Die OpenScape Common Management Platform integriert alle Management Applications in einer einzigen konsistenten Benutzeroberfläche. Der einheitliche Single-Sign-on-Zugang für alle Management Applications macht mehrere Anmeldungen und Passwörter überflüssig und reduziert so die Komplexität.

Die OpenScape Management Schnittstellen nutzen offene Standards wie Servoce Oriented Architecture (SOA), die eine Integration in übergeordnete Verwaltungssysteme ermöglicht. Dies ermöglicht die Entwicklung spezieller Managementanwendungen, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, oder die einfache Integration in ein bestehendes Dachverwaltungssystem.

Die Automatisierung manueller Aktivitäten im Netzwerkbetrieb steigert die Geschwindigkeit und Effizienz, reduziert menschliche Fehler und gewährleistet eine nahtlose Integration mit Unternehmensverzeichnissen sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. OpenScape User Management und Fault Management automatisieren die Einrichtung von Usern und die Erstellung von Fehlertickets und sorgen für eine schnelle Lösung und automatische Eskalation, um Service Level Agreements einzuhalten.

Die Netzwerküberwachung in Echtzeit ermöglicht es Teams, Probleme proaktiv anzugehen, bevor sie den Service beeinträchtigen, unterstützt durch eine mehrstufige grafische Übersicht und einen tiefen Einblick in die Netzwerkschichten. OpenScape Management Applications bieten einen wesentlichen Einblick in physische und virtualisierte Umgebungen und helfen bei der Einhaltung von Service Level Agreements und Key Performance Indices.

Eine effektive Überwachung und Verwaltung von Kommunikationsressourcen hilft, die Kosten zu kontrollieren und sie mit der Netznutzung in Einklang zu bringen. Die Erfassung und Analyse von Anrufdatensätzen macht deutlich, von wem, wo, wann und wie die Ressourcen genutzt werden.

Eine umfassende und einheitliche Verwaltungslösung ermöglicht es den Betriebsteams, vom täglichen Krisenmanagement zur strategischen Planung überzugehen und die Problemlösung, Ressourceneffizienz und Netzwerkzuverlässigkeit zu verbessern sowie gleichzeitig die Kosten zu senken. OpenScape Management Applications bieten Automatisierung, Transparenz und Kontrolle, wodurch Teams proaktiv werden, menschliche Fehler reduziert werden und die Netzwerksicherheit gewährleistet wird.