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Neueste Posts

Interview mit Bob Baddeley, Präsident Global Mitel User Group

Kundenerfolg, Experteneinblicke | May 05, 2022

Mitels wichtigste strategische Säule ist die Unterstützung unserer Kunden und Partner bei der Verbesserung ihrer Kommunikationswege. Geprägt sind diese von den Entwicklungen, Veränderungen und wechselnden Prioritäten der Kunden.

So verhindern Sie, dass gute Kunden wegen schlechter Erfahrung abwandern

Kundenerlebnis & Call Center | May 03, 2022

Das ist uns allen schon mal passiert. Wir kaufen etwas online und statt einer automatischen Bestätigung erhalten wir eine Benachrichtigung, dass sich die Bestellung in der Warteschleife befindet.

CloudLink: Der optimale Weg zur nächsten Generation von Kommunikationslösungen

Unternehmenskommunikation | April 07, 2022

Erfahren Sie, warum CloudLink eine großartige Idee ist, die immer besser wird. Mitel stellt CloudLink nicht nur für mehr Plattformen und Kunden zur Verfügung. Der nächste Schritt besteht darin, die Grundlage für ein offenes API-Ökosystem zu schaffen, das CloudLink-basierte Anwendungen bereitstellt. So haben unsere Kunden eine größere Auswahl und unsere Partner einen größeren Nutzen.

Mitel ist stolz auf die wunderbare Arbeit unseres Teams in Indien, die es mit One School at a Time (OSAAT) geleistet hat

March 31, 2022

Bei OSAAT handelt es sich um eine gemeinnützige Organisation für den Wiederaufbau von hilfsbedürftigen ländlichen Schulen in Indien, die dringend eine sichere und stabile Infrastruktur benötigen.

4 Probleme in der Teamarbeit und wie man sie löst

Konferenz und Zusammenarbeit | March 30, 2022

Es ist keine leichte Aufgabe für Unternehmen, Teamprobleme zu lösen. Setzen Sie hierbei auf Kommunikation als zentrale Rolle.

Innovative Geschäftsmodelle als Wettbewerbsvorteil

Konferenz und Zusammenarbeit | March 23, 2022

Erfahren Sie, welche vier innovativen Geschäftsmodelle Mitel verfolgt, um die Messlatte für UCC-Lösungen höher zu legen.

Unified Communication & Collaboration (UCC)

News & Trends | March 15, 2022

Unified Communication & Collaboration (UCC) sind wichtige Erfolgsfaktor von Unternehmen. Erfahren Sie, welche Strategien und Optionen für die Bereitstellug Mitel dafür hat.

10 technologische Kommunikationstrends für das Gastgewerbe

IoT & M2M | March 09, 2022

Vor nicht allzu langer Zeit nahmen Hotels, Pensionen und andere Betriebe im Gastgewerbe eine relativ einfache Stellung ein – sie waren Orte, an denen Gäste sich außerhalb der eigenen vier Wände zur Ruhe betten konnten. Doch wer in den vergangenen Jahren im Gastgewerbe tätig war, weiß, dass Technologie für Hotels und ähnliche Betriebe enorm an Bedeutung gewonnen hat.

Hybride Teams als Basis für ein Kundenerlebnis über alle Kanäle

Customer Experience: Hybride Teams, über alle Kanäle

Kundenerlebnis & Call Center, Remotes & Hybrides Arbeiten | March 01, 2022

In Zeiten boomender Internet-Käufe muss sich der Handel etwas einfallen lassen, um die Verbraucher auch vor Ort zu überzeugen – Stichwort „Customer Experience“. Eine Möglichkeit, das Kundenerlebnis zu optimieren, ist der Einsatz sogenannter „hybrider Teams“.