OpenScape Business

Der Erfolg eines Unternehmens – egal, ob klein oder groß – hängt von der Effektivität seiner Kommunikation ab. OpenScape Business, speziell entwickelt für kleine und mittlere Unternehmen, bietet Organisationen alles, was sie für ihre individuellen und vielfältigen Kommunikationsanforderungen benötigen, vereint in einer einzigen flexiblen und skalierbaren Lösung.
KMU Kunden erhalten Sprach- und Konferenzdienste, Voicemail, Web Collaboration, Messaging, Mobilität, ein multimediales Contact Center und Präsenzfunktionen in einem einfach zu bedienenden All-in-One-System, das durch die Integration in Cloud-basierte Dienste ergänzt werden kann. 

OpenScape Business

Image of a 6940 phone with MiVoice Business

Der Erfolg eines Unternehmens – egal, ob klein oder groß – hängt von der Effektivität seiner Kommunikation ab. OpenScape Business, speziell entwickelt für kleine und mittlere Unternehmen, bietet Organisationen alles, was sie für ihre individuellen und vielfältigen Kommunikationsanforderungen benötigen, vereint in einer einzigen flexiblen und skalierbaren Lösung.
KMU Kunden erhalten Sprach- und Konferenzdienste, Voicemail, Web Collaboration, Messaging, Mobilität, ein multimediales Contact Center und Präsenzfunktionen in einem einfach zu bedienenden All-in-One-System, das durch die Integration in Cloud-basierte Dienste ergänzt werden kann. 

Support


Vorteile von OpenScape Business

IST DIESES PRODUKT DAS RICHTIGE FÜR SIE?

  • Leistungsstarke Sprach- und UC-Funktionen

    Unser Produkt hilft Unternehmen dabei, noch gezielter auf Kunden und Mitarbeitende einzugehen, da es die Kommunikation beschleunigt und so die Lösung von Kundenproblemen und die Teamarbeit verbessert. So können Ihre Mitarbeitenden schneller Entscheidungen treffen und mobiler arbeiten, da sie auch außerhalb des Büros optimal vernetzt sind. OpenScape Business bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen eine einzige, einheitliche Lösung für Sprache, Präsenz, Konferenzen, Contact Center, Messaging und Mobilität. Sie bietet eine benutzerfreundliche und innovative Benutzererfahrung durch eine breite Palette von UC-Clients für PC- oder MAC-Desktops, integriert in Microsoft Outlook, auf mobilen Smartphones/Tablets und für Mitel-Telefone.
  • Hybrides und ortsunabhängiges Arbeiten

    OpenScape Business bietet Kunden flexible integrierte Mobilitätsoptionen, die für die Kommunikation im Büro, unterwegs oder im Home-Office geeignet sind. Zugriff auf die wichtigsten Funktionen, wie z. B. Zugriff auf Verzeichnisse, Favoriten, Voicemail und Anrufjournale, unabhängig vom aktuellen Standort des Benutzenden. Ihre Mitarbeitenden erhalten die Flexibilität und Freiheit, die sie sich wünschen, während Produktivität, Erreichbarkeit und Sicherheit auf höchstem Niveau bleiben.

  • Microsoft Teams Integration

    OpenScape Business bietet Interworking- und Integrationsfunktionen mit Microsoft Teams und Microsoft 365. Mit dem myPortal for Teams-Client können Benutzende direkt aus Microsoft Teams heraus auf OpenScape Business-Funktionen wie die Steuerung von OpenScape Business-Geräten, UC-Präsenz, Verzeichniszugriff mit Kontaktsuche und Click-to-Dial zugreifen. Mit diesem Ansatz kann die Zusammenarbeit in Microsoft Teams verbessert werden - für eine bessere Benutzererfahrung und höhere Produktivität.

Vielseitigkeit für Unified Communications

OpenScape Business lässt sich problemlos mit anderen Unternehmenslösungen verknüpfen, um Ihren Kunden einen besseren Service zu bieten und die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden zu steigern.

  • Unify Phone

    Unify Phone ergänzt Ihre aktuellen OpenScape-Lösungen um leistungsstarke Funktionen für die Zusammenarbeit aus der Cloud und ermöglicht so ein hybrides Arbeitserlebnis. Unify Phone ist die richtige Wahl für Kunden, die ein einfach zu bedienendes Telefonie-Softphone aus der Cloud für hybrides und mobiles Arbeiten suchen.

  • Telefone & Zubehör

    Tischtelefone, digitale schnurlose Telefone (DECT), Wi-Fi-Mobilteile, Konferenztelefone, Zubehör und mehr? Die gibt es bei OpenScape Business auch. Sie müssen keine Tools von verschiedenen Anbietern miteinander kombinieren. OpenScape Business bietet eine End-to-End-Lösung für Telefonie und Unified Communications von einem einzigen Anbieter.

    Mehr erfahren

IST DIESES PRODUKT DAS RICHTIGE FÜR SIE?

Funktionen

  • All-in-One UC- und Sprachlösung für KMU
  • Integrierte Sprachdienste, Präsenzmanagement, Drag&Drop-Konferenz, Visual Voicemail, Auto-Attendant, Web Collaboration, Instant Messaging, Fax und Integration in Geschäftsprozesse
  • Einfachheit - vorgefertigte All-in-One-Lösung (Appliance oder rein SW-basiert)
  • Flexible Bereitstellungsmodelle, On-Premise, Hybrid und Private Cloud
  • Integration und Interworking mit Microsoft 365 und Microsoft Teams
  • Integriertes Contact Center mit intelligenter Anrufweiterleitung und CRM-Integration
  • One Number Service
  • Call Me Service
  • Verzeichniszugriff mit Datenbankanbindung
  • Webbasierte Tools für Benutzende und Administrierende
  • UC Clients individuell abgestimmt auf das Arbeitsumfeld und die Prozesse
  • Vollständig integrierte Lösungen für mobile Mitarbeitende (im Büro, unterwegs und im Home Office)
  • Unify Phone Web- und Mobile-Client als leistungsstarker Telefondienst
  • Attendant Console - präsenzbasierte Softwareanwendung
  • Große Auswahl an Telefonen und Zubehör (TDM, IP und DECT)

Die Unterstützung

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