Sichere, resiliente und konforme Kommunikationstools für den öffentlichen Dienst

Zuverlässig, konform und sicher. Organisationen des öffentlichen Sektors unterliegen einer wachsenden Nachfrage und werden von Bürgern zunehmend unter die Lupe genommen. Unsere Experten bei Mitel sind darauf spezialisiert, diesen Anforderungen gerecht zu werden und neue Lösungen bereitzustellen. Verbessern Sie die Dienstleistungen für Ihre Bürger und steigern Sie gleichzeitig die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden mit Mitel-Lösungen für Behörden. Verbessern Sie die Sicherheit und den Service für Ihre Bürger und steigern Sie gleichzeitig die Produktivität und Belastbarkeit Ihrer Mitarbeiter.
Man in the office holding a laptop

Sichere, resiliente und konforme Kommunikationstools können über Leben und Tod entscheiden

Öffentliche Dienste dürfen nicht versagen. Sie dürfen nicht ausfallen. Sie müssen für die Bevölkerung erreichbar sein und diese auch selbst kontaktieren können. In vielen Fällen geht es dabei buchstäblich um Leben und Tod. Um Ausfallzeiten zu vermeiden, bedarf es einer Kombination aus intelligenten Lösungen (Hardware und Software) und soliden Serviceverträgen, ergänzt durch ein robustes und flexibles Servicenetzwerk. Auch der öffentliche Dienst muss sich an die neuen Gesetze halten und die Privatsphäre der Nutzer, das Wohlergehen der Mitarbeitenden sowie die Integrität, Residenz und Sicherheit der Daten schützen. Mitel hilft ihnen, all diese Ziele zu erreichen.

Regierung Sicherer und zuverlässiger Service

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Sichere Kommunikation

Mitel gewährleistet die globale Cybersicherheit für alle seine Plattformen. Unser globaler Kundenstamm wird von unseren Technikern sorgfältig überwacht. Wenn Mitel eine potenzielle Sicherheitsbedrohung feststellt, aktualisieren wir Ihr System durch Service Packs und Updates.

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Einhaltung

Die Einhaltung von Vorschriften bei Mitel umfasst gängige Kontrollen, mit denen Kunden die verschiedenen Anforderungen in ihren regulierten Umgebungen erfüllen können. Das betrifft u. a. Sicherheits-, Datenschutz- und/oder Betrugsbekämpfungsmaßnahmen (z. B. PCI DSS, DSGVO, HIPAA, finanzrechtliche Vorgaben und MiFID II). Realisiert werden diese Kontrollen über Produktfunktionen oder durch Partnerschaften mit Anbietern.

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Survivability

Mitel bietet erstklassige Lösungen, die sicherstellen, dass Systeme für den öffentlichen Dienst auch in widrigen Situationen betriebsbereit bleiben. Die Survivability wird bei der Entwicklung unserer Lösungen berücksichtigt und gibt Anlass zu verschiedenen Antworten, wie den verschiedenen Bereitstellungsoptionen oder den erstklassigen Software Assurance-Paketen mit 24x7-Service und anspruchsvollen SLAs.

Flexible, zuverlässige, sichere und effiziente Kommunikation für Behörden.

Wir bei Mitel sind Experten für die Kommunikation und Zusammenarbeit im öffentlichen Dienst. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zu arbeiten!

Kontakt

Service und Software Assurance

Kommunikationsausfälle sorgen für kostspielige und lästige Beeinträchtigungen für die Bevölkerung. Mit den Professional Services und der Software Assurance von Mitel können Sie sich auf die kontinuierliche Betriebsbereitschaft, Softwareaktualisierung und Cybersicherheit der von Ihnen bevorzugten Plattform verlassen.

Man looking at his laptop

Einsatzkritische und vertikale Lösungen

Risikoplanung und -minderung als einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren zur Erhöhung der Widerstandsfähigkeit von Unternehmen. Um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, bringen wir Wissensarbeiter, Frontline-Mitarbeiter und Einzelkämpfer zusammen, indem wir die IT-Landschaft orchestrieren, einschließlich Standard-Cloud, On-Premise- und Edge-basierte oder verteilte industrielle und vertikale Kollaborationslösungen.

man working on a phone over a laptop

Wir sind ein Sourcewell-Anbieter

Sourcewell hat Mitel zum dritten Mal in fast 10 Jahren als bevorzugten Anbieter von Kommunikations- und Kollaborationslösungen ausgewählt. Mitel hat diese Auszeichnung durch die konsequente Erfüllung oder Übererfüllung der Bewertungskriterien für Produktleistung, Servicebereitstellung und Wert erreicht. Das umfassende Lösungsportfolio von Mitel bietet Regierungsbehörden die größte Vielfalt an Technologieoptionen, um die erfolgreiche Umsetzung ihrer langfristigen Strategien zu gewährleisten. Vertrag #022719-MBS.

SourceWell contract
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MiVoice Business

MiVoice Business bietet Ihrem Unternehmen eine Komplettlösung für Kommunikation, Zusammenarbeit und Kundenerfahrung. MiVoice Business ist eine ausgesprochen funktionsreiche Unified-Communications-Plattform und bietet bei der Bereitstellung die nötige Auswahl und Flexibilität für UC-Kunden von heute.

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MiContact Center

Mit der Omnichannel-Plattform für Customer Experience Management von Mitel verbessern Sie die Customer Journey und sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeitenden produktiv und motiviert sind.

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MX-ONE

Profitieren Sie von einer umfassenden und vollständig integrierten Kommunikationslösung, die auf geschäftskritische Anwendungen – von mittelständischen bis sehr großen Unternehmen – zugeschnitten ist.

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Critical Event Management

Risikoplanung und -minderung, wenn sie am dringendsten benötigt werden, um die Sicherheit der Menschen und den Betrieb des Unternehmens zu gewährleisten. Verkürzen Sie die Zeit bis zur Problemlösung, erhöhen Sie die Widerstandsfähigkeit Ihres Unternehmens und verbessern Sie die Erfahrungen von Mitarbeitern und Kunden.

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