Lösung für Teil-Service-Hotels und kleine Gastgewerbe

Gutes Personal zu finden, ist heutzutage eine Herausforderung, trotzdem müssen Sie Ihren Gästen ein bestmögliches Erlebnis ermöglichen. Ob Sie nun eine kleine Herberge oder ein 5-Sterne-Hotel betreiben, Ihre Dienstleistungen und Einrichtungen müssen Spitzenqualität bieten. Für Teil-Service-Hotels kann es schwierig sein, eine passende Lösung zu finden, welche die Kommunikationsfunktionen größerer Hotels auf die Größe und die Bedürfnisse Ihrer Immobilie anpasst.
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Herausforderungen für Teil-Service-Hotels

Kleinere Budgets

Kommunikationslösungen mit vollem Funktionsumfang für große Hotels sind oft teuer und passen nicht in das Budget Ihres Hotels. Es ist zwar wichtig, dass Sie Ihren Mitarbeitenden und Gästen das gleiche Erlebnis bieten wie Full-Service-Hotels, aber kleinere Hotels benötigen oft weniger Kommunikationsfunktionen, um die gleichen Ergebnisse zu erzielen. Viele der heute verfügbaren Kommunikationslösungen für Hotels enthalten Funktionen, die für Ihr Hotel nicht immer relevant sind. Sie zahlen zusätzlich für Features, die Sie gar nicht benötigen.

Ungeeignete Geräte

Je nach Bereich Ihres Hotels müssen die Kommunikationsgeräte anderen Anforderungen genügen. Ihre Zimmertelefone benötigen nicht dieselben Funktionen wie die Telefone an der Rezeption, und Ihr mobiles Wartungsteam braucht nicht dieselbe Art von Endgeräten wie Ihre Mitarbeitenden im Back-Office. All diese unterschiedlichen Gerätetypen zu finden und sie nahtlos an ein Kommunikationssystem anzuschließen, muss keine Herausforderung sein.

Personalmangel

Obwohl sich die Situation nach der Pandemie schon etwas verbessert hat, ist die Verfügbarkeit ausgebildeter Fachkräfte nach wie vor ein Problem. Deshalb ist es umso wichtiger, den vollen Terminkalender Ihrer Mitarbeitenden zu entlasten, damit sie sich auf Aufgaben konzentrieren können, die echte menschliche Interaktion und Intervention erfordern.

Zuverlässig. Einfach zu bedienen. Problemlos zu wechseln.

Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl der passenden Lösung.

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Mitel verfügt über mehr als 50 Jahre Erfahrung im Hotel- und Gaststättengewerbe und stellt sicher, dass Ihre Gäste und Mitarbeitenden die bestmögliche Erfahrung bekommen, indem wir eine nahtlose Kommunikation für jeden in Ihrem Haus bereitstellen.

 

Sehen Sie sich unser Video über Mitel und das Gastgewerbe an     Erfahren Sie mehr über Mitel Hospitality

  • Die richtige Lösung für Teil-Service-Hotels

    Egal ob Sie ein größeres oder ein kleineres Hotel betreiben, Sie müssen Ihren Gästen und Ihrem Personal das bestmögliche Erlebnis bieten. Die passende Lösung zu finden, die Ihren Anforderungen und Ihrem Budget entspricht, kann eine Herausforderung darstellen, wenn Sie ein kleineres Teil-Service-Hotel sind. Mit dem MiVoice Business SMB Controller haben Sie Zugang zu den passenden MiVoice Business-Funktionen, die für das Gastgewerbe entscheidend sind, aber dabei zu einem Preis, der in Ihr Budget passt.
    Sehen Sie sich unser MiVoice Business SMBC Controller für das Gastgewerbe Video an

  • Entlasten Sie den Terminkalender Ihrer Mitarbeitenden

    Verbessern Sie Ihr Gästeerlebnis mit unserer benutzerfreundlichen,  Low-Code-, No-Code-Anwendung Mitel Voice Assist, die menschlich anmutende Echtzeit-Interaktionen bietet und gleichzeitig die Effizienz Ihrer Mitarbeitenden optimiert. Egal ob Sie mit unseren gebrauchsfertigen Vorlagen starten oder Ihre eigenen automatisierten Workflows erstellen, unsere Plattform vereinfacht die Abwicklung alltäglicher Gästeanfragen und -wünsche, wie z. B. Öffnungszeiten des Restaurants, angebotene Spa-Leistungen oder Check-in-Zeiten. Die Plattform ist in der Lage, Fragen problemlos in verschiedenen Sprachen zu beantworten. Sie lässt sich nahtlos in verschiedene Apps wie Google Places integrieren und ruft mühelos wichtige Informationen wie Öffnungszeiten von Restaurants und Wettervorhersagen ab. Außerdem macht unsere Cloud-basierte Lösung ein hochspezialisiertes IT-Team überflüssig, da sie über ein intuitives Workflow-Designer-Tool verfügt, mit dem die Installation zum Kinderspiel wird.

    Erfahren Sie mehr über Mitel Voice Assist

  • Finden Sie das richtige Gerät für den richtigen Benutzer

    Unterschiedlich große Objekte haben unterschiedliche Bedürfnisse hinsichtlich der Endgeräte, aber selbst innerhalb von Teil-Service-Hotels wissen wir, dass unterschiedliche Nutzer ebenfalls unterschiedliche Bedürfnisse haben. Deshalb bietet Mitel ein umfassendes Angebot an Geräten und Anwendungen, um eine nahtlose Kommunikation innerhalb Ihres Hauses und darüber hinaus zu gewährleisten. Von schnurlosen einzelligen DECT-Telefonen und anderen DECT-Handsets für Ihre mobilen Mitarbeitenden wie Reinigungs-, Wartungs- und Sicherheitspersonal über IP-Tischtelefone für Front- und Backoffice bis hin zu kostengünstigen Softphones bieten wir Lösungen für jeden Bedarf und jedes Budget.
    Erfahren Sie mehr über Mitel-Endgeräte

Die Unterstützung

Unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen, die für Sie richtige Lösung zu finden. Möchten Sie sich mit unseren Experten in Verbindung setzen?