TELEFONANLAGEN FÜR HOTELS UND KREUZFAHRTSCHIFFE SOWIE KOMMUNIKATIONSLÖSUNGEN FÜR HOTELS, KREUZFAHRTSCHIFFE UND MEHR

Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihren Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten und gleichzeitig die tägliche Arbeit Ihrer Mitarbeitenden so effizient und reibungslos wie möglich zu gestalten. Ganz gleich, ob Sie ein großes Hotel an einem belebten Platz in der Stadt oder eine Reihe von Ferienhäusern an einem ruhigen See betreiben, flexible und sichere Kommunikations- und Kollaborationstools sind das Herzstück dieser positiven Erfahrung, die für Ihr Unternehmen so wichtig ist.

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Die richtige Lösung für Ihr Kreuzfahrtschiff

Kreuzfahrtschiffe sind schwimmende Hotels oder manchmal sogar schwimmende Städte mit allem, was ein Gast braucht. Und auf einem Schiff erwarten die Gäste den gleichen Komfort und die gleichen Serviceangebote wie an Land. Dabei müssen sich Manager und Mitarbeitende von Kreuzfahrtschiffen jedoch sowohl den üblichen Herausforderungen stellen, die mit dem Gastgewerbe einhergehen, als auch mit kreuzfahrtschiffspezifischen Anforderungen, wie z. B. dem Bedarf an On-Premise-Kommunikationslösungen, mobilen Geräten sowie Zimmertelefonen mit geringer Stellfläche angesichts des begrenzten Platzes in einer Kabine. Als einer der führenden UC-Anbieter ermöglicht Mitel Ihnen eine individuelle Bereitstellung, eine perfekten Lösung für Kreuzfahrtschiffe. Und unser Angebot an IP-Endgeräten und schnurlosen DECT-Telefonen sorgt für eine reibungslose Kommunikation.
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Zuverlässige und langlebige Lösungen

Angesichts der Größe und Anordnung von Casinohotels kennen wir die zusätzlichen Herausforderungen, die sich Ihnen stellen, wenn Gäste ständig in Bewegung sind und sich über die riesige Casinofläche verteilen. Mitel hat eine breite Palette von Kommunikations-, Mobilitäts- und Contact Center-Lösungen entwickelt, damit Ihre Mitarbeitenden und Spieler schnell kommunizieren können, egal wo sie sich auf dem Gelände befinden, und damit die Spieler vor, während und nach ihrem Aufenthalt problemlos mit Ihnen in Kontakt treten können.
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WARUM KUNDEN BEI MITEL BLEIBEN

„Mit Telefonie generiert ein Hotel heute keine Umsätze mehr. Deshalb waren uns bei der Auswahl einer Telefonanlage vor allem Zukunftssicherheit, eine einfache Konfiguration und Kosteneffizienz wichtig. MiVoice Business von Mitel hat bereits viele Funktionen integriert, die bei anderen Lösungen hinzugekauft werden müssten, zum Beispiel für den Backoffice-Bereich.“

Jens Eckstein

IT-Leiter, Radisson Blu Hamburg

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„Wir können von nichts anderem als einer sehr guten Zusammenarbeit berichten. Die Lösung sorgt in unserem Haus jederzeit für eine schnelle, direkte Informationsübermittlung an den richtigen Mitarbeiter. Wir profitieren dadurch ganz klar von sehr effizienten Abläufen.“

Ralph Alsdorf

General Manager, Andel’s Hotel, Berlin

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„Die Mitel MiVoice Office 400 bietet einen großen Funktionsumfang und arbeitet absolut zuverlässig. Wir sind sehr zufrieden.“

Robert Schmid

Geschäftsführer, Seligweiler Hotel & Restaurants

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HILFREICHE RESSOURCEN

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Gastgewerbe & Mitel

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Infografik

Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Gäste mit Hospitality Communications

Mit einer zuverlässigen, modernen Kommunikationslösung, die sich nahtlos in alle servicerelevanten Bereiche integrieren lässt, erzielen Hotels bessere Bewertungen von Gästen und sorgen für eine höhere Produktivität ihrer Mitarbeiter.

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Herausforderungen Für Das Kundenerlebnis Während Der Pandemie

Laden Sie die neue Studie herunter, um einen Einblick in die Wahrnehmung der Verbraucher zu erhalten, wie gut Unternehmen ihre Erwartungen in Bezug auf die CX erfüllen. Erfahren Sie außerdem, warum Contact Centers nicht einfach weitermachen können wie bisher.

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