Mehrleitungs-Kommunikationslösung
für missionskritische Kommunikation

Unterstützung von bis zu 600 Kommunikationsleitungen pro Operator-Arbeitsplatz. Trader verwalten umfangreiche Sprachkreise für Marktkommunikation. Leitstellen überwachen Notrufleitungen, Funkkanäle und Intercom parallel. Kontrollzentren koordinieren Telefonie, Kanäle und interne Systeme ohne architektonische Engpässe.

Bis zu 200 Nutzer können gleichzeitig gemeinsame Leitungen belegen und daran teilnehmen. Trader erhalten sofortigen Zugriff auf Broker-Leitungen und Marktverbindungen. Einsatzteams steigen ohne Verzögerung in kritische Kommunikationsstränge ein. Schicht- und bereichsübergreifende Nutzung gemeinsamer Kanäle reduziert manuelle Zuweisung und beschleunigt Reaktionsprozesse.

Überwachung von 24 Kanälen gleichzeitig mit visuellen Statusanzeigen. Bedienende sehen eingehende Notrufe, aktiven Funkverkehr, Intercom-Anfragen und Telefonleitungen auf einem einzigen Dashboard, ohne zwischen den Schnittstellen wechseln zu müssen. Disponent:innen behalten den Überblick über mehrere Notrufleitungen und Funkfrequenzen. Trader können Marktkreise, Nachrichtenfeeds und interne Kommunikationen für zeitkritische Entscheidungen verfolgen. 

Konfiguration von 16 Prioritätsstufen für eingehende Kommunikationen. Notrufe haben Vorrang vor Routineanfragen, kritische Vorfälle werden zuerst an verfügbare Disponenten weitergeleitet, und die Bedienenden können sofort erkennen, welche Kommunikationen sofortige Aufmerksamkeit erfordern, sei es ein lebensbedrohlicher Notfall, eine dringende  Transaktion oder ein Infrastrukturalarm. 

Erstellung von Ad-hoc-Konferenzen mit mehreren Teilnehmenden per Drag-and-Drop. Notfallkoordinator:innen können Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst und Krankenhäuser in Sekundenschnelle miteinander verbinden. Trader können sofortige Verbindungen zu Brokern und Gegenparteien herstellen. Kontrollzentren können team- und behördenübergreifend koordinieren, ohne dass es zu Verzögerungen bei der Terminplanung kommt,oder dass komplexe Konferenz-Einrichtungsverfahren, die zeitkritische Koordination unterbrechen. 

Zeichnen Sie jeden Kommunikationskanal mit konfigurierbaren Aufzeichnungsrichtlinien auf, die immer aktiv, immer deaktiviert oder von Bedienenden gesteuert sind. Damit werden die regulatorischen Anforderungen für Finanzdienstleistungen erfüllt, die eine Dokumentation von Transaktionen vorschreiben, die Qualitätssicherung und Schulung von Notfall-Einsätzen durch Anrufüberprüfung ermöglicht und eine Dokumentation von Vorfällen für die Analyse nach dem Ereignis bereitstellt. Integrieren Sie Aufzeichnungsgeräte von Drittanbietern, anruferbezogene Aufzeichnungsregeln mit Blacklist-/Whitelist-Funktionalität und optionale Vorabankündigungen, die Teilnehmende über den Aufzeichnungsstatus informieren, um die Vorschriften zur Aufzeichnung von Kommunikationen im Finanz-, Sicherheits- und Regierungssektor einzuhalten. 

Integrieren Sie P25-, DMR-, TETRA- und analoge Funksysteme in eine einheitliche Kommunikationsschnittstelle. Disponent:innen können Telefonie und Funk von einer einzigen Konsole aus verwalten, während Teams im öffentlichen Nahverkehr die Kommunikation der Fahrer:innen mit dem Fahrgastdienst koordinieren und Kontrollzentren den Betriebsablauf bei der Reaktion auf Vorfälle über mehrere Kanäle hinweg aufrechterhalten. 

Bedienung über eine intuitive Touchscreen-Oberfläche, die eine Aktivierung per Fingertipp und sofortigen Kanalwechsel ermöglicht – dies verkürzt die Reaktionszeiten, wenn Notfall-Dispatcher mehrere Kommunikationskanäle gleichzeitig aktivieren müssen, unterstützt Handelsvorgänge, die einen schnellen Leitungszugang unter volatilen Marktbedingungen erfordern, und erleichtert den Betrieb von Kontrollzentren, wenn jede Sekunde zählt. Layouts lassen sich an Arbeitsabläufe anpassen, visuelle Statusanzeigen beseitigen die Einschränkungen der reinen Audioüberwachung und die Konferenzverwaltung per Drag-and-Drop beschleunigt die Koordination, ohne dass Verzögerungen durch die Bedienung mit Tastatur und Maus die zeitkritische Kommunikationsherstellung beeinträchtigen. 

Mit der Möglichkeit, PA-Systeme und Intercom-Netzwerke über die Operator-Arbeitsplätze zu steuern, können -Dispatcher sofort Evakuierungsanweisungen ausstrahlen, Transportteams können Fahrgastdurchsagen über Bahnhöfe oder Fahrzeuge hinweg machen und Fertigungsleitstellen können werksweite Warnmeldungen oder zonenspezifische Benachrichtigungen mit Notfallübersteuerung und geplanten Nachrichten aktivieren.