DIE RICHTIGE KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIE, UM DIE ERWARTUNGEN DER GÄSTE NOCH ZU ÜBERTREFFEN
Um im hart umkämpften Gastgewerbe erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihren Gästen ständig einen noch schnelleren, persönlichen Service und ansprechende neue Erlebnisse bieten, die Ihr Haus von anderen abheben und positive Bewertungen fördern. Die richtige Kombination von Kommunikationstechnologien und -anwendungen eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten, Gäste mit hervorragendem Service und unvergesslichen Erlebnissen zu verführen, zu binden und zu verzaubern.
Transformation der Kommunikationssysteme im Gastgewerbe
Die richtigen Kommunikationsmittel
Mitel bietet die richtigen Desktop- und Mobil-Kommunikationstools, um Zugriff auf Gäste- und Zimmerinformationen zu ermöglichen und Gästeanfragen bzw. Probleme schnell zu verfolgen und Ihren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Die Bedürfnisse Ihrer Gäste vorhersehen
Antizipieren Sie die Bedürfnisse Ihrer Gäste und bieten Sie einen persönlichen Service mit den neuesten Hotelkommunikationslösungen, die Ihre Gäste zu Markenbotschaftern machen.
Halten Sie Ihre Gäste auf dem Laufenden
Mit Mitel MassenbenaMitel Massenbenachrichtigung und Alarme können Sie effektiv über eine Vielzahl von Kanälen und Geräten kommunizieren, damit Ihre Gäste sicher, informiert und verbunden bleiben.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihren Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten und gleichzeitig die tägliche Arbeit Ihrer Mitarbeiter so effizient und reibungslos wie möglich zu gestalten.
Ganz gleich, ob Sie ein großes Hotel an einem belebten Stadtplatz oder eine Reihe von Ferienhäusern an einem ruhigen See betreiben, flexible und sichere Kommunikations- und Kollaborationstools sind das Herzstück der positiven Erfahrung, die für Ihr Unternehmen so wichtig ist.
Mit einer zuverlässigen, modernen Kommunikationslösung, die sich nahtlos in alle servicerelevanten Bereiche integrieren lässt, erzielen Hotels bessere Bewertungen von Gästen und sorgen für eine höhere Produktivität ihrer Mitarbeiter.
Erfahren Sie mehrLaden Sie die neue Studie herunter, um einen Einblick in die Wahrnehmung der Verbraucher zu erhalten, wie gut Unternehmen ihre Erwartungen in Bezug auf die CX erfüllen. Erfahren Sie außerdem, warum Contact Centers nicht einfach weitermachen können wie bisher.
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