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Sichere, resiliente und konforme Kommunikationstools können über Leben und Tod entscheiden
Öffentliche Dienste dürfen nicht versagen. Sie dürfen nicht ausfallen. Sie müssen für die Bevölkerung erreichbar sein und diese auch selbst kontaktieren können. In vielen Fällen geht es dabei buchstäblich um Leben und Tod. Um Ausfallzeiten zu vermeiden, bedarf es einer Kombination aus intelligenten Lösungen (Hardware und Software) und soliden Serviceverträgen, ergänzt durch ein robustes und flexibles Servicenetzwerk. Auch der öffentliche Dienst muss sich an die neuen Gesetze halten und die Privatsphäre der Nutzer, das Wohlergehen der Mitarbeitenden sowie die Integrität, Residenz und Sicherheit der Daten schützen. Mitel hilft ihnen, all diese Ziele zu erreichen.
Sichere und zuverlässige öffentliche Dienstleistungen mit Mitel
Sichere Kommunikation
Mitel gewährleistet die globale Cybersicherheit für alle seine Plattformen. Unser globaler Kundenstamm wird von unseren Technikern sorgfältig überwacht. Wenn Mitel eine potenzielle Sicherheitsbedrohung feststellt, aktualisieren wir Ihr System durch Service Packs und Updates.
Einhaltung
Die Einhaltung von Vorschriften bei Mitel umfasst gängige Kontrollen, mit denen Kunden die verschiedenen Anforderungen in ihren regulierten Umgebungen erfüllen können. Das betrifft u. a. Sicherheits-, Datenschutz- und/oder Betrugsbekämpfungsmaßnahmen (z. B. PCI DSS, DSGVO, HIPAA, finanzrechtliche Vorgaben und MiFID II). Realisiert werden diese Kontrollen über Produktfunktionen oder durch Partnerschaften mit Anbietern.
Survivability
Mitel bietet erstklassige Lösungen, die sicherstellen, dass Systeme für den öffentlichen Dienst auch in widrigen Situationen betriebsbereit bleiben. Die Survivability wird bei der Entwicklung unserer Lösungen berücksichtigt und gibt Anlass zu verschiedenen Antworten, wie den verschiedenen Bereitstellungsoptionen oder den erstklassigen Software Assurance-Paketen mit 24x7-Service und anspruchsvollen SLAs.
Erfahren Sie, wie Unified-Communications-Technologien den Behörden genau die Zuverlässigkeit und Flexibilität bieten, die diese zur Unterstützung der öffentlichen Sicherheit in Krisenzeiten benötigen. Informieren Sie sich über die einzigartigen Funktionen, die Flexibilität und die Erschwinglichkeit der Mitel-Lösungen.
Erfahren Sie mehrLaden Sie die neue Studie herunter, um einen Einblick in die Wahrnehmung der Verbraucher zu erhalten, wie gut Unternehmen ihre Erwartungen in Bezug auf die CX erfüllen. Erfahren Sie außerdem, warum Contact Centers nicht einfach weitermachen können wie bisher.
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