Der Erfolg eines Unternehmens – egal, ob klein oder groß – hängt von der Effektivität seiner Kommunikation ab. OpenScape Business, speziell entwickelt für kleine und mittlere Unternehmen, bietet Organisationen alles, was sie für ihre individuellen und vielfältigen Kommunikationsanforderungen benötigen, vereint in einer einzigen flexiblen und skalierbaren Lösung.
KMU Kunden erhalten Sprach- und Konferenzdienste, Voicemail, Web Collaboration, Messaging, Mobilität, ein multimediales Contact Center und Präsenzfunktionen in einem einfach zu bedienenden All-in-One-System, das durch die Integration in Cloud-basierte Dienste ergänzt werden kann.
OpenScape Business
Vorteile von OpenScape Business
Icon
Entwickelt für KMU
OpenScape Business eignet sich perfekt vor allem für die Kommunikation und Zusammenarbeit in kleineren Unternehmen. Dieses Kommunikationssystem dient Millionen von Nutzenden in einer Reihe von Branchen, wie Einzelhandel, Gesundheitswesen, Dienstleistern, Gastronomie sowie die Technikbranche.
Icon
Produktivität und leistungsstarke Integrationen
OpenScape Business bietet eine Reihe von vorgefertigten Anwendungen, die Ihr Unternehmen unterstützen, aber auch die Integration Ihres UC-Systems mit anderen Groupware- und Geschäftsanwendungen erleichtern - so können Sie Ihren Kunden und Partnern den besten Service bieten.
Icon
Große Auswahl an Geräten für Ihre Bedürfnisse
Suchen Sie nach Telefonen? Ob kabelgebundene, schnurlose Telefone oder Softphones – Mitel hat genau die richtige Lösung für Sie. Wir bieten ein komplettes Sortiment an Geräten mit erweiterter Interoperabilität, einfacher Bedienung und der hochwertigen Audioqualität, welche Sie erwarten, einschließlich Zubehör zur individuellen Anpassung Ihrer Lösung.
Icon
Flexible Bereitstellungsoptionen
OpenScape Business ist auf dedizierter Appliance-Hardware oder als softwarebasierte Lösung auf einem Server oder in virtualisierten Umgebungen erhältlich. Sie kann an einem einzelnen Standort oder in einer zentralen oder verteilten Architektur für ein Netzwerk mit mehreren Standorten bereitgestellt werden und skaliert für den Fall, dass Veränderungen in Ihrem Unternehmen auftreten.
Icon
An Ihr Budget anpassbar
Mit integrierten Anwendungen und einem einfachen Lizenzierungsmodell erfüllt OpenScape Business die Budgetanforderungen kleiner Unternehmen und bietet dabei Preismodelle auf Basis von Vorauszahlungen oder abonnementbasierten Pay-as-you-go-Preismodellen.
Icon
Zukunftssichere Lösung
OpenScape Business macht es einfach, unabhängig von der vorhandenen Telefonie-Infrastruktur - egal ob klassische Telefonie, IP oder DECT - mit den neuesten Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben und immer das Beste aus Ihren Investitionen herauszuholen. Dies ist nur einer der Gründe, warum die Kunden von Mitel dem Unternehmen jahrelang treu bleiben.
Ist dieses Produkt das Richtige für Sie?
Finden Sie das ideale Produkt für Ihre Bedürfnisse oder fordern Sie eine Demo bei einem unserer Experten an.
Leistungsstarke Sprach- und UC-Funktionen
Unser Produkt hilft Unternehmen dabei, noch gezielter auf Kunden und Mitarbeitende einzugehen, da es die Kommunikation beschleunigt und so die Lösung von Kundenproblemen und die Teamarbeit verbessert. So können Ihre Mitarbeitenden schneller Entscheidungen treffen und mobiler arbeiten, da sie auch außerhalb des Büros optimal vernetzt sind. OpenScape Business bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen eine einzige, einheitliche Lösung für Sprache, Präsenz, Konferenzen, Contact Center, Messaging und Mobilität. Sie bietet eine benutzerfreundliche und innovative Benutzererfahrung durch eine breite Palette von UC-Clients für PC- oder MAC-Desktops, integriert in Microsoft Outlook, auf mobilen Smartphones/Tablets und für Mitel-Telefone.
Hybrides und ortsunabhängiges Arbeiten
OpenScape Business bietet Kunden flexible integrierte Mobilitätsoptionen, die für die Kommunikation im Büro, unterwegs oder im Home-Office geeignet sind. Zugriff auf die wichtigsten Funktionen, wie z. B. Zugriff auf Verzeichnisse, Favoriten, Voicemail und Anrufjournale, unabhängig vom aktuellen Standort des Benutzenden. Ihre Mitarbeitenden erhalten die Flexibilität und Freiheit, die sie sich wünschen, während Produktivität, Erreichbarkeit und Sicherheit auf höchstem Niveau bleiben.
Microsoft Teams Integration
OpenScape Business bietet Interworking- und Integrationsfunktionen mit Microsoft Teams und Microsoft 365. Mit dem myPortal for Teams-Client können Benutzende direkt aus Microsoft Teams heraus auf OpenScape Business-Funktionen wie die Steuerung von OpenScape Business-Geräten, UC-Präsenz, Verzeichniszugriff mit Kontaktsuche und Click-to-Dial zugreifen. Mit diesem Ansatz kann die Zusammenarbeit in Microsoft Teams verbessert werden - für eine bessere Benutzererfahrung und höhere Produktivität.
Vielseitigkeit für Unified Communications
OpenScape Business lässt sich problemlos mit anderen Unternehmenslösungen verknüpfen, um Ihren Kunden einen besseren Service zu bieten und die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden zu steigern.
Unify Phone
Unify Phone ergänzt Ihre aktuellen OpenScape-Lösungen um leistungsstarke Funktionen für die Zusammenarbeit aus der Cloud und ermöglicht so ein hybrides Arbeitserlebnis. Unify Phone ist die richtige Wahl für Kunden, die ein einfach zu bedienendes Telefonie-Softphone aus der Cloud für hybrides und mobiles Arbeiten suchen.
Telefone & Zubehör
Tischtelefone, digitale schnurlose Telefone (DECT), Wi-Fi-Mobilteile, Konferenztelefone, Zubehör und mehr? Die gibt es bei OpenScape Business auch. Sie müssen keine Tools von verschiedenen Anbietern miteinander kombinieren. OpenScape Business bietet eine End-to-End-Lösung für Telefonie und Unified Communications von einem einzigen Anbieter.
Ist dieses Produkt das Richtige für Sie?
Finden Sie das ideale Produkt für Ihre Bedürfnisse oder fordern Sie eine Demo bei einem unserer Experten an.
Funktionen
- All-in-One UC- und Sprachlösung für KMU
- Integrierte Sprachdienste, Präsenzmanagement, Drag&Drop-Konferenz, Visual Voicemail, Auto-Attendant, Web Collaboration, Instant Messaging, Fax und Integration in Geschäftsprozesse
- Einfachheit - vorgefertigte All-in-One-Lösung (Appliance oder rein SW-basiert)
- Flexible Bereitstellungsmodelle, On-Premise, Hybrid und Private Cloud
- Integration und Interworking mit Microsoft 365 und Microsoft Teams
- Integriertes Contact Center mit intelligenter Anrufweiterleitung und CRM-Integration
- One Number Service
- Call Me Service
- Verzeichniszugriff mit Datenbankanbindung
- Webbasierte Tools für Benutzende und Administrierende
- UC Clients individuell abgestimmt auf das Arbeitsumfeld und die Prozesse
- Vollständig integrierte Lösungen für mobile Mitarbeitende (im Büro, unterwegs und im Home Office)
- Unify Phone Web- und Mobile-Client als leistungsstarker Telefondienst
- Attendant Console - präsenzbasierte Softwareanwendung
- Große Auswahl an Telefonen und Zubehör (TDM, IP und DECT)
Die Unterstützung
Wir sind hier um zu helfen
Document Center
Ihre Anlaufstelle für technische Dokumentation über Mitel-Plattformen, Geräte und Technologien.
Learning Center
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Mitel-Produkte mit einer Reihe von Mitel-Tutorials, Kursen und Videos aus.
Technical Support
Weltweiter technischer Support für Kunden, Dienstleister und Partner.