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Blanchard Valley Health System (BVHS)

Blanchard Valley Health System wusste, dass eine Lösung von einem einzelnen Anbieter für die Angehörigen der Gesundheitsberufe und ihre Patienten vorteilhafter wäre. Sowohl zu Zeiten der Ruhe als auch zu Krisenzeiten hat sich bewiesen, dass einfacher definitiv besser ist.

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Auf einen Blick

Mit der Unsicherheit, die die COVID-19-Pandemie mit sich brachte, wurde die Kommunikation im Gesundheitswesen wichtiger denn je. Mit einem neuen cloudbasierten Kommunikationssystem von Mitel konnte Blanchard Valley Health System für seine Patienten wirklich da sein, auch wenn „da sein“ von Zuhause aus oder in einem temporären Triage-Zelt bedeutete.

Ziele

  • Eine einzige zuverlässige und einfach zu verwaltende Lösung
  • Kostenersparnisse und klare Kapitalrendite
  • Interne Instandhaltung und Verwaltung

Ergebnisse

  • Abschaffung teurer Instandhaltungsverträge der Anbieter dank einer einfach zu verwaltenden Lösung von Mitel
  • Schnelle Anpassung von Sprachkommunikation und Call Center zum Umgang mit der COVID-19-Gesundheitskrise
  • Skalierbare, verlässliche digitale Gesundheitsplattform erlaubt BVHS die Wachstumsstrategie nahtlos und effizient zu unterstützen

„Die Pandemie hatten wir überhaupt nicht auf dem Radar, aber der Zeitpunkt hätte nicht besser sein können. Ohne die Mitel-Lösung hätten wir unsere Mitarbeiter niemals ins Homeoffice schicken können.“

– Becky Farmer, CEO von Center for Sports Medicine and Orthopaedics

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