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Eine dedizierte Nummer ist eine eindeutige Telefonnummer für ein bestimmtes Unternehmen oder einen bestimmten Mitarbeiter. Gilt die Nummer für einen Mitarbeiter, werden eingehende Anrufe an diese Nummer direkt zum entsprechenden Mitarbeiter geleitet. Dedizierte Nummern können Mobil- oder Tischtelefonen zugewiesen werden oder auch als virtuelle Nummern in einem VoIP-Konto verwendet werden.
Dedizierte Nummern sind sowohl für etablierte Unternehmen als auch Start-ups sinnvoll. Bereits etablierte Unternehmen mit zahlreichen Mitarbeitern benötigen für jeden Mitarbeiter dedizierte Nummern, damit Kunden leichter mit ihren vorigen Gesprächspartnern in Kontakt treten können. Und Start-ups, vor allem solche ohne eigenes Büro, brauchen zur Pflege ihrer Kundenbeziehungen dedizierte Nummern.
Dedizierte Nummern bieten mehrere Vorteile für ein Unternehmen. Sie stärken die Kundenbeziehungen und fördern effizientes Arbeiten.