Mitel InAttend - Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden
InAttend bietet Ihrem Unternehmen leistungsstarke und erstklassige Funktionen für Empfangspersonal und Vermittler, die einen professionellen und kundenfreundlichen Service für Ihre Kunden und Ihre Mitarbeitenden gewährleisten. Die Vermittlungsapp basiert auf offenen Standards und ist für die Bearbeitung hoher Anrufaufkommen ausgelegt.
Vorteile von InAttend
Zukunftssichere Lösungen, die auf dem Benutzererlebnis basieren
Ist dieses Produkt das Richtige für Sie?
Finden Sie das ideale Produkt für Ihre Bedürfnisse oder fordern Sie eine Demo bei einem unserer Experten an.
Wichtige Merkmale
- Leistungsstarke Warteschleife und Anrufbearbeitung
- Mandantenfähige Lösung
- Integration mit MiCollab und Mitel CMG
- Umfangreiche Präsenzintegration mit Anrufmanagern und Kalenderintegration
- Erweiterte Suchergebnisse in Verzeichnissen mit umfangreichen Präsenzinformationen
- Mit einem Klick wählen und weiterleiten
- Anzeige der Warteschleifen mit einer Übersicht und einer detaillierten Ansicht aller Anrufe in den Warteschleifen
- A/B-Panels mit bis zu zwei Anrufen
- Einfaches Hinzufügen von Busy-Lamp-Fields durch den Vermittelnden
- Instant Messaging (IM) zwischen den Vermittelnden
- Grundlegende Funktionen für die Anrufaufzeichnung oder Mitel Interaction Recording
- Personalisierte Begrüßungsansagen und Warteschleifenmusik
- Statistik über Quality Manager und Mitel Companion
Zusätzliche Geräte
Die Unterstützung