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Regio Kliniken

Mit drei Akut-Krankenhäusern und 960 Planbetten ist die zur Sana-Klinikgruppe gehörende Regio Kliniken GmbH der größte private Klinikbetreiber in Schleswig-Holstein. Damit das Personal effizienter arbeiten kann und sich die Patienten wohlfühlen, nutzt die Gesellschaft jetzt moderne Healthcare- und Kommunikationstechnik.
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Regio Kliniken

„Wer krank ist, der braucht kein Fernsehen!“ Das war in früheren Zeiten durchaus eine gängige Ansicht im medizinischen Bereich. Heute wird das – nicht zuletzt aus Wettbewerbsgründen – ganz anders gesehen: Ein Krankenhaus muss für die Patienten attraktiv sein, sonst gehen sie Dank freier Wahlmöglichkeiten zu anderen Kliniken. Ein gutes Entertainment- und Kommunikationsangebot ist deshalb ein echter Pluspunkt.

An das Krankenhauspersonal werden täglich hohe Anforderungen gestellt. Moderne und zuverlässige Technik ist unabdingbar, um Erreichbarkeit und effizientes Arbeiten zu gewährleisten. Beide Faktoren – die Komfortwünsche von Patienten und die Unterstützung des Personals mittels moderner Technologien – waren wichtige Auslöser für eine umfangreiche Investition in die Healthcare- und Kommunikationstechnik. Den Patienten sollte ein leistungsstarkes, aber einfach zu nutzendes System zur Verfügung gestellt werden, das vom attraktiven TV-Angebot am Krankenbett bis hin zu Telefonaten in das Mobilfunk- und Festnetz ein überzeugendes Angebot darstellt. Das Personal sollte vor allem mit moderner DECT-Schnurlostechnik entlastet werden. Neben komfortablen Telefonaten zur internen Abstimmung ist auch die Alarmierung von Bereitschaftspersonal noch zuverlässiger und einfacher zu gestalten.

Herausforderung
Ersatz einer überalterten, heterogenen Kommunikations-Infrastruktur an insgesamt  14 Standorten (Kliniken, Seniorenheime, Sanitätshäuser) der Klinikgruppe.
Resultate
  • Einheitlicher Bedienkomfort für Patienten und Personal an allen Standorten
  • Zukunftssichere, IP-basierte Kommunikationsplattform
  • Kostensicherheit und höchste Verfügbarkeit durch Managed Services
  • Mehr Zeit für die Pflege: Mitarbeiter können sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren
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Oberste Priorität: Ausfallsicherheit. Nach dem Supportende für das OpenCom-Telefoniesystem suchte die Wagerenhof-Stiftung eine zukunftssichere Nachfolgelösung. Da das Telefoniesystem in der Betreuung der Bewohner rund um die Uhr im Einsatz ist und auch für Notrufe genutzt wird, legte man auf Ausfallsicherheit besonderen Wert. Mit der neu installierten Kommunikationslösung Mitel MiVoice Office 400 konnten alle Anforderungen einer modernen Pflegeeinrichtung an ein zukunftssicheres Kommunikationssystem umgesetzt werden.

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Dieses Gesundheitszentrum strebte nach Modernisierung & entschied sich stattdessen für eine Remote-Arbeitslösung, die die Praxis vollständig verändert hat.

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Durch die Digitalisierung Ihres Gesundheitssystems konnte BVHS für die Patienten wirklich da sein, auch während das Chaos der COVID-Pandemie.

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