WAS IST EINE MOBILE APP?

 

Mobile Apps sind Softwareanwendungen, die auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets laufen. Es handelt sich dabei um kleine Programmiereinheiten, die meist einen sehr spezifischen Satz von Funktionen umfassen. Eine mobile Telekommunikations-App ermöglicht es Ihnen, ein mobiles Gerät in ein „Softphone“ zu verwandeln. Damit können Sie auf Sprachanrufe und Unified-Communications-Funktionen wie Videokonferenzen und Messaging über VoIP und Mobilfunk zugreifen.

 

Nutzen und Vorteile von mobilen Apps

 
Mobile Apps sind schnelle und agile Softwareprogramme.  Sie bieten ein hohes Maß an Personalisierung, sodass Sie die Funktionen an Ihre Bedürfnisse anpassen können.    Sie können über verschiedene Funktionen Ihres Mobilgeräts – wie z. B. Standortdienste und die Kamera – das Benutzererlebnis verbessern und Echtzeit-Updates durch Pushbenachrichtigungen erhalten, um auf dem Laufenden zu bleiben.

 

Für welche Unternehmen eignen sich mobile Apps?

 
Mobile Apps ermöglichen Teams die ortsunabhängige Kommunikation und Zusammenarbeit und helfen so, die Produktivität zu steigern und die Betriebskosten zu senken. Mobile Apps sind für Unternehmen mit Mitarbeitern, die viel unterwegs sind – wie z. B. Vertriebsteams oder Außendienstmitarbeiter – eine kostengünstige Möglichkeit, um alle auf dem Laufenden zu halten. Sie sind außerdem unverzichtbar für Unternehmen, die Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit zwischen Mitarbeitern in verteilten Teams mit Unified-Communications-Funktionen ermöglichen müssen.

 

Erweiterte Funktionen von mobilen Apps

 
Auf folgende erweiterte Funktionen sollten Sie bei einer mobilen Telekommunikations-App achten:

  • Die Möglichkeit, VoIP-Anrufe im Unternehmen über WLAN, öffentliches WLAN oder ein mobiles Datennetz zu tätigen und nahtlos zwischen diesen Netzen zu wechseln, ohne dass die Anrufe unterbrochen werden
  • Zugriff auf durchsuchbare Verzeichnisse mit internen und externen Kontakten
  • Die Möglichkeit, den Anwesenheitsstatus einzustellen und Benachrichtigungen über Anrufe oder Nachrichten je nach Verfügbarkeit ein- oder auszuschalten
  • Funktionen zur Anrufweiterleitung mit erweiterter Anrufsteuerung, einschließlich Vermittlung, Weiterleitung und Parken von Anrufen
  • Messaging- und Dateifreigabe-Funktionen in Echtzeit
  • Eine mobile App mit robusten Funktionen kann dazu beitragen, die Zusammenarbeit im Team, die Kundenkommunikation und die Produktivität von Unternehmen jeder Größe zu verbessern

 

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