optimierung der zugrunde liegenden Arbeitsabläufe. Hier erfahren Sie mehr darüber.
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Das Kaizen-Prinzip zielt auf die Verbesserung kollaborativer und anderer geschäftlicher Prozesse im Unternehmen ab. Im Folgenden erfahren Sie vom VP of Collaboration & Apps von Mitel, was Kaizen bedeutet und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
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Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen werden sich in den nächsten Jahren grundlegend verändern. Setzen Sie ein Zeichen und berichten Sie uns und dem Rest der Welt, welche Veränderungen wir Ihrer Ansicht nach zu erwarten haben und welche Auswirkungen diese haben werden.
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Diese sechs Technologietrends ebnen den Weg für eine vollkommen neue Art der teambasierten Zusammenarbeit sowohl innerhalb als auch außerhalb des Konferenzraums.
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Umfassende und modernste Sicherheit ist ein Muss für jede Geschäftskommunikationslösung und von größter Bedeutung für Mitel. Bei Mitel arbeiten wir kontinuierlich daran, die Sicherheit unserer Lösungen zu bewerten und zu verbessern. Als Teil dieser Bestrebungen unterstützen wir umfänglich Sicherheitsexperten bei der Schwachstellenanalysen unsere Lösungen.
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Mithilfe von Chatbots können KMU das von ihnen gebotene Kundenerlebnis verbessern und selbst mit den größten Konzernen auf Augenhöhe agieren.
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Mit KI-Lösungen können Sie in der heutigen digitalen Welt mit ihrem großen Wettbewerbsdruck, als äußerst effiziente Fachexperten das von Ihnen geschaffene Kundenerlebnis optimieren.
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Die Fachwelt erweitert die Definition von KI kontinuierlich. Unternehmen müssen mit dieser Entwicklung Schritt halten, wenn sie von den damit einhergehenden geschäftlichen Vorteilen profitieren wollen.
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Shameem Smillie, Mitel Vertriebsexpertin für Contact-Center-Lösungen, zeigt unter anderem auf, wie Sie Omnichannel-Funktionen bestmöglich einsetzen und welche Rolle KI-Technologien dabei spielen können.
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